. Обратите внимание, как отель в ответе игнорирует мои комментарии и заявляет, что я допустил ошибку при бронировании. «Мои комментарии ложны» — вот как вы уважаете отзывы клиентов? Приведите в порядок свой отель и персонал. Перестаньте защищаться.
Это был, без преувеличения, худший опыт проживания в отеле в моей жизни. С самого момента моего прибытия стало ясно, что здесь не понимают, что такое гостеприимство. Персонал был безразличен, пренебрежителен и часто откровенно груб, ведя себя так, будто каждая простая просьба была невыносимым неудобством.
Номер был ужасен: грязные поверхности, изношенная мебель, странные запахи и такой шум, что спать было практически невозможно. Кондиционер еле работал, ванная комната выглядела так, будто её не убирали неделями, а постельное бельё, в лучшем случае, было сомнительным.
Что ещё хуже, мои замечания, включая проблемы с обслуживанием и чистотой, либо игнорировались, либо встречались оправданиями. Ни разу никто не предложил решения, не извинился и даже не проявил ни малейшего чувства ответственности.
Завтрак был просто посмешищем: холодная еда, ограниченный выбор, а персонал, казалось, был раздражён тем, что гости вообще едят. Общая атмосфера создавала ощущение хаоса и плохого управления, как будто никто из управляющих никогда не ночевал в собственной квартире.
За такую цену этот отель — просто мошенничество. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается здесь остановиться: избегайте этого места любой ценой. Рядом есть множество вариантов получше, где вы не почувствуете, что платите за неуважение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был, без преувеличения, худший опыт проживания в отеле в моей жизни. С самого момента моего прибытия стало ясно, что здесь не понимают, что такое гостеприимство. Персонал был безразличен, пренебрежителен и часто откровенно груб, ведя себя так, будто каждая простая просьба была невыносимым неудобством.
Номер был ужасен: грязные поверхности, изношенная мебель, странные запахи и такой шум, что спать было практически невозможно. Кондиционер еле работал, ванная комната выглядела так, будто её не убирали неделями, а постельное бельё, в лучшем случае, было сомнительным.
Что ещё хуже, мои замечания, включая проблемы с обслуживанием и чистотой, либо игнорировались, либо встречались оправданиями. Ни разу никто не предложил решения, не извинился и даже не проявил ни малейшего чувства ответственности.
Завтрак был просто посмешищем: холодная еда, ограниченный выбор, а персонал, казалось, был раздражён тем, что гости вообще едят. Общая атмосфера создавала ощущение хаоса и плохого управления, как будто никто из управляющих никогда не ночевал в собственной квартире.
За такую цену этот отель — просто мошенничество. Настоятельно рекомендую всем, кто собирается здесь остановиться: избегайте этого места любой ценой. Рядом есть множество вариантов получше, где вы не почувствуете, что платите за неуважение.