Отзыв об отеле Hercules Boutique Hotel 3*

Слишком много всего мне не понравилось. Начну с того, что я чувствую себя обманутым, заплатив за 4-звездочный отель, согласно этому сайту (звездочный рейтинг нигде в отеле не указан, а удобства не заслуживают больше одной звезды; я останавливался в хостелах с лучшими условиями). Из номеров должен быть вид на город (вид на городскую аллею). Также в номере должны быть кофеварка, фен, туалетные принадлежности, мини-бар, камера хранения багажа и телевизор… Кофеварка есть, но капсулы не предоставляются (по словам владельца: их нужно покупать в супермаркете). Однако есть два пакетика сахара и две чашки, которые были сомнительной чистоты. Телевизор тоже есть, но не упоминается нестабильный сигнал, который обрывается каждые 5-10 секунд на 90% каналов (если у вас есть аккаунт Netflix, вы можете им воспользоваться). В номере не было фена, душевая перегородка плохо закрывалась, мебель была в плохом состоянии (стол был не только сломан, но и неустойчив, кресло с расшатанной спинкой, грязные стены…), мини-бар с двумя маленькими бутылками воды, которые через два дня стали теплее воздуха в номере (потому что, нет, он тоже не работал), дозатор мыла разваливался, а туалетные принадлежности состояли из двух маленьких кусков жидкого мыла. На изголовье кровати были только выключатели света, и один из них не работал. Он был функциональным, но услуга хранения багажа практически отсутствовала (по словам владельца, они собирались провести дезинфекцию, и мы не могли оставить свой багаж). И в довершение всего, администраторы (обратите внимание на сарказм) были невероятно жизнерадостны и вежливы… Они даже не смогли попрощаться ничем, кроме как: «Оставьте свою карточку на прозрачной пластиковой карточке». Короче говоря, я надеюсь, что Booking. Com что-нибудь с этим сделает, иначе я подам жалобу непосредственно в агентство по защите прав потребителей.