Отель La Cantuena - Adults Only

В отеле La Cantuña очень просторные и чистые номера, очень приятная атмосфера и многочисленный персонал, готовый помочь. Также в отеле есть круглосуточный ресторан. Парковка всегда доступна, и он расположен в отличном месте недалеко от Мадрида.

Номера большие, но не особенно чистые. Весь отель пропах табаком, так как на каждом этаже есть специально отведенные места для курения. Он расположен в китайском индустриальном парке, крупнейшем в Испании.
В целом, для короткого пребывания вполне подходит. На самом деле, больше похоже на бордель, ха-ха.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим из-за отношения, которое я получил на ресепшене. Вчера меня обслуживала сотрудница ресепшена по имени Анжелика, чье поведение показалось мне непрофессиональным и недружелюбным.
С самого начала она проявила невнимательность и невежливость, что сделало мое пребывание некомфортным. Как гость, я ожидал уважительного отношения и готовности помочь, но все оказалось совсем наоборот.
Хочу подчеркнуть, что мой негативный опыт связан не с отелем в целом, а конкретно с сотрудницей ресепшена Анжеликой, которой следовало бы чистить картошку. В последние несколько раз, когда я останавливался в отеле La Cantueña, мы сталкивались с ней, и, к сожалению, ее отношение было недружелюбным и безличным. Как гость, ожидаешь вежливого и профессионального обслуживания, чего мы от нее не получили.
С другой стороны, я также хочу отметить Даниэлу, которая всегда относилась к нам с добротой, вежливостью и очень профессиональным отношением. Ее обслуживание демонстрирует тот уровень обслуживания клиентов, которого ожидаешь от отеля.
Надеюсь, эта обратная связь поможет руководству учесть различия в отношении к гостям и улучшить качество обслуживания.

Отель с просторным, чистым и современным номером. Оборудован ванной комнатой и душем. В номере есть телевизор. Кафе и стойка регистрации работают круглосуточно. Расположен на автомагистрали M42 в направлении Толедо. С парковкой немного сложно, хотя есть парковка, но она платная.

Отель был очень хорошим, персонал очень дружелюбный, номера чистые, а еда восхитительная. Однако я приехала в воскресенье днем, и пока мы с партнером дремали, потому что очень устали, две уборщицы начали очень громко смеяться (предполагаю, во время работы). Они разбудили нас, и мы не смогли снова заснуть, потому что они продолжали кричать и смеяться. Но в остальном все было хорошо, поэтому я ставлю 3 из 5 звезд.

Я забронировала номер и оплатила его заранее на четыре дня, но из-за того, что пропустила свой рейс в Мадрид, приехала на день позже запланированного, поэтому пробыла всего три дня. Номер не убирали, и когда я пожаловалась на второй день, мне просто сказали, что уберут его на следующий день, даже не извинившись за это. Однако на третий день я должна была уехать, поэтому три дня я провела в номере без уборки, используя те же полотенца, без шампуня и мыла. Ужасный опыт.
Я забронировала номер и оплатила его заранее на четыре дня, но из-за того, что пропустила свой рейс в Мадрид, приехала на день позже запланированного, поэтому пробыла всего три дня. Номер не убирали, и когда я пожаловалась на второй день, мне просто сказали, что уберут его на следующий день, даже не извинившись за это. Однако на третий день я должна была уехать, поэтому три дня я провела в номере без уборки, используя те же полотенца, без шампуня и мыла. Ужасный опыт.

Добрый день,
Я категорически не рекомендую это место и сообщу о них в полицию.
В номере 408 обнаружены клопы.
Я приехала туда по работе, и теперь у меня более 100 укусов, и я принимаю лекарства из-за этой позорной ситуации, вызванной их несоблюдением гигиены.
С уважением.

Я очень благодарна администраторам за прекрасное обслуживание, которое они всегда нам оказывали! Но особенно Даниэле ♥️♥️, которая так внимательно и доброжелательно к нам относилась; она просто прелесть! Мы также благодарны официанткам, все они очень добрые и дружелюбные, особенно Эгри ♥️♥️.

Я хочу поделиться тем, что считаю важным публично отметить.
Ана Исабель Муньос Мартинес — профессионал с необычайной терапевтической чуткостью. Её подход основан не на навязывании техник, а на глубоком прислушивании к телу, уважении к его ритму, его ограничениям и его собственному интеллекту.
Её руки обладают необычайной точностью: они улавливают тонкие напряжения, мягко регулируют их, вселяют подлинное доверие к нервной системе и позволяют телу снять напряжение без насилия или чрезмерной стимуляции. Это приводит не только к временному облегчению, но и к более глубокому и устойчивому процессу реорганизации.
В её методе работы присутствует чистота и спокойствие: она не вторгается, не проецирует и не навязывает процессы. Она создаёт пространство подлинной безопасности, где тело может саморегулироваться и восстанавливать целостность.
Она работает не только с мышцами; она работает со всей системой: тканями, телесной памятью, регуляцией и внутренним балансом. Такое сочетание чуткости, строгости и уважения встречается редко.
Поэтому, если вы находитесь в Мадриде — или у вас есть возможность поехать — и ищете серьезную, внимательную и по-настоящему профессиональную поддержку в области телесной терапии, я рекомендую записаться на прием к Ане.
Есть руки, которые применяют технику.
А есть руки, которые умеют устанавливать связь с жизнью другого человека. Последние встречаются редко.
🤗🙏🏻❤️🫂

Отель очень удачно расположен, если вы просто проездом. Самое ужасное — запах табака в номерах. Есть женский лаунж, но из номеров ничего не слышно. Тренажерный зал очень хорошо оборудован. Не думаю, что вернусь сюда из-за запаха табака в номере.

Хорошее соотношение цены и качества, просторные номера, тренажерный зал и другие удобства, расположение рядом с шоссе. Если вам достанется номер с видом на главную улицу, будет слышно, как проезжают машины; если номер с видом на заднюю часть здания, это идеально.
Отличный сервис, очень дружелюбный и внимательный персонал 🙂. Обязательно воспользуюсь их услугами снова.

Хорошее место для проживания, чисто, и все девушки на ресепшене и в баре очень дружелюбные… Я бы вернулся.
Вернее, все девушки, кроме одной. Одна из официанток, самая молодая, явно не подходит для работы в этом отеле. Она совершенно недружелюбна, очень заносчива, и, вдобавок ко всему, обслуживает неважно, по крайней мере, в баре… Я бы от неё избавился; ей, наверное, лучше бы работать в ночном клубе этажом ниже.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ! Это не отель, а клуб с женщинами, которые получают деньги за свои услуги, а затем отвозят клиентов обратно в отель. Стоны были невыносимыми, персонал — катастрофой и крайне недружелюбным (за исключением троих человек). Я подал несколько жалоб. 1. Нас вызвали в номер в 6:00 утра с оправданиями, которые оказались ложью, включая имя администратора «Лили», которое оказалось Рут. 2. Они не уважали табличку «Не беспокоить». 3. Самая серьёзная проблема: после двух дождливых дней стало холодно, и на ресепшене и в обслуживании мне ответили, что мне придётся терпеть ещё неделю. 4. Я попросил суп, но они не принесли поднос. Ответ официантки Кармен был: что у нее много работы и ей не нужно разговаривать ни со мной, ни с кем-либо еще, крича прямо в центр ресепшена.
5 — на следующий день «Даяна» очень грубо попросила нас покинуть отель.
6 — очевидно, что в этом отеле интересуются только теми, кто ходит в клуб, чтобы потреблять, а затем продолжает потреблять в отеле.

Просторные, но отвратительные номера. Душевая кабина выглядит так, будто её не убирали месяцами. В номере кишели муравьи, даже в кровати, оба раза. В первый раз я пожаловался, и мне вернули деньги. Во второй раз они намекнули, что я сам запустил туда муравьёв. 😂
Ужасно.

Я отдыхал в Мадриде с семьёй, и наши впечатления были просто фантастическими. Номера были просторными и очень уютными, с охраняемой парковкой. Кровати были большими и очень удобными. В отеле есть собственный ресторан с превосходной средиземноморской кухней.
Рекомендуем!

Очень неприятный опыт.
Сегодня в 14:00 я позвонил, чтобы забронировать номер, и несколько раз повторил, что приеду в полночь. Бронь подтвердили без проблем. Однако, когда я приехал в отель, мне сообщили, что бронирование отменено, поскольку я не приехал до 22:00, якобы крайнего срока заезда.
Они ни разу не предупредили меня об этом обстоятельстве – ни по телефону, ни в сообщениях, которые отправили мне днем, где была указана только дата заезда, без указания крайнего срока. Более того, в этих сообщениях было указано, что я могу обратиться, если у меня возникнут вопросы, – и даже тогда меня ни о чем не предупредили.
Хочу добавить, что я останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, и мне никогда раньше не сообщали время заезда, так как в отеле круглосуточная стойка регистрации. Тем не менее, на этот раз они отменили мое бронирование без предупреждения, и в довершение всего, по прибытии мне сказали, что свободных номеров нет.
Хуже всего то, что поначалу они не предложили мне никакого решения, не предложили альтернативного жилья и не помогли найти другой отель.
В результате я оказался в затруднительном положении в час ночи, без номера и вынужден был возвращаться домой после пятичасовой поездки.
Безответственное руководство, ужасное обслуживание клиентов и полное отсутствие сочувствия.
Очень разочарован, особенно как постоянный клиент.

Ужасное место. Первые два этажа отведены под женский отель, остальное — «обычный» отель.
Номера просторные, но шумные, прямо у шоссе, а еда — как в больнице.