Hotel Cisneros

Какая досада, что я забронировала этот отель. По прибытии спрашивают, хочу ли я завтрак на следующий день. Он стоит 12 евро с человека, или 15, если завтракать без предварительного бронирования. Какая пустая трата 12 евро! Худший шведский стол, который я когда-либо пробовала. И вдобавок ко всему, девушка, отвечающая за завтраки, говорит, что он великолепный. Боже мой… Завтра я буду завтракать в баре через дорогу. Включить телевизор, если вообще удастся, — это невыполнимая задача. В общем… я заплатила за неудачный опыт в Алькала-де-Энарес, который больше никогда не повторится.

Отель расположен на окраине города с отличным транспортным сообщением.
Номер довольно новый, с кондиционером и хорошо обставленной мебелью.
Обслуживание превосходное; персонал на ресепшене очень дружелюбный, а кафе недавно отремонтировано.
В заключение, отель предлагает отличное соотношение цены и качества.

Вполне полноценный трёхзвёздочный отель, только цена почти пятизвёздочная. Номер не может стоить 135 евро только потому, что поставили телевизор побольше. Матрас всё ещё старый, ванной комнаты нет, мини-бара нет, лифт очень старый, ещё с 90-х. Раньше он стоил 95 евро, и если он был хорош, то сейчас уже нет. Поднимите цены, когда полностью отремонтируете отель. А пока не меняйте матрасы и подушки.

Всё было идеально. И персонал на стойке регистрации, и горничные были очень профессиональны и приветливы. Номер был очень уютным. Круглосуточное обслуживание, возможность приходить и уходить в любое время, удобная гостевая парковка.

Нужен ремонт. Неудобные и старые кровати. Как видно на фото, изголовье кровати грязное. Они используют метод угроз. После бронирования и оплаты через Booking. Com, по прибытии в отель, они требуют данные кредитной карты для покрытия любого ущерба, который вы можете причинить. В номере есть терраса, где стоит столик с пепельницей, предоставленный отелем, но вас предупреждают, что за её использование с вашей карты снимут плату за уборку в размере 50 евро.

Нам нужно выехать из отеля в 11, в других отелях — в 12! В номере нет сейфа.
Матрас был нормальный.
Сиденья в номере были в ужасном состоянии.

Номера очень посредственные, требуют небольшого ремонта, есть небольшие повреждения. Завтрак хороший, персонал очень дружелюбный.
Бесплатная парковка.

Что нам понравилось больше всего:
Душевая кабина просторная, а планировка ванной комнаты хорошо продумана. Особенно нам понравилось, что кондиционер автоматический и им можно управлять прямо из номера, без ограничений, налагаемых отелем.
Телевизор, как ни странно, превосходит качество многих 4-звездочных отелей.
Кровати удобные, и хотя номер несколько меньше, чем в отелях более высокой категории, состояние ремонта и обновления пространства заметно лучше, чем в других крупных сетях с сотнями объектов.
Что нам понравилось меньше всего/что можно улучшить:
Я понимаю, что цель — сократить расходы и упростить уборку, но я все равно не вижу смысла устанавливать только полуэкран в душевой кабине от стены до стены. Кроме того, там было плохо запечатанное соединение, через которое протекала вода.
С другой стороны, хотя я и ценю продуманность дозатора шампуня и геля для душа 2 в 1, было бы идеально иметь отдельные продукты для каждого использования, особенно в отелях, которые заботятся о других аспектах опыта.

Расположение довольно хорошее, номера просторные и довольно новые.
Теперь о минусах: Завтрак довольно скромный для отеля этой категории, но самое худшее и неприемлемое в любом отеле — это то, что стены сделаны из бумаги. Шум из других номеров, даже с другого этажа, невыносим.
НЕПРИЕМЛЕМО для отеля.

Состояние комнаты было лучше, чем я думал, возможно, потому, что я руководствовался печально известными обзорами Google. Вместо этого в комнате не было мусорного бака. Нет бутилированной воды. Размер номера немного мал, поэтому если распаковать два чемодана, номер будет полон. Однако звукоизоляция здесь слабая, поэтому люди, путешествующие в одиночку, не чувствуют себя одинокими, поскольку могут подружиться с людьми по соседству. Рекомендую, если вы придете один.

Отличное лечение и условия. Номера очень чистые и удобные. Они приветствовали нас посреди ярмарки, пока делали ремонт в только что купленной квартире. Очень благодарен.

Прочитав отзывы, я чувствую себя еще более обманутым… Я вижу, что это обычная практика для отеля — обманывать пользователей Wonderbox… по телефону вам говорят одно, а когда вы приезжаете с бронью, они не отвечают оговоркам. Условия…. То есть они забирают ваш бонус вандербокса, а вы остаетесь на улице и без денег… НЕВЕРОЯТНО… ПЛОХОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВО ВСЕХ АСПЕКТАХ.
Мне нужно было, чтобы местная полиция дала мне форму жалобы… ОНИ НЕ СТЫДНЫ.

Мы заплатили 60 евро за одну ночь (заоблачная цена). Рекомендую за эту цену взять Airbnb поближе к центру, и вы получите квартиру для себя. В номере, который нам дали, было две отдельные кровати, но когда на стойке регистрации увидели, что мы пара, для большего комфорта подошла бы двуспальная кровать. Телевизор лучше даже не включать.
15 дюймов и от 2000 года и это в двух метрах, лучше видно сотовый телефон. Картонные стены слышно все и когда я все говорю, это все. От центра 40 км, ужас, добираться надо на автобусе и поезде.

Очень простой и хорошо расположенный отель с бесплатной парковкой вокруг. Это дешево и просто, многого требовать нельзя.
Телевизор маленький и аналоговый, пора привести телевизор в условия.
Главным недостатком была чистота, которая за дверью ванной была полна грязи и волос от разных людей. Эта грязь находится всего в 70 сантиметрах от выхода из душа.

Они были очень дружелюбны, отличное лечение.
Очень хорошее расположение.
Мы запросили двухместный номер (двуспальная кровать), и я попросил, чтобы в нем была ванна, чтобы мы могли лучше купать ребенка, и они это сделали.

Номера на верхнем этаже имеют просторные террасы, идеально подходящие для наслаждения летними днями.
Отель имеет хорошее расположение и круглосуточную стойку регистрации.
Подушки довольно жесткие и неудобные, как и звукоизоляция, поскольку с раннего утра слышно соседние номера и работу уборщиков.
Одним из улучшений было бы наличие холодильника в номере, так как места для него нет.

Мы не можем оценить данный отель. Мы пошли зарезервировать номер с коробкой Wonderbox, и администратор сказал нам, что, поскольку это коробка, мы не можем выкупить ее на выходных (условие, которое, конечно, не указано на рассматриваемой коробке). Спасибо большое, никогда не поедем в этот отель.