Отзыв об отеле Compostela Suites 3*

С чего мне начать? Только одна ночь, слава богу! Прибыл одновременно с большой группой подростков. Шумно, но это ожидаемо от молодежи, вероятно, впервые вдали от дома и школы. Общий шум до полуночи, вход и выход из комнат друг друга, разговоры в коридоре. В полночь я почувствовал, что уже достаточно поздно. Стоял в коридоре и просил прекратить шум. Попробовал еще раз в 2 часа ночи. Никакого ответа, поэтому пошел на стойку регистрации. Джентльмен на стойке регистрации сказал мне, что сообщит службе безопасности. Ничего не произошло, шум продолжался. Вскоре после этого мой муж стоял в коридоре и кричал им, чтобы они все разошлись по своим комнатам и оставались там. Языковой барьер был удивительно преодолен. Послание было для них ясным. Утром, когда я пожаловался Летиции на стойке регистрации, я получил обычные пиар-материалы, но она сообщила мне, что бессильна сделать что-либо еще. Она честно пообещала, что, по крайней мере, менеджер обязательно свяжется со мной в понедельник. Все, что я говорил, было ею отвергнуто. По нашему запросу при бронировании номер был тихий. Она сказала мне, что, вероятно, в то время это было лучшее, что они могли сделать. Она сказала, что при распределении, вероятно, не было тихой комнаты, но охранник нашел мне ее предположительно в 2 часа ночи, но я не был готов собрать все наши вещи и переехать в другую комнату, конечно, более простой вариант был бы был охранником, чтобы сказать что-нибудь детям. Я сказал, что на каждом этаже должен быть учитель / учителя должны патрулировать, чтобы избежать такого сценария, она сказала мне, что это так. Я спросил о делах охранника, но получил невнятное оправдание. В такси я поговорил обо всем этом с водителем, и он сказал, что так всегда и что это не место для пар или семей.
Я останавливался во многих местах Мадрида, в том числе в различных университетских зданиях, но это происходит впервые.