Мы остановились в отеле Dobo Madrid SB20, и, к сожалению, наше впечатление от пребывания там оказалось намного ниже приемлемого уровня.
Ванная комната была небезопасной: душ переполнялся и заливал пол, делая его очень скользким. Сиденье в душе было расшатано и неустойчиво, создавая реальную угрозу безопасности — особенно учитывая, что моя партнерша беременна.
Из труб исходил сильный запах канализации, и каждое утро в номере пахло стоками. Горячая вода заканчивалась всего через несколько минут.
Мы сообщили о проблемах, и нам пообещали ремонт к полудню, но ничего не было исправлено. Нам также обещали свежие полотенца после использования наших, чтобы пол в ванной оставался сухим, но их не предоставили, пока мы не попросили об этом снова на следующий день.
Дверца холодильника двигалась вперед при открытии и казалась неустойчивой. После того, как мы сообщили об этом, ее починили лишь частично.
В самом номере отсутствует элементарный комфорт и приватность. Двери очень тонкие, входная дверь плохо закрывается (свет просвечивает сквозь раму), а звукоизоляция плохая — мы отчетливо слышали людей в соседнем номере и звуки кодовых замков из соседних номеров.
Бойлер установлен в комнате рядом с кроватью (а не в ванной) и его шум отчетливо слышен, в том числе и ночью.
Кроме того, каждое утро начинаются очень громкие строительные работы, что делает полноценный отдых невозможным. Когда мы связались с администрацией отеля, нам не предложили никакого решения. Мы попросили поменять номер, но нам отказали, несмотря на наличие свободных номеров на сайте.
Ограничения в подаче горячей воды и шум от строительства не были указаны до бронирования.
Расположение центральное, но окрестности во время нашего пребывания выглядели запущенными и грязными. Несколько раз по утрам мы видели рвоту на тротуаре, а также груды мусорных мешков и разбросанный мусор неподалеку.
Мы задокументировали эти проблемы фотографиями и видео. К сожалению, Google в настоящее время не позволяет нам загрузить видеоматериалы, хотя они соответствуют заявленным требованиям.
Это пребывание не соответствовало базовым стандартам безопасности, гигиены, комфорта и прозрачности. Мы не можем рекомендовать проживание здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванная комната была небезопасной: душ переполнялся и заливал пол, делая его очень скользким. Сиденье в душе было расшатано и неустойчиво, создавая реальную угрозу безопасности — особенно учитывая, что моя партнерша беременна.
Из труб исходил сильный запах канализации, и каждое утро в номере пахло стоками. Горячая вода заканчивалась всего через несколько минут.
Мы сообщили о проблемах, и нам пообещали ремонт к полудню, но ничего не было исправлено. Нам также обещали свежие полотенца после использования наших, чтобы пол в ванной оставался сухим, но их не предоставили, пока мы не попросили об этом снова на следующий день.
Дверца холодильника двигалась вперед при открытии и казалась неустойчивой. После того, как мы сообщили об этом, ее починили лишь частично.
В самом номере отсутствует элементарный комфорт и приватность. Двери очень тонкие, входная дверь плохо закрывается (свет просвечивает сквозь раму), а звукоизоляция плохая — мы отчетливо слышали людей в соседнем номере и звуки кодовых замков из соседних номеров.
Бойлер установлен в комнате рядом с кроватью (а не в ванной) и его шум отчетливо слышен, в том числе и ночью.
Кроме того, каждое утро начинаются очень громкие строительные работы, что делает полноценный отдых невозможным. Когда мы связались с администрацией отеля, нам не предложили никакого решения. Мы попросили поменять номер, но нам отказали, несмотря на наличие свободных номеров на сайте.
Ограничения в подаче горячей воды и шум от строительства не были указаны до бронирования.
Расположение центральное, но окрестности во время нашего пребывания выглядели запущенными и грязными. Несколько раз по утрам мы видели рвоту на тротуаре, а также груды мусорных мешков и разбросанный мусор неподалеку.
Мы задокументировали эти проблемы фотографиями и видео. К сожалению, Google в настоящее время не позволяет нам загрузить видеоматериалы, хотя они соответствуют заявленным требованиям.
Это пребывание не соответствовало базовым стандартам безопасности, гигиены, комфорта и прозрачности. Мы не можем рекомендовать проживание здесь.