AC Hotel Alcalá de Henares by Marriott

Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Я останавливалась здесь большой группой и с самого первого момента получила невероятно дружелюбное и профессиональное обслуживание.
Номера были безупречно чистыми, и у нас был полный комфорт.
Но я должна особо отметить исключительную доброту ВСЕГО персонала. Мы чувствовали себя очень комфортно, и о нас заботились во всех деталях.
Завтрак был потрясающим; было все, и женщины, которые нас обслуживали, были невероятно услужливы, потому что в нашей группе были дети. Мы обязательно вернемся без колебаний.

Мы путешествовали группой (около 24 номеров), и впечатления превзошли все ожидания. Номера были чистыми, кровати очень удобными, а помощь персонала на ресепшене во всех вопросах организации поездки (и во всем, что с этим связано) была превосходной! Александра была замечательным человеком.
Завтрак также был очень разнообразным и вкусным, официантка Паки была очень внимательной и дружелюбной, а обслуживание было превосходным. Мы обязательно вернемся.

Я останавливался здесь во время деловой поездки. Обслуживание было хорошим, завтрак "шведский стол" — превосходным, а номера убирали ежедневно. Мне было очень комфортно в этом отеле, и персонал был очень дружелюбным. Единственный недостаток — расположение отеля, который находится немного далеко от старого города.
Одно из преимуществ — если вы не забронируете парковку, то парковка Макдоналдса находится прямо по соседству.

Я останавливался здесь во время деловой поездки, и всё было замечательно, начиная с администратора, который регистрировал меня на обе недели, и заканчивая уборкой номера и персоналом, обслуживающим завтраки. Настоятельно рекомендую.

Типичный бизнес-отель.
Преимущества:
1. Отличное расположение, недалеко от автомагистрали A2. Очень удобно для поездок в Мадрид и Сарагосу. Однако он немного удален от центра Алькалы. Поездка на автомобиле — хороший вариант. Рядом находятся два супермаркета, Макдоналдс внизу, Каррефур через мост и ресторан Wok Beast. Легко добраться до ресторанов и магазинов.
2. Очень профессиональное и дружелюбное обслуживание. Они уделяют большое внимание комфорту клиентов. Я приехал немного раньше, около 13:00, но администратор все равно постаралась организовать для меня ранний заезд.
3. Рядом с отелем есть крытая парковка за 13 евро/ночь, но парковка в окрестностях также удобна.
4. Бесплатный кофе и фрукты можно приобрести рядом с ресепшеном.
Недостатки:
1. Если у вас нет собственного транспорта, он немного удален от центра Алькалы.
2. Номера старые; Это типичный старый отель сети AC. Кровати и декор номеров практически не изменились за прошедшие годы.
3. Поскольку это Marriott, цена относительно высока. Если у вас встречи или мероприятия в Мадриде, соотношение цены и качества будет относительно низким.
В целом, недостатки не перевешивают достоинства, особенно учитывая, что это известный бренд. Неплохо!

Комфортабельный и значительно более доступный по цене, чем любой отель в Мадриде. Настоятельно рекомендуемый вариант для проживания недалеко от аэропорта (примерно 15 км на машине). Хороший завтрак.

Женская футбольная команда «Барселоны» остановилась здесь на сегодняшний матч с «Атлетико». Я ждала с сыном, когда игроки уходили из отеля, когда они возвращались в «Барселону» после матча. Я попросила, чтобы они пустили моего сына в туалет, ведь он ребёнок и терпеть не может этого. Мне сказали, что это только для гостей. Когда я попросила маркер или ручку, чтобы игроки могли подписать плакат за моего сына, они ответили, что мы дадим ему это, когда будут уходить. Те же самые грубые девушки на ресепшене сказали мне, что у них ничего нет. Стойка регистрации четырёхзвёздочного отеля без ручки? Ха-ха, они не захотели нам её давать. Когда они поняли, что мы идём к игрокам, они закрыли двери и спрашивали у каждого гостя номер комнаты и удостоверение личности через домофон при закрытой двери. Они обращались с нами ужасно. Я понимаю, что мы не их гости, но, прежде всего, мы люди, и у них нет ни малейшего сочувствия, даже к маленькому ребёнку. Отношение сотрудников регистратуры сегодня, 12 октября в 15:45, было достойным сожаления.

Нам понравилась чистота и тишина в номерах, но обслуживание было плохим, а расположение — далеко от исторического центра.
Цена была завышена за то, что предлагал отель. Плохое соотношение цены и качества.
Не рекомендую.

Номер был хороший, а кровать очень удобная. Обслуживание было не самым лучшим. Правда, мы забронировали номер в последнюю минуту и ​​приехали рано утром, но нам с партнёром всё же удалось переночевать.

Хорошая остановка для короткой поездки. 30–45 минут пешком до железнодорожного вокзала и центра города. В ресторане хорошая еда. Небольшой тренажёрный зал, но со своей задачей справляется.

Мы провели там одну ночь и остались очень довольны. Номер был очень просторным, а кровати — очень удобными.
Персонал очень дружелюбный и внимательный к каждой детали. Мы очень довольны этим отелем.

Очень хорошее обслуживание в плане номеров, завтраков и ужинов.
Честно говоря, ко мне отнеслись прекрасно, и я на 100% рекомендую этот отель. Я уехал очень гордый и пошёл бы ещё раз.

Очень дружелюбный и профессиональный персонал, быстрое обслуживание.
Весь объект чистый и ухоженный. Наш номер был просторным и более чем достаточным для нашего пребывания.

Мои ожидания были выше, но они не оправдались. Моя комната была совсем маленькой. Чистота постельного белья и полотенец в номере была на должном уровне (хотя их требовалось заменить), но вот в коридорах было что-то не то.
Несколько дней подряд из кранов с горячей и холодной водой текла кипяток, после того как я позвонил на ресепшен и подождал около 30 минут. Было холодно.
Очень четко указано, что есть тренажерный зал — эллиптический тренажер, беговая дорожка, велотренажер и несколько гантелей не являются тренажерным залом (у меня дома есть больше оборудования, и я не утверждаю, что у меня есть тренажерный зал).

Я останавливался в этом отеле не один раз и всегда чувствовал себя комфортно. Отель расположен далеко от центра, но персонал отеля дружелюбный. В комнате всегда чисто, а окно защищает от шума с улицы. В ресторане отеля можно отлично поужинать, и вас всегда встретят с улыбкой.

Мы остановились в AC Alcalá de Henares из-за неожиданной задержки поездки. Отель был чистым, комфортабельным и удобно расположенным.
Однако то, что действительно сделало наше пребывание исключительным, — это выдающееся гостеприимство Александры на стойке регистрации. Несмотря на то, что она, казалось бы, управляла всем сама, она сделала все возможное, чтобы обеспечить наш комфорт — даже нашла время, чтобы подогреть овсяное молоко для нашего кофе. Ее доброта, щедрость и любезность оставили неизгладимое впечатление.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это охлаждение номера. У нас возникли трудности с регулировкой температуры, и в конечном итоге нам пришлось открыть окно посреди ночи, чтобы охладить его.
Тем не менее, преданность Александры заслуживает высочайшего признания со стороны руководства, не только в виде благодарности, но и в виде поддержки, которой она явно заслуживает.

Безупречное внимание, высококачественное обслуживание, просторные, тихие и адекватные удобства. Все очень хорошо! Мы были там в высокий сезон (Рождество), нам очень понравился номер! Очень просторный, тихий, удобный и со всеми деталями в вашем распоряжении. Мы обязательно повторим.