Evenia Alcalá Boutique Hotel

Крайне разочарованы. Совсем не то, чего мы ожидали. Было столько отличных отзывов, что я думала, мы выбрали настоящую жемчужину! Из плюсов: отличное расположение для осмотра старого города, много хороших ресторанов поблизости. Номера чистые. Кондиционер работает хорошо.
Остальная часть истории…
Наш номер был на этаж выше. Нам не предложили помочь поднять багаж в номер.
Номер 19. Из номера не было никакого вида. Одно окно слишком высоко, чтобы смотреть наружу, из другого окна открывается вид на внутренний двор, где стоят пластиковые стулья и столы.
Номера очень маленькие. Фотографии номеров, вероятно, были сделаны с помощью объектива «рыбий глаз», чтобы они выглядели больше, чем есть на самом деле.
Нет мини-холодильника для охлаждения. Стол и стул стоят так, что на них вообще нельзя сидеть, нужно отодвинуть кровать, чтобы сесть! Душ льет воду на пол, даже если дверь плотно закрыта. Раковина просто стоит в комнате рядом с шкафом. Единственное место, где достаточно места, чтобы открыть небольшой чемодан, — это большая ступенька внутри номера. Нам приходилось закрывать её, чтобы просто войти или выйти из номера!
Мы были рады, что забронировали только одну ночь!

Очаровательный отель.
Центральное расположение, рядом со всем, но с парковкой проблем не было.
Очень чисто.
Тихо, тихо.
Я не ставлю 5, потому что мне не понравилось, что окно было мансардным, а шкаф очень маленький.

Очаровательный отель в центре Алькалы. Персонал на ресепшене был серьезным, но вежливым.
В номере была небольшая ступенька.
Завтрак в винном погребе был великолепным. Однако сам завтрак был простым и низкого качества, за исключением кофе, который был превосходным. Мне не хватало натурального хлеба из пекарни, а не чего-то массового производства.

Отель прекрасный, ухоженный и чистый, и находится всего в 10 минутах от исторического центра Алькала-де-Энарес. Единственным недостатком было то, что наш номер выходил на оживленную улицу, из-за чего спать по ночам было невозможно.

Этот расположенный в центре Алькала-де-Энарес отель представляет собой величественное здание, находящееся рядом с собором. Поблизости есть бары, где можно выпить, а на параллельной улице перед отелем находится блинная и вафельная La Belga, где можно отлично позавтракать.
За отелем расположена большая бесплатная парковка, почти напротив Палеонтологического музея.

Ранее я оставила положительный отзыв, но отель дважды списал с моей кредитной карты полную сумму за проживание. После многочисленных обращений и заверений в том, что они компенсируют ущерб, они этого не сделали. Они удалили всю переписку, которую мы вели через booking. Com. В последний раз, когда я им написала, они даже не ответили. Мне пришлось подать заявление на возврат средств в свой банк, чтобы вернуть деньги: более 600 евро. Я удивлена, что отель, который заботится о своей репутации, допустил такую ​​халатность.

Очень очаровательный отель в отличном месте. Персонал был очень внимательным и вежливым. Все было очень чисто. И я должна отметить, что у нас был фантастический завтрак, который подавал молодой человек по имени Педро, постоянно проверявший, не нужно ли нам что-нибудь и комфортно ли нам. Огромное спасибо! ☺️

Номера простые, шумные, розетки расположены неудобно, и не помешала бы дополнительная лампа над зеркалом в ванной.
Чисто, хороший душ, отличный завтрак, центральное расположение и дружелюбный персонал.

Очень хороший отель с впечатляющим внутренним двориком, прямо рядом с Пуэрта-де-Мадрид, в самом сердце исторического центра.
Наш номер был довольно маленьким; вся задняя стена была зеркальной, что создавало впечатление очень, очень просторной комнаты.
Кровать была немного неудобной: матрас был очень мягким и сильно продавленным.
Зона гардероба (полка и штанга для вешалок) в плохом состоянии: сырая, так как расположена напротив душа, и одежда пачкается, если касается стены.
Вместо мини-бара — пустой шкафчик без холодильника.
Ванная комната была маленькой, но функциональной.
Персонал был очень дружелюбным. Хайме очень заботился о нас.

Я был здесь много раз, и в целом всё было хорошо, но я заметил, что номера, выходящие во двор, всё больше приходят в упадок. Им стоит задуматься о долгосрочном ремонте; кое-какой ремонт они делают, но он довольно халтурный. Цена несоизмерима с этим. Отель очень удачно расположен в самом сердце старого города. Завтрак хороший, есть всё необходимое, хотя персонал не очень внимателен, когда номер пустует.
Сигнал Wi-Fi в некоторых номерах не очень сильный.
Надеюсь, что ситуация улучшится.

Забронируйте номер за месяц вперед, и отель отменит бронирование из-за повышения цен. Сам отель может быть и хорошим, но его политика бронирования ужасна.

Я часто бываю в Мадриде и его окрестностях по работе, поэтому хотел забронировать этот отель. Сам отель очень хороший и расположен в центре, но будьте осторожны: в нём используется очень сильный освежитель воздуха, который вызывает тошноту и вреден для здоровья.
Когда я попросил другой номер, мне сказали подождать до следующего дня, и, как ни странно, на следующий день они забыли, что меня должны переселить.
Потом мне сказали, что во всём ужасно пахнет, вернее, настолько сильно!
Персонал тоже был недружелюбным, потому что я не позволил им сразу от меня отделаться.
Очень жаль, здание действительно красивое.
Я точно никому его не порекомендую и больше там не остановлюсь. Здесь есть другие отели, более подходящие.

Октябрь 2025 г.
Отель расположен совсем рядом с C/Mayor. У отеля красивый внутренний дворик.
Номер, который нам дали, был просторным и чистым, а кровать удобной.
В первый день завтрак был неплохим, но на второй… Официантки не убирали со столов и почти не добавляли еду. Они спрашивали номер комнаты до трёх раз (до и после завтрака). Очень неорганизованно.
С другой стороны, я не понимаю, почему окна не звукоизолированы… наш номер выходил на фасад, и мы отчётливо слышали крики, смех и скандирования, доносившиеся с улицы. Было трудно заснуть, и ещё хуже, когда нас несколько раз будили за две ночи, которые мы там провели.
Персонал на стойке регистрации был первоклассным. Большое спасибо за помощь.
Ещё один плюс — возможность припарковать машину в гараже (15 евро в сутки).
Я бы обязательно вернулся, если бы решили проблему с уличным шумом. По правде говоря, это раздражает. Невозможно нормально отдохнуть.

Отель с идеальным расположением.
Хороший завтрак.
Персонал был очень внимательным.
Территория отеля очень красивая, с продуманным внутренним двориком.
Нам повезло, что у нас был доступ к парковке.
Всё было замечательно.

Очень приятно. Комфортабельные номера. Если окна номера выходят на улицу, может быть шумно, так как отель расположен в самом центре. Когда я останавливался, парковка ещё строилась, и припарковаться рядом было очень и очень сложно.

Отель в самом центре города с современными, чистыми номерами, в некоторых из которых установлены окна Velux и удобные кровати. Интерьер очень привлекательный, особенно впечатляет внутренний дворик и зона для завтрака. Завтрак стоит своих денег, он довольно обильный за дополнительную плату. Персонал отеля дружелюбный, внимательный и быстро решает любые вопросы.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз за год, и, надеюсь, он останется нашим ориентиром в Мадриде. Расположение исключительное, персонал внимательный и профессиональный, но в этот раз нам не понравился номер: номер на первом этаже с патио и резким запахом канализации. В любом случае, мы учимся на собственном опыте и постараемся избегать этого места в будущем.
Завтракать в отеле не стоит. Примерно в 200 метрах, на улице Майор, есть несколько заведений. Настоятельно рекомендую пекарню Paraninfo.
Также не стоит пользоваться услугами гаража. Бесплатная парковка находится за отелем.