AC Hotel Alcalá de Henares by Marriott

Комфортабельный и значительно более доступный по цене, чем любой отель в Мадриде. Настоятельно рекомендуемый вариант для проживания недалеко от аэропорта (примерно 15 км на машине). Хороший завтрак.

Женская футбольная команда «Барселоны» остановилась здесь на сегодняшний матч с «Атлетико». Я ждала с сыном, когда игроки уходили из отеля, когда они возвращались в «Барселону» после матча. Я попросила, чтобы они пустили моего сына в туалет, ведь он ребёнок и терпеть не может этого. Мне сказали, что это только для гостей. Когда я попросила маркер или ручку, чтобы игроки могли подписать плакат за моего сына, они ответили, что мы дадим ему это, когда будут уходить. Те же самые грубые девушки на ресепшене сказали мне, что у них ничего нет. Стойка регистрации четырёхзвёздочного отеля без ручки? Ха-ха, они не захотели нам её давать. Когда они поняли, что мы идём к игрокам, они закрыли двери и спрашивали у каждого гостя номер комнаты и удостоверение личности через домофон при закрытой двери. Они обращались с нами ужасно. Я понимаю, что мы не их гости, но, прежде всего, мы люди, и у них нет ни малейшего сочувствия, даже к маленькому ребёнку. Отношение сотрудников регистратуры сегодня, 12 октября в 15:45, было достойным сожаления.

Нам понравилась чистота и тишина в номерах, но обслуживание было плохим, а расположение — далеко от исторического центра.
Цена была завышена за то, что предлагал отель. Плохое соотношение цены и качества.
Не рекомендую.

Номер был хороший, а кровать очень удобная. Обслуживание было не самым лучшим. Правда, мы забронировали номер в последнюю минуту и ​​приехали рано утром, но нам с партнёром всё же удалось переночевать.

Хорошая остановка для короткой поездки. 30–45 минут пешком до железнодорожного вокзала и центра города. В ресторане хорошая еда. Небольшой тренажёрный зал, но со своей задачей справляется.

Мы провели там одну ночь и остались очень довольны. Номер был очень просторным, а кровати — очень удобными.
Персонал очень дружелюбный и внимательный к каждой детали. Мы очень довольны этим отелем.

Очень хорошее обслуживание в плане номеров, завтраков и ужинов.
Честно говоря, ко мне отнеслись прекрасно, и я на 100% рекомендую этот отель. Я уехал очень гордый и пошёл бы ещё раз.

Очень дружелюбный и профессиональный персонал, быстрое обслуживание.
Весь объект чистый и ухоженный. Наш номер был просторным и более чем достаточным для нашего пребывания.

Мои ожидания были выше, но они не оправдались. Моя комната была совсем маленькой. Чистота постельного белья и полотенец в номере была на должном уровне (хотя их требовалось заменить), но вот в коридорах было что-то не то.
Несколько дней подряд из кранов с горячей и холодной водой текла кипяток, после того как я позвонил на ресепшен и подождал около 30 минут. Было холодно.
Очень четко указано, что есть тренажерный зал — эллиптический тренажер, беговая дорожка, велотренажер и несколько гантелей не являются тренажерным залом (у меня дома есть больше оборудования, и я не утверждаю, что у меня есть тренажерный зал).

Я останавливался в этом отеле не один раз и всегда чувствовал себя комфортно. Отель расположен далеко от центра, но персонал отеля дружелюбный. В комнате всегда чисто, а окно защищает от шума с улицы. В ресторане отеля можно отлично поужинать, и вас всегда встретят с улыбкой.

Мы остановились в AC Alcalá de Henares из-за неожиданной задержки поездки. Отель был чистым, комфортабельным и удобно расположенным.
Однако то, что действительно сделало наше пребывание исключительным, — это выдающееся гостеприимство Александры на стойке регистрации. Несмотря на то, что она, казалось бы, управляла всем сама, она сделала все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт — даже нашла время, чтобы подогреть овсяное молоко для нашего кофе. Ее доброта, щедрость и любезность оставили неизгладимое впечатление.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это охлаждение номера. У нас возникли трудности с регулировкой температуры, и в конечном итоге нам пришлось открыть окно посреди ночи, чтобы охладить его.
Тем не менее, преданность Александры заслуживает высочайшего признания со стороны руководства, не только в виде благодарности, но и в виде поддержки, которой она явно заслуживает.

Безупречное внимание, высококачественное обслуживание, просторные, тихие и адекватные удобства. Все очень хорошо! Мы были там в высокий сезон (Рождество), нам очень понравился номер! Очень просторный, тихий, удобный и со всеми деталями в вашем распоряжении. Мы обязательно повторим.

Отель очень хороший. Комната хоть и не очень большая, но очень хорошая. Однако ванная была довольно большой, с хорошим душем.
Там, где были администраторы, стояла тележка с дегустациями для гостей, предоставленными отелем, где можно было выпить кофе, чай или ромашку и выпечку.
Администраторы очень дружелюбны.
Отель находится немного далеко от центра города, это мой недостаток.

Отличный отель, персонал всегда доступен для любых нужд, всегда идеальная чистота. Отличное качество обслуживания от завтрака до обеда, еда отличного качества, весь персонал в номере очень профессиональный.

Современный и очень уютный отель, его оформление сочетает в себе хороший вкус и функциональность, 100% чистота, очень дружелюбный и услужливый персонал, большое разнообразие и качество шведского стола, хорошее расположение, повторю без колебаний, очень рекомендую!

Безупречное обслуживание, очень хороший и разнообразный завтрак «шведский стол», индивидуальный подход, я взял себе кусок омлета, и персонал спросил меня, нравится ли он мне или они разогреют его для меня!
Они объяснили мне, как подавать кофе, а также сорта и виды молока…
Очень хорошо, правда.

Поехали разгружать и загружать группу с тренером на 84 человека и он не очень приспособлен.
Поскольку в конце улицы есть кольцевая развязка, и она слишком мала, лучше развернуться на улице, чем там, до прибытия.
Дверь отеля не совсем подходит для парковки автобусов.
В остальном прием был хорошим, и отношение персонала было очень корректным.
Это не деструктивная критика, а конструктивная критика.