Hotel Las Provincias

Сегодня я забронировал номер с бесплатной парковкой. По прибытии с меня взяли плату за парковку в размере 12 евро за ночь. Мы забронировали номер на одну ночь и приехали в 14:10, но нас отказались заселить и сказали вернуться в 15:00. Сотрудник был крайне груб, но к испанским гостям относился вежливо. Возможно, причиной такого неравного обращения стал наш другой цвет кожи. Я отменил бронирование в тот же день и больше никогда не буду останавливаться в этом отеле.

В целом, всё было неплохо, но требуется уборка и небольшой ремонт. Если на террасах есть засохшие растения, их легко убрать, а заодно убрать весь мусор, банки и т. Д.
Совет тем, кто убирается: всю грязь, оставшуюся на полу в ванной, легко удалить, приложив немного усилий. Устраните неполадки, пока вы заняты.

Мне очень понравился номер, он очень просторный.
Единственный минус — это очень шумные уборщики, которые могут разбудить.

Отель не принял бронирование, сделанное через Agoda, и хотел взять с нас дополнительную плату за проживание. В понедельник, 6 октября, в 17:00 мужчина на ресепшене вел себя грубо и постоянно повторял: «У МЕНЯ НЕТ БРОНИРОВАНИЯ». Хотелось бы, чтобы они преподали ему несколько уроков по обслуживанию клиентов.

Завтрак в стоимость номера не входит, а качество оставляет желать лучшего. Поезд проходит каждые 3 часа и издаёт неприятный шум, даже ночью. Парковка стоит 12 евро в сутки.
Лифты медленные; на все 6 этажей всего два, поэтому в часы пик приходится ждать, чтобы попасть в номер…

Еда немного напоминала столовую.
Но, может быть, так бывает не всегда? (Мы были там очень большой группой. )
Номер и расположение очень хорошие… 200 метров от вокзала.

Отель Las Provincias — настоящая классика Фуэнлабрады. Он открыт уже много лет и хорошо известен в округе. Он удобно расположен недалеко от железнодорожного вокзала, рядом с множеством баров и магазинов, что делает его удобным как для ночлега, так и для прогулок по городу. Отель не новый, но в нём есть всё необходимое, и он, несомненно, давно существует в муниципалитете.

Мы были там несколько недель назад, праздновали день рождения друга. Кейтеринг был превосходным, качественным и обильным. Превосходные условия, включая большую открытую террасу, идеально подходящую для летних дней и вечеров. Обслуживание было очень профессиональным и дружелюбным со стороны официантов и персонала отеля.

Отель идеально подходит для экскурсий в Мадрид и его окрестности. Железнодорожная станция Ла-Серна находится в пяти минутах ходьбы.
У нас был прекрасный номер, который убирали ежедневно.
Завтрак был хорошим и обильным.
Весь персонал был дружелюбным и услужливым.
Спасибо за прекрасный отдых.
С наилучшими пожеланиями от Бернда и Регины из Берлина.

Грязь в каждом углу комнаты, ванна в пятнах и волосах. Холодильника тоже не было, а когда мы попытались воспользоваться ванной после того, как помыли то, что не было помыто, наполнив ее меньше чем наполовину, она ужасно воняла.
Шведский стол был скромным и однообразным, с небольшим выбором. Бар открывается только в 11 утра, если вы хотите что-то еще или хороший кофе, который не из кофемашины.
Мы попросили поменять номер, потому что мы курили, и леди отказалась, якобы из-за дополнительной платы. Когда я попросил ее заплатить дополнительную плату, она сказала мне, что они заняты, что было ложью, потому что мы узнали, что можно забронировать как одноместные номера, так и номера с балконами.
Без сомнения, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался в своей жизни.

Я поехала со своим туристическим классом в Hotel Las Provincias (в Фуэнлабраде, Мадрид), и, честно говоря, это было полное разочарование. С первой минуты место произвело плохое впечатление: грязные номера, стены в пятнах, изношенная мебель и ужасное обслуживание клиентов.
Кровати были невероятно неудобными, двери не закрывались как следует (они открывались сами по себе), и в довершение всего, на стене в душе были волосы сомнительного происхождения. Я сообщила об этом на ресепшен, но они полностью проигнорировали меня. Администратор был крайне груб и невежлив, без всякого сочувствия и профессионализма.
Еда была еще одним ужасом: на завтрак были только круассаны с сыром, никаких фруктов, никаких хлопьев, никаких базовых блюд. И самое отвратительное: мы нашли волосы в стаканах в столовой.
Стулья в ресторане были сломаны, дерево потерто, а диваны на ресепшене были такими старыми, что их было едва видно.
Телевизоры были буквально из прошлого века.
Я считаю позорным, что такой отель продолжает работать в таких условиях. Это не только неудобно и нездорово, но и просто неуважительно по отношению к клиенту.

Разочаровывает и далек от обещанного стандарта.
Мое пребывание в отеле Las Provincias было большим разочарованием. Хотя уборка была надлежащей, все остальное не соответствовало тому, что можно было бы ожидать от отеля такой категории.
Отношение персонала было холодным и недружелюбным, персонал не проявлял никакого интереса к опыту клиента. Комната словно застыла во времени: очень старая деревенская деревянная мебель, обитый стул, напоминающий о другой эпохе, никакого потолочного освещения (только несколько небольших панелей на стенах) и старые, непрофессионально подклеенные обои.
Телевизор был чрезвычайно маленьким и не подходил для современных помещений. В ванной комнате были явные признаки запущенности: силикон на зеркале начал портиться, фен был совершенно устаревшим, и не было ни одного предмета личной гигиены (ни мыла, ни шапочки для душа, ни бритвы, вообще ничего). Полотенца были очень старые и неровные, как будто каждое из них было из разных комплектов.
Самым неудобным было отсутствие общего ремонта и душная атмосфера в номере, с очень неприятным запахом, который было трудно игнорировать, из-за чего нам приходилось держать окно открытым всю ночь, чтобы проветрить помещение.
Показательная деталь: предоставленный пароль от Wi-Fi заканчивался на «2016», что в целом характеризует уровень модернизации заведения.
Честно говоря, я бы не рекомендовал этот отель и не остановился бы там снова.

В комнате и коридоре пахнет табаком. Пыль, паутина… Мы сообщили об этом на ресепшен, и к нам сразу же подошла сотрудница службы техобслуживания. Он списал пыль на окно, протер его тряпкой, и на следующий день место, где он протер окно, все еще было чистым. Поврежденные обои. Вывеска «Reception» не видна из-за пыли. Обидно, ведь мы там не в первый раз, и никогда раньше такого не было.

Комната 308, четырехместная, казалось, была обставлена ​​вещами Каритаса: стул с потрескавшейся обивкой, шкафы и стол из потрескавшегося дерева, вспухшая от влажности крышка ванной, не говоря уже о том, что в ванной есть занавеска времен вождя. Кондиционирование централизованное, и в начале мая термостат на температуре 26°C даже ненормален. Дополнительная кровать… Я думаю, что в Алькала-Меко в камерах есть кровати получше, совершенно бесполезные. В отеле сервис не улучшается, где дикая развязка между работниками столовой и ресепшеном, до сих пор не знаю, где оплачиваются завтраки… Единственное, что хорошо в отеле, так это расположение, так как он находится рядом с остановкой La Serna.

Хорошо только из-за расположения. Грязно Неудобные кровати. Очень жарко в номере с центральным кондиционером (26°). Мебель сломана и очень запущена.

У них есть небольшой зал с террасой, который можно арендовать для торжеств средней группы, что очень мило. Вы можете включать музыку, и у них даже есть цветная подсветка в стиле диско. Для примерно 40 человек около 4 часов обходятся нам в 35 евро на человека. В целом канапе довольно убогие.

Неделю назад мы вчетвером поехали в Уорнер и остановились в этом отеле, который находится в 20 минутах езды на машине от парка. Преимущество. Вокруг много парковочных мест, у нас не было проблем. Он находится рядом с районом баров и ресторанов. Это в 5 минутах ходьбы. Отель очень чистый, горничная очень дружелюбная. Единственным недостатком было то, что кондиционер в это время был горячим, его нельзя было выключить из номера, только понижать и повышать температуру. В целом все было очень хорошо. Да, я вернусь в этот район и без колебаний остановлюсь в том же отеле.