Travelodge Madrid Coslada Aeropuerto

⭐☆☆☆☆ Очень неприятный опыт проживания в отеле Travelodge Madrid Coslada Airport.
Наше пребывание в этом отеле было совершенно разочаровывающим. Мы забронировали номер с двуспальной кроватью через Atrápalo. При заселении (после 15:00) нам сначала подтвердили наличие двуспальной кровати, но мы спросили, можно ли заменить её на две односпальные, так как мы высокие люди и не пара. Сначала это казалось возможным, но когда появился менеджер, он ответил категорическим «нет», высокомерно оправдывая это тем, что «бронируя на дешёвых сайтах, вы получаете именно это». Полное отсутствие уважения и профессионализма.
Более того, они применяют практику, которую я считаю оскорбительной: даже если номер уже оплачен, они требуют предоставить данные кредитной карты в качестве гарантии, а без неё вам будет отказано в доступе в отель. Нас заставили предоставить её под давлением.
Сам номер очень простой, кровать неудобная, а вода в душе едва горячая. В довершение всего, лифт сломался накануне отъезда, и нам пришлось таскать чемоданы с третьего этажа туда-сюда, так как утром он всё ещё не работал.
Короче говоря, отель с ужасным обслуживанием, убогой инфраструктурой и отвратительной политикой. Категорически не рекомендую. В Мадриде есть гораздо лучшие варианты за ту же цену или даже дешевле.

Ужасный опыт: за 10 дней до заезда в отель удержали деньги за бронирование (08/09) в качестве депозита. Я приехал в отель, оплатил бронирование, но банк тут же отклонил его и сообщил, что при выезде удержанные деньги будут разблокированы немедленно. Проживание в отеле для 4 человек, одна ночь (08/19). После разговора с отелем, отправки электронных писем и т. Д. Мои деньги до сих пор не разблокированы (09/08), и это их вина, так как мой банк не может вернуть то, что не вернули другие. Очень жаль, ведь отель и персонал были очень хорошими. Но в моём случае это были деньги за одну ночь, а представьте, если бы их было больше.

Соотношение цены и качества очень хорошее. Это тихое место, идеально подходящее для отдыха, так как не слышно никакого внешнего шума. Чистота идеальная, кровати удобные, идеально подходят для хорошего сна. Без сомнения, это хороший выбор для проживания в этом районе.

Очень чистый отель, очень просторный номер для семьи из 4 человек, очень удобные кровати и очень дружелюбный персонал. Единственный минус — холодильник в номере плохо охлаждает. Идеальное расположение, рядом много ресторанов и хорошее транспортное сообщение. Мы обязательно вернёмся.

Мы остановились всего на одну ночь, потому что приезжали из аэропорта и уезжали сегодня утром.
Мы заселились очень поздно, и администратор был очень любезен, спасибо.
Номер был потрясающим; всё было идеально.
Сегодня утром за завтраком обслуживание было непревзойденным, и, без сомнения, спасибо официантке, которая была невероятно мила с моим малышом.
А на кассе, спасибо Нелси.
Определенно приеду ещё раз.

В июне прошлого года мы останавливались в трёх номерах с перерывами. Номер просторный и светлый. Несмотря на внимательное обслуживание Сержио и Фернанды на стойке регистрации и персонала, обслуживающего завтрак, отель потерял свой имидж и престиж по сравнению со своим предшественником, отелем NH, после смены бренда. Похоже, отель выдерживает испытание временем, не меняя ни ремонт, ни мебель, ни бытовую технику. Чистота оставляет желать лучшего. В ванной комнате есть мыло и шампунь. По личной просьбе предоставляются другие необходимые принадлежности, такие как кондиционер, щётки, расчёски и т. Д. Холодильник только поддерживает температуру принесённых продуктов или напитков, а не охлаждает их. Летом его нужно охлаждать.
В целом, в номере было очень холодно, хотя мы несколько раз просили о необходимости обслуживания. Хотя цена приемлемая, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить.

Очень удачно расположенный отель в районе Кослада, где полно развлечений и ресторанов.
Он также находится очень близко к Мадриду, IFEMA, аэропорту и стадиону Атлетико де Мадрид.
Это очень хорошо для трехзвездочного отеля. Если что, им следует усилить службу приема по вечерам, так как за прием и бар отвечает только один человек.
Но в целом это хороший отель, и персонал очень дружелюбный. Если что, удобствам также не помешал бы небольшой ремонт.

У меня и моей дочери (17) и сына (10) была просторная комната, в которой могли разместиться 3 человека. Персонал был очень дружелюбным, услужливым и всегда встречал нас с улыбками. Завтрак был включен в стоимость и довольно вкусный. Добраться до Мадрида на общественном транспорте было немного сложно. Однако, как только вы это поймете, это будет проще простого. Я определенно остановился бы здесь снова.

Отель со множеством недостатков. Когда это был Нью-Хэмпшир, было намного лучше. Вложения очень старые, и слышно много шума. Ванные комнаты такие же, как и у предыдущего владельца, а обслуживание оставляет желать лучшего. Обидно, насколько пренебрегают этим заведением, потому что оно мне очень нравится из-за его местоположения, и мне нравилось оставаться там, когда это было в Нью-Хэмпшире.

Я забронировал этот отель почти за месяц. Я подтвердил за неделю до этого и в тот же день прибытия позвонил им, чтобы сообщить, что приеду на рассвете. Меня заверили, что все правильно.
Когда я приехал около часа ночи, мне сообщили, что у них нет для меня комнаты, признали, что это была их ошибка и, что самое серьезное, они не предложили мне никакого решения и помощи в поиске жилья.
Я оказался один на улице, безуспешно обзванивал более 30 отелей, и в конце концов мне пришлось ждать до 6:30 утра, чтобы иметь возможность вернуться в Барселону на поезде, а также пропустить важную тренировку, которую мне нужно было посетить.
Я категорически не советую этот отель из-за непрофессионализма и, прежде всего, отсутствия человечности по отношению к клиенту.

У нас остались отличные впечатления от Travelodge, и я хочу особенно подчеркнуть выдающееся обслуживание, которое нам оказала Фернанда на стойке регистрации. Ситуация у нас была достаточно стрессовая — наш рейс в Лондон перенаправили из-за отключения электроэнергии, и после более чем 24 часов без сна и путешествия с ребенком мы прибыли в отель гораздо раньше, чем ожидалось.
Я спросил, есть ли возможность раннего заезда, и Фернанда сделала все возможное, чтобы нам помочь. Она была невероятно доброй, понимающей и эффективной, и ей удалось как можно скорее организовать для нас комнату, чтобы мы могли наконец отдохнуть. Это имело решающее значение и превратило трудный день в момент облегчения и благодарности.
Сам номер был безупречным, удобным и действительно потрясающим за свою цену. Мы не могли просить большего.

Второй раз мы остановились в этом замечательном отеле. Мы выбрали его из-за близости к аэропорту, Косладе и Викальваро, очень хорошему сообщению с Мадридом, ресторанами в этом районе и номерами, которые, несмотря на то, что они старые, хорошо сохранились. Уборка правильная, хотя, возможно, мне не хватает большего количества удобств, мне не пришло в голову попросить их на стойке регистрации, поскольку это, вероятно, связано с экологическими проблемами. Соотношение цена-качество правильное, я вижу мнения пользователей, которым не хватает большего количества услуг или качеств, не принимая во внимание, что цена адаптирована к тому, что они предлагают.

Сотрудница Фернанда отнеслась к нам очень хорошо. Для тех, кто хочет остановиться поближе к аэропорту, это хороший вариант. Стоимость поездки на такси до аэропорта составляет 19 евро. Перед отелем останавливается автобус номер 822, идущий в аэропорт, но он ходит в совсем другое время. Затем стоимость падает до 2, 65 евро. Рядом с отелем находится железнодорожная станция. Нам сказали, что это займет 15 минут. До центрального вокзала Алькала-де-Мадрид. Чистый отель с хорошим душем и кроватью.

Очень доволен обслуживанием, подчеркнув доброту на стойке регистрации инцидентом, который произошел с моей дочерью, когда она потеряла сумочку, и она не знала, где она потеряла, и оказалось, что она оставила ее на стульях на стойке регистрации, и они сохранили ее. Для нее.
Спасибо, я бы остановился в отеле еще раз.

Вы бронируете двуспальную кровать, а вам дают две односпальные, хотя в бронировании даже указано, что вы заплатили за большую двуспальную кровать. А внимание мальчика оставляет желать лучшего, да еще он говорит, что отель полон и он ничего не может сделать… а я иду и верю этому. Они настолько бессовестны, что компания пытается с ними связаться, а они специально не отвечают, потому что мы в холле, а они даже не отвечают.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз, и оба раза впечатления были очень хорошими.
Персонал дружелюбный, обстановка современная.
Здесь очень тихо, номера просторные, с очень удобными кроватями и подушками. Все очень чисто.
В отеле есть кафетерий и парковка, а на стойке регистрации в любое время можно заказать еду и напитки.
Завтрак «шведский стол» разнообразен.
Район очень хороший, в пешей доступности есть парковка, рестораны, большой парк и небольшой торговый центр…
Полностью рекомендую.

Обязательно!
Ух ты, я до сих пор впечатлен обслуживанием, там было так чисто!
Близко к аэропорту, отличные номера, вкусный завтрак.
Стойка регистрации всегда к вашим услугам, если вы приедете до заезда и есть свободные номера, вам дадут даже за 4 часа до Мануэля и Фрэн, они потрясающие!
Поздравляю, потому что у вас в штате есть такой человек, как они.
Мой следующий визит в Мадрид обязательно будет здесь!