Bety Dreams Apartments

Мы крайне разочарованы работой администрации этого отеля. У моего партнера возникли проблемы со здоровьем, которые помешали ему поехать, и мы предложили предоставить все необходимые документы. Тем не менее, администрация отклонила любые альтернативные варианты или предложения.
Мы понимаем условия невозвратного тарифа, но считаем, что качество обслуживания клиентов проявляется и в серьезных непредвиденных ситуациях. В нашем случае не было никакой готовности помочь или рассмотреть исключение для обоснованной медицинской ситуации.
Этот опыт демонстрирует полное отсутствие эмпатии по отношению к клиенту.

НЕБЕЗОПАСНОЕ МЕСТО.
Я остановилась здесь со своей 10-летней дочерью, потому что у нас был родственник в соседнем отеле. Администратор вел себя очень странно. Квартира была крошечная, красиво оформленная, но больше походила на спальню. Когда мы легли спать, всю ночь слышали шаги у двери, как будто кто-то постоянно ходил по коридорам. Это было очень странно, и в 5 утра между жильцами соседней квартиры и администратором произошла огромная ссора. Крики и ругань продолжались больше часа. Я не понимаю, почему он ни разу не вызвал полицию, хотя должен был это сделать, уважая покой других людей. Моя дочь была в ужасе. Мы должны были остаться на три ночи, а на следующее утро поехали в другое место. Там просто извинились и сказали, что не знают, что произошло. Плохая улица, плохой район и ужасное чувство незащищенности. Я бы никому не рекомендовала это место.

Мы остановились на одну ночь на время матча, в нескольких минутах ходьбы от стадиона. Это были самые чистые апартаменты или отель, в которых я когда-либо останавливался. Интерьер был совершенно новым; столешницы, раковины, полы, кровати и шкафы были безупречно чистыми, ни пылинки. Я ставлю 100% за гигиену. Единственной проблемой был шум от строительства по утрам, который нас будил.

Всё было идеально; номер был просторный, комфортабельный, с прекрасной террасой, хорошо оборудованный и чистый. Персонал был очень внимательным.

Расположение отличное, очень близко к главной улице с множеством магазинов, кафе, ресторанов и супермаркетов. Обслуживание было превосходным, нам даже бесплатно предоставили номер большей площади. Персонал был очень внимателен к потребностям клиентов и всегда готов помочь. Квартира была чистой и хорошо оборудована всем необходимым. В целом, мы остались очень довольны и обязательно остановимся здесь снова.

Очень хорошая и чистая студия. Персонал был замечательный. Очень тихое место. Расположение немного далеко от центра города, примерно в 4 км, но есть отличное метро, ​​чтобы добраться куда угодно. Станция метро всего в 40-50 метрах. Я была там со своим партнером, и нам обоим очень понравилось 😍 Настоятельно рекомендую 💯

Это апартаменты с обслуживающим персоналом, расположенные немного в стороне от площади Гран-Виа Соль, но до них легко добраться на метро без пересадок. Я забронировала номер с террасой. Я волновалась из-за других отзывов о том, что это опасно и горячая вода быстро заканчивается,
Но мои опасения оказались напрасными. Это безопасный жилой район с чистыми номерами. Это рабочий район с большим количеством иммигрантов, в том числе филиппинцев.
Номер был недавно отремонтирован и безупречно чист,
А персонал был очень дружелюбным.
Было много посуды, и рядом было много супермаркетов. Цены были разумными.
Я бы обязательно приехала сюда снова.
Единственными недостатками были шум от близлежащей стройки и трудности с поиском главного входа.
Тем не менее, это было отличное место для проживания.

Это лучший вариант для прекрасного отдыха в Мадриде. Отель расположен недалеко от стадиона «Сантьяго Бернабеу» и рядом со станцией метро. Место очень чистое и современное, с замечательным персоналом — особенно администратор, которая была невероятно добра и отзывчива. Она фактически стала нашим личным гидом, делясь местными советами, которые нелегко найти в интернете.

Уютная квартира-студия в районе с хорошим транспортным сообщением с центром Мадрида. Наличие мини-кухни в номере — большое преимущество. Чистота и температура были превосходными; водонагреватель немного маловат и его недостаточно для того, чтобы два человека могли принять душ одновременно, но это не критично. Недостаток в том, что выезд возможен в 11:00, так что вы даже не сможете провести в квартире целый день. Это не уникальная ситуация, но все же это недостаток, к которому гостям не стоит привыкать.

Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Зона ресепшена была переполнена; коридор невероятно тесный. Во время регистрации нам пришлось протиснуться в кабинку администратора, чтобы пропустить других гостей. Номер с одной спальней неплохой, но ванная комната слишком маленькая, и горячая вода быстро заканчивается. Расположение отличное, всего в 5 минутах ходьбы от станции метро. Прямой выход на линию 1, что делает отель идеальным для передвижения по центру города.

Удобное расположение от станции метро Estrecho, комнаты уютные.

Уютное и приятное место. Возможно, небольшая бутылка холодной воды была бы приятным бонусом; мне бы это очень понравилось. В остальном всё было хорошо, удобно, чисто и безопасно. Стойка регистрации работает круглосуточно, и вы чувствуете себя в безопасности. Персонал на стойке регистрации был приветливым, вежливым и серьёзным.

Идеально подходит для проживания в Мадриде.
Есть парковка.
Напротив отличный бар, где можно позавтракать или пообедать.
Рядом со стадионом «Реал Мадрид».
Тихое место.
Персонал очень дружелюбный. Они всё объяснят и расскажут, что посмотреть.

Новое жильё. Всё безупречно чисто и аккуратно. Персонал очень внимательный… это Airbnb с ресепшеном и гостиничным обслуживанием. Через дорогу находится ресторан традиционной испанской кухни, где можно насладиться роскошным ужином и даже завтраком. Поздравляем!

Я останавливался здесь на прошлой неделе, и в целом впечатления остались хорошие. Чистота была безупречной, а удобства поддерживались в очень хорошем состоянии. Единственным недостатком был шум от соседней стройки, хотя, я понимаю, это не зависит от самого отеля. Однако самым неприятным было обращение ночного администратора, Байрона, чьё поведение оставляло желать лучшего. Он был недружелюбным и непрофессиональным, что контрастировало с остальным обслуживанием, которое было вполне приемлемым.

Очень хорошо, мы вернемся снова и снова. Расположение отличное. Недавно отремонтировано. Квартира хорошо оборудована, есть все необходимое. Отличный прием. Безупречная чистота. Мы остались очень довольны. Отличное соотношение цены и качества 👌

Я останавливался во многих подобных апартаментах в Мадриде, но этот особенно выделяется индивидуальным вниманием, теплотой и профессионализмом персонала. С самого начала обращение было превосходным: меня пригласили на завтрак, и этот жест был оценен по достоинству. Номера очень уютные, с безупречной чистотой.
Я хочу подчеркнуть, что у них есть стойка регистрации, которую в наши дни все труднее найти в жилье такого типа, поскольку многие из них работают практически без контакта с людьми или вообще без них.
Здесь мы ценим это пристальное прямое обращение. У меня возникла проблема с бронированием по моей вине (не связанная с отелем), и на стойке регистрации ее решили немедленно, облегчив мне все, благодаря эффективности и доброте.
Кроме того, расположение отличное, очень хорошее сообщение с метро и автобусом.
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮЩИЙ ОТДЫХ Я ОБЯЗАТЕЛЬНО вернусь.