Ibis Madrid Fuenlabrada

Нам пришлось ждать 45 минут, прежде чем нас заселили. Видимо, с группой из 6-8 человек что-то было не так. В этот момент кто-то должен был помочь остальным, но этого не произошло. Раздражает после целого дня в дороге. Администратор на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым.
Номер «Комфорт» был хорошим, хотя в нём стоял сильный запах духов, вероятно, для освежения номера, но он был слишком резким.
Мы отказались от ужина, хотя уже сидели. Получить меню оказалось непросто… ждать, пока кто-то другой закончит выбор, прежде чем передать меню? Персонал в баре не проявил особой активности.
Домашние животные разрешены, что приятно, но выгуливать собаку — задача не из лёгких. На карте было показано много зелёной зоны за отелем, но туда не было доступа, всё было перекрыто высокими ограждениями. Поэтому нам пришлось либо пользоваться парковкой, либо ехать по очень оживлённой дороге с узким тротуаром. На завтрак был большой выбор, всё регулярно пополнялось, но нам всё равно принесли холодную яичницу, жареные помидоры и бекон, несмотря на наличие электроплитки. Две кофемашины были неисправны: одна не работала, а другая делала только чёрный кофе.
Ещё один совет для других клиентов All Accor Ibis, которые, возможно, ещё не знают: не тратьте время на онлайн-регистрацию. Оказывается, в Испании всегда требуют проверить и отсканировать удостоверение личности. Несмотря на то, что письма говорят об обратном, это не экономит время. Зачем они продолжают присылать эти письма? Понятия не имею.

Здравствуйте! Пишу, чтобы выразить своё недовольство обслуживанием и удобствами отеля ibis Fuenlabrada, где я забронировал два номера на одну ночь во время поездки в Парк Уорнер.
Прежде всего, хочу сказать, что я путешествовал по всей Европе и в основном останавливался в отелях ibis, ibis busget и ibis styles, и это был, безусловно, мой худший опыт работы с группой Accor, которой я и перешлю это письмо.
Мои претензии можно разделить на три пункта:
1. Парковка. Хотя при бронировании мне сказали, что мест мало, мне также сказали, что я могу припарковаться чуть дальше, на эспланаде. Однако они не упомянули, что это промышленная зона и неблагополучный район, где я бы не оставил машину на ночь, даже ради развлечения. Мне пришлось поговорить с соседним отелем h2 и заплатить 15 евро за парковку. Хочу выразить вам благодарность. 2-НОМЕРНЫЕ, это самое худшее. Нам дали номера 203 и 205. В номере 205 пахло табаком, что меня удивило, если в номерах вообще убирают. Я спустился на ресепшен, сказал об этом, но он даже не извинился; дал мне другой, даже не взглянув на меня.
Чистоту в номере 203, где табаком не пахло, могу описать только как позорную, чего со мной никогда не случалось ни в одном отеле Ibis, потому что это их конёк. Я сделал несколько фотографий: забрызганное зеркало, грязная тумбочка, заляпанная консоль и чёрная скамейка с белым пятном.
3-ОБРАТЕНИЕ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА: С самого начала отношение было совершенно неподобающим.

Каждый раз, когда я еду в Мадрид, я выбираю этот отель, потому что он сочетает в себе всё, что я ищу: он доступнее других, парковка включена в стоимость (и это очень удобно! ), а также здесь есть очень уютная терраса, где всегда хочется отдохнуть.
Номера всегда впечатляют: чистые, комфортные, а дополнительная услуга в виде двойной подушки — это то, что делает всё иначе.
Персонал очень дружелюбный и всегда внимательный.
Однозначно рекомендую его на все 100%. Я останавливался здесь несколько раз и, если понадобится, остановлюсь здесь ещё тысячу раз!

Добрый день. В этот раз мне не понравилось пребывание в отеле Ibis по двум причинам. На полу в ванной были волосы (что меня очень раздражало), и мне пришлось слишком долго ждать регистрации. У них были проблемы с предыдущим постояльцем, и девушка, которая отвечала на звонок, не сделала ничего, чтобы позвонить коллеге и попросить помочь тем, кто уже ждал хотя бы 10 минут. Мне пришлось пожаловаться в бар, и через несколько минут кто-то появился. В остальном мне всегда здесь нравится.

Приятный и привлекательный вход выходит в бар/кафе со свежей, современной атмосферой. Здесь также есть бесплатный настольный футбол, где гости могут приятно провести время. На протяжении всего нашего пребывания персонал был очень внимателен к нам, например, приготовил пиццу из двух половинок разного вида, чтобы мои дочери не ссорились из-за неё. Завтрак «шведский стол» очень хорошо организован и разнообразен. Номера очень хорошие, учитывая доступную цену.

Номер казался чистым, пока моя дочь не уронила куклу под кровать, и мы увидели, что он ужасно грязный…
Рядом с оживлённой дорогой, но ничего не слышно.
Бар очень дорогой.
Персонал отличный.

Раньше я останавливался в @Ibis Fuenlabrada из-за его расположения, и обслуживание было одним из лучших преимуществ этого отеля. Однако во время моего последнего пребывания уровень обслуживания не соответствовал ожиданиям. Уборка в номере не производилась 3 дня из 6, что я провёл в отеле, несмотря на мои настойчивые просьбы @Reception! Неприемлемо.
Я также жаловался на то, что мини-бар не работает и не охлаждает. Его поменяли вчера после моих настойчивых требований, но было уже слишком поздно, и это бесполезно.
Несмотря на то, что люди здесь очень вежливые, уровень обслуживания VIP-клиентов должен быть значительно улучшен.

Хороший отель для тех, кто приезжает на работу. Рядом находится торговый центр, где также есть рестораны, если вы не хотите каждый день обедать в отеле.
Персонал очень внимательный и компетентный, всегда благодарен Пилар и ее коллегам за ужином.
Чистый и комфортабельный отель.
Важное примечание: в этом отеле обычно останавливаются многие школьные группы. Если вы хотите более спокойно позавтракать, попробуйте спуститься в 8:00.

Отличный персонал. Мы приехали с собакой, и очень приятно, что в отеле допускается размещение с домашними животными. Комната очень хорошая. Единственное, матрас был жёсткий, в остальном мы в восторге по всем аспектам, персоналу, чистоте и цене-качеству. Мы обязательно вернемся.

Отель удачно расположен благодаря своей близости к парку Уорнер, а также близко к центру Мадрида, если у вас есть машина (около 20 минут). Номера просторные и удобные (мне только подушки не понравились), чистые (их чистили каждый день). Завтрак хороший, не слишком разнообразный, но хлеб и круассаны очень вкусные! Преимуществом также является бесплатная парковка. Несмотря на то, что отель находится рядом с дорогой, здесь довольно тихо (в нашем номере ночью не было слышно никакого шума, было очень спокойно). Обслуживание при регистрации также было хорошим, а персонал очень дружелюбным. Однако по сути это гостиница для ночлега, поскольку других услуг она не предлагает.

Из-за работы я много путешествую, поэтому вынужден ночевать в отелях и искать, где я нашел отель Ibis в Фуэнлабраде, маленькую жемчужину в центре города. Отель хороший, но персонал меня поразил, особенно ИРЕН с большой буквы за ее работу, самоотверженность и преданность делу, спасибо Ирен, когда придет моя очередь… Я проведу ночь в отеле Ibis de Fuenlabrada.
Спасибо, ИРЕН, такие люди, как вы, делают жизнь приятнее.
СПАСИБО!

Мы провели 6 ночей, и нам понравилось! Персональное отношение, горничные в номере, все на 10. Отель небольшой, но очень очень уютный, мы ездили с питомцем, все было здорово!. Он находится в промышленной зоне, но есть парковка! И из комнаты мы увидели машину, правда она была супер хороша… ПОВТОРИМ.

Хороший опыт пребывания в отеле. Однако если у вас нет машины, добраться туда проблематично, хотя общественного транспорта много. Переходить дорогу – задача не из легких. Номера хорошие, чистые, душ хороший. Оставьте окно открытым, чтобы подышать свежим воздухом, и все готово. Ресторан хороший, вкусная пицца! Мы обязательно остановимся там снова.

Мне очень понравился отель. Небольшой отель, очень уютный и родной. Стойка регистрации и кафетерий оформлены в очень классном стиле рока. Номера идеальные, матрас хороший, а подушка, на мой вкус, слишком тонкая…
Девочки, которые за завтраком, постоянно пополняют все, что заканчивается, очень внимательные и уборщицы замечательные.
Единственное "но" — это то, что он находится в полигоне, но это не было проблемой, потому что мы собирались только спать.
Рекомендую.

Мы остались прошлой ночью. Мы приехали из Астурии, и в Мадриде очень жарко. Комната была очень прохладной и довольно просторной. Что касается удобств отеля, то он очень элегантен и очень удачно расположен рядом с шоссе.

Старый, грязный номер, пыльный, двери в грязи и крови после прошлых постояльцев, расположен в промзоне, фотографии не соответствовали действительности.

Как всегда не следят за мылом и лампочками, а в целом — очень хорошо, удобные кровати и белье.