Моё недавнее пребывание в апартаментах Gran View (7–9 июля) было крайне разочаровывающим и некомфортным. Несмотря на короткую поездку, мы столкнулись с множеством проблем, которые испортили всё впечатление.
В первую ночь в соседнем номере устроили шумную вечеринку, которая началась около 14:00 и продолжалась до 6:00 утра. Играла громкая музыка, кричали люди, постоянно входили и выходили. Это было просто ужасно. Создавалось впечатление, что не все гости были зарегистрированы. Несмотря на строгий запрет на громкую музыку, это правило было явно проигнорировано. Персонал сделал лишь одно предупреждение и заявил, что вызовет полицию, если музыка продолжится, но никаких немедленных мер предпринято не было.
Мы с дочерью только что приехали после долгого путешествия и никак не могли заснуть. Мы несколько раз пытались дозвониться до стойки регистрации, но ответа не получили. Мы боялись спускаться вниз, потому что по коридорам ходили пьяные молодые люди, хлопая дверями и создавая ощущение опасности.
В конце концов, полиция всё же появилась где-то после шести утра, громко и агрессивно стуча в дверь соседа. Это продолжалось почти час, что ещё больше нас напрягало. Моя дочь была настолько измотана за ночь, что спала до часу дня, и мы, по сути, потеряли весь следующий день нашей поездки.
Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы рассказать о случившемся, меня полностью проигнорировали. Персонал проявил полное безразличие, ушёл, пока я говорила, и принёс мне неискренние извинения, которые, казалось, были совершенно не искренними.
В довершение всего, в последний день нашего пребывания — буквально за несколько минут до выезда — в нашу квартиру без стука вошёл ремонтник. Он вошёл, когда я была внутри, и, к счастью, я была одета. Когда я сообщила об этом на стойку регистрации, они просто уставились на меня, явно шокированные, и даже не извинились.
Это место, возможно, и пользуется популярностью, но это не оправдывает плохое управление, отсутствие охраны и вопиющее пренебрежение безопасностью и комфортом гостей. Я бы не рекомендовал апартаменты Gran View тем, кто ищет спокойного или делового отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь в соседнем номере устроили шумную вечеринку, которая началась около 14:00 и продолжалась до 6:00 утра. Играла громкая музыка, кричали люди, постоянно входили и выходили. Это было просто ужасно. Создавалось впечатление, что не все гости были зарегистрированы. Несмотря на строгий запрет на громкую музыку, это правило было явно проигнорировано. Персонал сделал лишь одно предупреждение и заявил, что вызовет полицию, если музыка продолжится, но никаких немедленных мер предпринято не было.
Мы с дочерью только что приехали после долгого путешествия и никак не могли заснуть. Мы несколько раз пытались дозвониться до стойки регистрации, но ответа не получили. Мы боялись спускаться вниз, потому что по коридорам ходили пьяные молодые люди, хлопая дверями и создавая ощущение опасности.
В конце концов, полиция всё же появилась где-то после шести утра, громко и агрессивно стуча в дверь соседа. Это продолжалось почти час, что ещё больше нас напрягало. Моя дочь была настолько измотана за ночь, что спала до часу дня, и мы, по сути, потеряли весь следующий день нашей поездки.
Когда я подошла к стойке регистрации, чтобы рассказать о случившемся, меня полностью проигнорировали. Персонал проявил полное безразличие, ушёл, пока я говорила, и принёс мне неискренние извинения, которые, казалось, были совершенно не искренними.
В довершение всего, в последний день нашего пребывания — буквально за несколько минут до выезда — в нашу квартиру без стука вошёл ремонтник. Он вошёл, когда я была внутри, и, к счастью, я была одета. Когда я сообщила об этом на стойку регистрации, они просто уставились на меня, явно шокированные, и даже не извинились.
Это место, возможно, и пользуется популярностью, но это не оправдывает плохое управление, отсутствие охраны и вопиющее пренебрежение безопасностью и комфортом гостей. Я бы не рекомендовал апартаменты Gran View тем, кто ищет спокойного или делового отдыха.