AbraCadabra Suites

Плюсы ==>
+ 15 минут пешком до центра города.
+ Камера хранения багажа.
+ Приветливая горничная.
+ Небольшой балкон.
+ Просторная ванная комната.
Минусы ==>
— Очень шумно ночью из-за дорожного движения, так как номер выходит на улицу.
— Нет чайника или капсульной кофемашины.
— Нет мини-холодильника, что было бы полезно, учитывая высокую температуру в городе.

Очень комфортно. Хотя ванная комната общая, это не проблема, так как их несколько. Номер был приятным, а кондиционер работал безупречно. Пол прекрасно отремонтирован.

Отличное расположение! Комната была хорошая, но очень тесная, в ней было много моих и моего партнера вещей — почти невозможно было двигаться, не оставив кого-то из нас на кровати. Кровать была хорошая, но посередине была странная вмятина, из-за которой стало очень неудобно на третью ночь.
Хуже всего то, что процесс регистрации и все остальное происходит через приложение, почему-то там есть возможность пропустить проверку личности — что мы и сделали. У нас был доступ в комнату две ночи, пока они внезапно не заблокировали наш «ключ» из-за того, что мы не прошли проверку. Об этом нас уведомили только позже. Мы застряли снаружи квартиры более чем на 45 минут со всеми нашими вещами внутри, к счастью, у нас были с собой паспорта. Мы завершили процесс, но все равно не могли попасть внутрь, пока нас не одобрили. Пришлось написать несколько сообщений на разных платформах, и прошло очень много времени, прежде чем кто-то нам ответил. Когда мы сказали, что это было стрессово, они просто свалили вину на нас.
Вдобавок ко всему, приложение работает только примерно в 50% случаев, чтобы открыть двери.
Уборщицы были очень любезны, когда мы случайно встретили их в коридоре, и номер был свежим, когда мы приехали.
Невероятно неприятный опыт!

По прибытии мы обнаружили номер в таком состоянии и с ужасным запахом. Поскольку мы заселились после 7 вечера, на ресепшене никого не было, и нам, по сути, пришлось платить за другой отель.

У нас была бронь, и по прибытии, к нашему удивлению (ресепшн был закрыт до 19:00, хотя мы уведомили их о своем прибытии в 20:00), мы обнаружили, что номер не убран (простыни и полотенца от предыдущих гостей все еще лежали там), и все было в беспорядке. Чат-бот отеля Abracadabra Suites You сообщил нам, что они пришлют кого-нибудь. Мы ждали два часа; было 23:00, а никто не приехал. Booking. Com тоже не решил проблему, и нам пришлось забронировать другой отель. На следующий день в полдень мы получили ответ, только извинения, без предложения решения.

Расположение просто фантастическое, тихое и спокойное место в центре города, в нескольких минутах ходьбы от достопримечательностей. Номера были очень чистыми, без запахов и сырости. Мы останавливались семьей; единственными недостатками могли бы быть кофемашина и раскладная кровать. В целом, за свою цену это более чем приемлемо.

Расположение отличное. Мы жили в номере с собственной ванной комнатой, и все было очень чисто и аккуратно. Доступ очень простой и незаметный. Я рекомендую это место и обязательно вернусь.

Это мое второе пребывание здесь. В номере есть собственная ванная комната, он безупречно чистый, а обслуживание превосходное. Стойка регистрации и служба поддержки клиентов на высшем уровне, всегда доступны и понимающие, всегда помогают нам решить любые мелкие проблемы и удовлетворяют все наши просьбы. Я действительно доволен.

На восемь номеров было всего две ванные комнаты, обе в ужасном состоянии. Они постоянно были грязными и не убирались за два дня нашего пребывания (или, очевидно, убирались ненадлежащим образом). Женская ванная комната затапливалась каждый раз, когда кто-то принимал душ, а дверь в мужской ванной даже не закрывалась как следует.
«Четырехместный» номер был до смешного маленьким: в итоге нас было трое, и он все равно был неудобным и непригодным для использования. Диван-кровать была просто смешной: он провисал, был твердым как камень, а каркас дивана врезался в стену, делая сон невозможным.
Как будто коридоры и без того не были невероятно узкими, строительный материал еще больше препятствовал проходу.
Вдобавок ко всему, ночью было очень шумно, поэтому отдохнуть было практически невозможно.

Отличный номер для одной или нескольких ночей в Мадриде!
Очень чисто и комфортно!
Персонал был невероятно отзывчив и всегда готов помочь с любыми вопросами и просьбами!

Неприемлемое поведение. Вместо ключа они дают приложение, которое в ночь нашего возвращения НЕ РАБОТАЛО, И МЫ НЕ ВЫХОДИЛИ ИЗ ДОМА НА 1, 5 ЧАСА, хотя, конечно, за все заплатили. Вместо того, чтобы вернуть деньги хотя бы за одну ночь, они после 1000 извинений и насмешек предложили вернуть 6 евро! Дом немного не в лучшем состоянии!

Кондиционер не работал, комнаты очень маленькие, и все делалось с минимальными усилиями. Туалетную бумагу придется приносить с собой, а ванные комнаты находятся в плохом состоянии.

Я останавливался в номере Abracadabra Suite, и мои впечатления были превосходными. Номер был комфортным, чистым и хорошо оборудованным. Расположение отеля идеальное, он находится недалеко от всех туристических достопримечательностей Мадрида, что позволило мне легко все осмотреть. Я настоятельно рекомендую его всем, кто хочет посетить этот район!

Поскольку этот отель проживает в этом здании, он ужасен для всех здесь из-за необразованных туристов, которые шумят всю ночь и каждую неделю звонят в нашу дверь. Здесь живут люди! Этот отель должен закрыться, и мы начнем законный процесс его закрытия.

Ужасное место, в люксах ничего нет, номера слишком маленькие, не такие, как на фотографиях, в здании нет лифта, мы прибыли в Мадрид в 8 утра, я отправил сообщение на телефон на стойке регистрации, чтобы узнать, могу ли я оставить свои чемоданы, и удивился, они не ответили мне до очень позднего вечера, сказав, что да, но мне пришлось оставить их на стойке регистрации и что это было на другой улице, очень плохо, что у них там нет стойки регистрации. Поэтому мне пришлось снять номер в отеле на несколько часов в 14:00, чтобы зарегистрироваться, я снова прибыл в Абракадабру в 2:30 и, к моему удивлению, мой номер все еще не был готов, меня не уведомили и не уведомили раньше, они дали мне номер до 15:15, поэтому мне пришлось ждать на улице, чтобы получить его, ужасное место, единственное хорошее — это расположение, но правда в том, что вы можете найти лучшие места и хорошее расположение, это место вообще того не стоит, их единственное решение было скажите мне, что они дадут мне больше времени, чтобы проверить 😡 ужасное обслуживание клиентов.

Не оправдал ожиданий. Хотя расположение довольно хорошее, условия проживания оставляют желать лучшего: сомнительная чистота, отсутствие обслуживания и непрофессиональное обслуживание клиентов. Я бы не повторял этот опыт и не рекомендовал бы его. Жаль, потому что у этого места может быть потенциал с лучшим менеджментом.

Ужасная информация и прием в Abracadabra Suites: по прибытии на место другой адрес указан как приемная, в месте нет персонала, они также присылают нулевую информацию за несколько дней до прибытия, я пошел по другому адресу, который они упомянули, чтобы предъявить эти претензии и потребовать полной отмены дней, в которых я должен был остаться. Пожалуйста, я не рекомендую их.