! МОШЕННИЧЕСТВО!
Опыт пребывания в этом месте был ужасным. Нам дали онлайн-форму регистрации, и когда мы позвонили в отель, чтобы задать несколько вопросов, нам сообщили, что вместо заселения в номер в 15:00 мы можем заселиться с 12:30, так как номер будет готов.
По прибытии код от номера не работал. Мы связались с администрацией, которая сообщила нам, что техник будет отправлен в течение 15 минут. Через 40 минут мы позвонили по другому номеру, где ответила горничная, которая грубо отнеслась к нам, велела молчать и ждать помощи, и сказала, что ничего для нас делать не будет (именно потому, что мы этого не ожидали).
Мы пошли на обед и вернулись в 15:30, проблема так и не была решена, и техник так и не был отправлен. При обращении в службу поддержки никто не решил нашу проблему, и они просто повесили трубку посреди разговора. Приехал техник, но проблему так и не решил, предупредив нас, что дверь неисправна и нам следует переселиться в другой номер.
Персонал не хотел нас переселять; к тому времени прошло более двух часов с момента заселения, пока мы не обратились за помощью к властям страны для решения проблемы. Когда персонал узнал об этом, нас немедленно переселили в другой номер.
Из-за отсутствия профессионализма в этом месте мы пропустили запланированные встречи, и хотя номер был комфортным, весь этот опыт стоил того из-за стресса!
Даже ночной охранник был совершенно груб, требуя разрешения от компании на вход в помещение после 1 часа ночи. Это было неуважительно, так как я заплатил за проживание и не должен был ничего доказывать этому джентльмену!
Если вы можете найти что-то лучше этого места, не выбирайте его в качестве первого варианта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Опыт пребывания в этом месте был ужасным. Нам дали онлайн-форму регистрации, и когда мы позвонили в отель, чтобы задать несколько вопросов, нам сообщили, что вместо заселения в номер в 15:00 мы можем заселиться с 12:30, так как номер будет готов.
По прибытии код от номера не работал. Мы связались с администрацией, которая сообщила нам, что техник будет отправлен в течение 15 минут. Через 40 минут мы позвонили по другому номеру, где ответила горничная, которая грубо отнеслась к нам, велела молчать и ждать помощи, и сказала, что ничего для нас делать не будет (именно потому, что мы этого не ожидали).
Мы пошли на обед и вернулись в 15:30, проблема так и не была решена, и техник так и не был отправлен. При обращении в службу поддержки никто не решил нашу проблему, и они просто повесили трубку посреди разговора. Приехал техник, но проблему так и не решил, предупредив нас, что дверь неисправна и нам следует переселиться в другой номер.
Персонал не хотел нас переселять; к тому времени прошло более двух часов с момента заселения, пока мы не обратились за помощью к властям страны для решения проблемы. Когда персонал узнал об этом, нас немедленно переселили в другой номер.
Из-за отсутствия профессионализма в этом месте мы пропустили запланированные встречи, и хотя номер был комфортным, весь этот опыт стоил того из-за стресса!
Даже ночной охранник был совершенно груб, требуя разрешения от компании на вход в помещение после 1 часа ночи. Это было неуважительно, так как я заплатил за проживание и не должен был ничего доказывать этому джентльмену!
Если вы можете найти что-то лучше этого места, не выбирайте его в качестве первого варианта.