Ibis Budget Madrid Getafe

Мы приехали в Мадрид на концерт и решили переночевать в этом отеле. Он расположен в Хетафе, в индустриальном парке, очень близко к торговому центру. Номера были вполне комфортными и практичными, чистыми, с хорошим матрасом. В общем, все, что нужно для одной ночи. Персонал, особенно Виктория, заслуживает особого упоминания за отличное обслуживание и дружелюбие. Ей пришлось одновременно управлять ресепшеном и залом для завтраков в день, когда отель был полностью заполнен. Это было неприемлемо со стороны компании. В целом, хороший отель.

Единственное хорошее в этом отеле — это персонал, очень отзывчивый и дружелюбный. Завтрак "шведский стол" тоже был неплохим, разнообразным и хорошо сервированным.

Что касается остального, то это было ужасно. Должно быть, он из 90-х, его так и не отремонтировали. Душ выглядел так, будто он из кемпера; пахло канализацией. Кровать была ужасной, плохой матрас с чем-то сверху, похожим на пенополиуретан, из-за чего на ней было невероятно жарко. Мебель тоже была невероятно дешевой, сделана из той самой зеленой древесины, что используется для столов, а пространство было невероятно тесным. Я остановился там только по работе, иначе я бы никогда не поехал в место в таком ужасном состоянии. Однажды я вернулся с работы и обнаружил на полу спутанный комок волос (вероятно, моих), но они якобы его убрали. Вдобавок ко всему, на полу в ванной образовалась лужа воды — можно получить удар током, если что-то включить. Что касается расположения, то это в глуши, в промышленном парке, где абсолютно ничего не происходит. Предполагается, что он находится в Нассике, но, кажется, расположен по другую сторону автомагистрали M50, то есть пересекает многополосные дороги с интенсивным движением.

Отель отличный и по хорошей цене.
Обслуживание было превосходным, номера чистые, а расположение отличное.
Лусия, которая помогала нам на ресепшене, была очень любезна. Она быстро решила небольшую проблему с нашим бронированием (некоторая неверная информация, которую мы ввели по ошибке). Я рекомендую этот отель, если вы останавливаетесь в этом районе.

Ужасный опыт.
Мое пребывание в этом отеле Ibis Budget Getafe было полным провалом от начала до конца.
Первое, что вас встречает при входе, — это тошнотворный запах испорченной еды и канализации, который пронизывает коридоры и номер, делая атмосферу невыносимой. Ситуацию усугубляет абсолютная нехватка чистоты; помещения выглядят запущенными и антисанитарными.
Расположение тоже не помогает, так как отель находится в плохом, неудобном и неприятном месте для отдыха. Однако худшим было питание по системе полупансиона:
Ужины и завтраки: Позор. Еда крайне низкого качества, предварительно приготовленные блюда, разогретые в микроволновке без всякого стеснения.
Отсутствие элементарного обслуживания: во время ужина и завтрака не было бутилированной воды, и нам даже не предложили бутылку воды, только соки или безалкогольные напитки за дополнительную плату.
Администрация: Недопустимо, чтобы отель предлагал услуги кейтеринга, не соответствующие минимальным стандартам качества продуктов питания. «Первый и последний раз в этом заведении: я лучше посплю в машине, чем когда-либо снова переступлю порог этого места».

Впечатления были превосходными, все сотрудники охотно адаптировались к любым проблемам, возникавшим во время нашей поездки. Люсия, администратор на ресепшене, была очень внимательной, дружелюбной и образцовой сотрудницей. Хотелось бы, чтобы к нам всегда так относились везде, где бы мы ни находились в отеле Ibis Getafe. Номера были очень чистыми.

Мы с 10-летней дочерью остановились на ночь во время долгого путешествия из Малаги в Сантандер и приехали очень уставшими к полуночи.
Персонал был очень приветливым и услужливым, номера безупречно чистые, кровати удобные, а завтрак отличный. 5 звезд… Не понимаю, почему это отель с 1 звездой. Очень рекомендую.

Без сомнения, это отель, где можно расслабиться. Отель чистый, современный и очень функциональный, идеально подходит как для деловых поездок, так и для коротких пребываний. Номера в хорошем состоянии и комфортабельны для отдыха. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и всегда готов помочь, что делает пребывание еще более приятным, как и дружелюбие команды уборщиков. Все очень аккуратно, чисто и ухожено. Кроме того, расположение удобное и легкодоступное. Определенно, очень хороший вариант в Хетафе. Я бы остановился здесь снова без колебаний!

Я могла бы поставить 10, но остаюсь на 7, потому что, на мой взгляд, есть вещи, которые можно улучшить. Мне очень понравилось, что отель принимает гостей с животными, и при бронировании нас предупредили о доплате за питомца (в моем случае, маленькую собаку). Единственное, что нас немного разочаровало, это то, что, поскольку отель принимает гостей с животными (и это единственная причина, по которой мы его забронировали), и за это взимается доплата в 10 евро, мы ожидали, что они хотя бы предоставят собаке лежанку (достаточно было бы простой подушки/одеяла) или какую-нибудь многоразовую миску для воды… любой из этих вариантов был бы приятным дополнением, учитывая доплату. Мы просто проезжали мимо, чтобы поспать несколько часов, и все, с нас взяли 10 евро только потому, что у нас была собака (без каких-либо дополнительных услуг со стороны отеля), это кажется мне несправедливым. Мы ожидали чего-то подобного, поэтому подготовились и взяли одеяло, чтобы ему не пришлось спать на полу. Мы даже сделали ему лежанку на полу из привезенного нами одеяла. Если это отель, принимающий гостей с животными, это должно быть заметно и выделяться на фоне остальных. Я уверена, что многие гости ставят комфорт и благополучие своих питомцев на первое место.

Разочарование. У нас возникло несколько проблем с администратором, молодым человеком в очках. Он не смог запрограммировать электронные ключи от номеров, из-за чего нам пришлось ждать два часа по прибытии. Когда мы наконец заселились, он разбудил нас, потому что по ошибке дал нам не тот ключ от номера. Он заставил нас заплатить за номер, потому что, как он сказал, «мои коллеги расскажут моему начальнику». В довершение этого кошмарного пребывания, перед отъездом домой мы заказали еду. Администратор отказал курьеру во въезде в отель, и заказ был отменен.
Мы больше не вернемся в этот отель. То, как с нами обошлись, было ужасно. Я надеюсь, что кто-то понесет ответственность, и никто больше не попадется на эту аферу, которую пережили мы.

Мы остановились в этом отеле во время нашего двухдневного визита в парк развлечений Warner Bros. И остались очень довольны. Всё было безупречно чисто, номер очень комфортный, а общая атмосфера – прекрасная. Персонал был всегда приветлив и сделал наше пребывание ещё более приятным. Стоит также отметить довольно хороший завтрак, хотя столовая была немного тесновата.
Расположение идеальное для тех, кто едет в парк развлечений Warner Bros. И нам удалось прекрасно выспаться после целого дня, проведённого на улице. Мы обязательно остановимся здесь снова. Настоятельно рекомендуем!

Расположение отличное, а бесплатная парковка — это настоящий плюс. Удобства соответствуют типу проживания, а завтрак был довольно обильным. Единственный недостаток — слышно всё вокруг; например, в нашу последнюю ночь нас разбудил непрерывный стук в 3:00 утра, который продолжался 30 минут. То же самое произошло и утром накануне, около 8:30 утра.

Я приглашаю руководство этого отеля приехать и пожить здесь самим, чтобы понять ситуацию. Обязательно берите номер 211.
Номер тесный и совершенно нефункциональный. Мы останавливались на две ночи, потому что он был на нашем маршруте, но на протяжении всей нашей поездки, за значительно меньшие деньги, нас всегда размещали в гораздо лучших местах.
Мы останавливались в 10 разных отелях, так что можем легко сравнить.
В первую ночь кровать была нормальной, но прошлой ночью у нас был шумный наматрасник, похожий на скомканную бумагу, с плоской простыней вместо натяжной, поэтому он не держался на месте. Кровать была мягкой и неудобной. У нас болела спина, когда мы вставали, особенно учитывая, что нам предстояла 7-часовая поездка. На каждого человека было только одно полотенце, чтобы вытереться, так что маленького полотенца для волос не было.
Под основным столом есть стол только с одним стулом, поэтому, если вы едите за ним, другой человек ест на кровати. Душ был так себе, в туалете не было ёршика или ёршика, повсюду была пыль — было совсем не чисто. Завтрак был неплохой, но места не хватало; комната была слишком маленькой! И вдобавок ко всему, цена взлетела всего за одну неделю: первая ночь стоила 91 евро, а вторая — почти 100 евро.
Возмутительно, слишком дорого за то, что они предлагали!

Номера очень удобные, а кровать идеально подходит для хорошего сна. Персонал невероятно отзывчивый.
Расположение обеспечивает удобный доступ ко всем основным магистралям, но недостатком является отсутствие ресторанов поблизости. Отличный отель!

Двухдневное пребывание.
Хорошее обслуживание на стойке регистрации.
На завтрак было всё необходимое.
К чистоте претензий нет.
Расположение идеально соответствовало нашим потребностям.
Я бы порекомендовал увеличить количество удобств, доступных по запросу, или, учитывая особенности отеля, установить торговый автомат с напитками.

Я провёл в отеле всего одну ночь, но впечатления остались очень приятными. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и внимательным. Номер был чистым, комфортным и имел всё необходимое для хорошего сна. Большое спасибо за вашу внимательность и доброту. Я обязательно вернусь, если снова окажусь в этом районе.

Очень плохо, обескураживает, учитывая непомерные цены, которые они запрашивают. Номера с прожженными сигаретами, неприятный запах, запах «Янкиз», алкоголя, табака, рассвета, мотель пятого класса. Недружелюбный персонал. Уборщики выставляют вас в 12 дня, но также будят вас в 7 утра шумом в коридорах, они громко общаются, вокруг полно комаров, неудобные ванные комнаты, нет ни такси, ни Uber, ничего. Я никогда не вернусь. Администраторы не дают никакой информации, они даже не смотрят вам в глаза, когда вы с ними разговариваете. Лучше разговаривать со стеной, или с кофеваркой, или с автоматом со снеками, я думаю, они дадут вам больше ответов и решений. Лучше остановиться в одном из тех хостелов в Чуэке за 12 евро за ночь. Этот отель — обман. Они берут 10 евро за питомца и даже не предоставляют приветственное письмо или кровать для него. Короче говоря, я никогда не вернусь сюда за 120 евро за ночь на одного человека? Возмутительно. Я сообщу о завышенной цене за такой сервис, назвав имя управляющего Дэвида, в сеть IBIS. Я останавливался в других отелях этой сети и никогда не сталкивался с таким ужасным обращением. Домашние животные, вопреки всем заявлениям, здесь не приветствуются.

Мы останавливались в этом отеле в начале сентября 2025 года во время посещения парка Warner Bros. В Мадриде и остались очень довольны. Он расположен очень близко к парку, что позволяет легко добираться туда и обратно в течение дня. Завтрак был отличный, очень разнообразный и обильный. Мы забронировали пакет «билеты + отель» через TravelParks, и он оказался довольно доступным. Номер был немного тесноват, но всё было хорошо оборудовано и чисто. В целом, всё было отлично, и пребывание было очень приятным. Мы определённо рекомендуем этот отель.