Мы с женой приехали в этот отель в конце октября. Это был последний отель в Барселоне, где мы останавливались во время тура Tatil Sepeti, и это был поистине ужасный опыт. Отель находится очень, очень далеко от центра города и не имеет никакого отношения к Барселоне. В номерах ужасно холодно, а полы плиточные, а не деревянные или ковровые. Из-за этого после душа становится невероятно опасно, и в номерах становится ещё холоднее.
Вторая проблема, которая просто невероятна, — ни в одном номере нет фена! Спускаешься на стойку регистрации и просишь его лично, а тебе говорят: «У нас было три или четыре фена, они их попросили, и мы им их дали. Мы не знаем, у кого какой номер! »
Так как в номере было очень холодно, а старый кондиционер не мог обогреть воздух, мы дважды в течение двух дней просили на стойке регистрации дополнительные простыни (потому что не было ни одеял, ни пледов, ни т. П. ), и каждый раз нам просто отказывались их предоставить. В шкафу в номере лежит невероятно грязное, вонючее и ничем не прикрытое одеяло, и они хотят, чтобы вы им пользовались.
У них практически нет ни малейшего представления о гигиене. Когда мы впервые вошли в номер, на полу валялись семечки подсолнечника, а в ванной комнате валялись десятки волос и мусора.
Завтрак – полный провал. Они подают от 3 до 5 разных блюд, постоянно за вами наблюдают, и относятся к каждому, кто завтракает, как к потенциальному вору, а не как к клиенту. Они могут взять чёрствый круассан, положить его вам в сумку и, пока вы едите, стоять над вами, восклицая: «Боже мой! » К сожалению, все в нашей группе, включая 70-летних женщин, столкнулись с тем же.
Короче говоря, мы объездили 20 европейских стран и не знаем, в скольких отелях останавливались, но такого ужаса, такого пренебрежения к клиентам и некомпетентности персонала мы ещё не видели. Я говорю: «Ничего себе, ничего себе! » И больше ничего не скажу! И держитесь подальше от Tatil Sepeti; мы туда больше даже близко не подойдём!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вторая проблема, которая просто невероятна, — ни в одном номере нет фена! Спускаешься на стойку регистрации и просишь его лично, а тебе говорят: «У нас было три или четыре фена, они их попросили, и мы им их дали. Мы не знаем, у кого какой номер! »
Так как в номере было очень холодно, а старый кондиционер не мог обогреть воздух, мы дважды в течение двух дней просили на стойке регистрации дополнительные простыни (потому что не было ни одеял, ни пледов, ни т. П. ), и каждый раз нам просто отказывались их предоставить. В шкафу в номере лежит невероятно грязное, вонючее и ничем не прикрытое одеяло, и они хотят, чтобы вы им пользовались.
У них практически нет ни малейшего представления о гигиене. Когда мы впервые вошли в номер, на полу валялись семечки подсолнечника, а в ванной комнате валялись десятки волос и мусора.
Завтрак – полный провал. Они подают от 3 до 5 разных блюд, постоянно за вами наблюдают, и относятся к каждому, кто завтракает, как к потенциальному вору, а не как к клиенту. Они могут взять чёрствый круассан, положить его вам в сумку и, пока вы едите, стоять над вами, восклицая: «Боже мой! » К сожалению, все в нашей группе, включая 70-летних женщин, столкнулись с тем же.
Короче говоря, мы объездили 20 европейских стран и не знаем, в скольких отелях останавливались, но такого ужаса, такого пренебрежения к клиентам и некомпетентности персонала мы ещё не видели. Я говорю: «Ничего себе, ничего себе! » И больше ничего не скажу! И держитесь подальше от Tatil Sepeti; мы туда больше даже близко не подойдём!