Aparthotel Siente Boí & SPA

Место приятное, а персонал на ресепшене очень дружелюбный и профессиональный. Номера небольшие, хорошо оборудованные апартаменты с кухней и основной посудой, но также есть удобство обслуживания номеров. Завтрак "шведский стол" довольно разнообразный, хотя каждый день, по крайней мере во время нашего пребывания, предлагались одни и те же блюда. Спа-центр небольшой, с бассейном, включающим секцию джакузи, еще одну секцию с двумя гидромассажными форсунками и небольшим водопадом, а также отдельные сухую и влажную сауны. Что нам не понравилось в спа-центре, и единственная причина, по которой мы снизили оценку за обслуживание, это то, что на ресепшене и в массажном кабинете работает только один человек. Мы надеялись сделать массаж вместе, но это было невозможно. Мы считаем, что им нужно больше персонала для улучшения обслуживания. Также было бы неплохо почистить стеклянные стены спа-центра, которые открывают прекрасный вид на горы, но портятся, если их регулярно не чистить.

Наше пребывание было превосходным. Особую благодарность хотим выразить Орландо и всей команде отеля, которые всегда были дружелюбны, внимательны и готовы помочь в любое время. Обслуживание клиентов было индивидуальным и профессиональным, благодаря чему мы чувствовали себя очень комфортно с момента прибытия.
Кроме того, расположение идеально: тихое, спокойное место, идеально подходящее для отдыха и расслабления в течение нескольких дней в долине Валь-де-Бой, в окружении природы и спокойствия. Еда также приятно нас удивила; все было очень вкусно и высокого качества. Спа-центр, несомненно, является дополнительным бонусом, который делает пребывание еще более особенным и уникальным.
Без сомнения, мы настоятельно рекомендуем этот отдых. Мы обязательно вернемся!

В этом отеле останавливалась большая группа друзей с детьми, и впечатления были превосходными. С самого начала персонал сделал все невероятно просто для нас: они помогли нам организовать столики и скорректировали расписание, чтобы мы все приехали одновременно, что очень ценно при путешествии группой.
Персонал заслуживает 10 из 10; они всегда были внимательны, дружелюбны и готовы помочь в любое время.
Нам также очень понравились удобства, особенно бассейн и спа-зона, которые очень хорошо организованы и имеют определенные часы работы для семей с детьми, что мы очень ценим.
Завтрак был очень разнообразным и отличного качества, и ужин нам тоже очень понравился. Обслуживание в ресторане всегда было безупречным.
Наконец, номер был очень комфортным, идеально подходящим для отдыха после долгого дня.
Без сомнения, очень рекомендуем этот отель, особенно для семей и групп. 100% рекомендую.

Четырехдневное пребывание с семьей прошло без проблем. Номер в хорошем состоянии и чистый. 10 минут до горнолыжных склонов. Удобная парковка. Хотя нам назначили определенное время завтрака, мы смогли позавтракать немного раньше без каких-либо проблем. Мы были там во вторую неделю марта, и в ресторане не было проблем с переполненностью. Завтрак "шведский стол" был вполне достаточным. Ужин, включенный в меню полупансиона, был довольно хорошим. Приветливый персонал. Спа-центр не представляет собой ничего особенного, но он вполне подходит для отдыха и приятного времяпрепровождения после катания на лыжах. Я бы его рекомендовал.

Мы с партнёром провели в отеле четыре дня. Хочу отметить дружелюбие администратора на ресепшене и сотрудников спа-центра. Расположение отеля было превосходным, как и еда (невозможно было не покататься).
Правда, спа-услуги немного ограничены, так как в отеле только бассейн и две сауны, но нам всё равно очень понравилось, и мы забронировали массаж, который был… потрясающим!
Мы обязательно вернёмся.

Мы провели несколько дней в апарт-отеле, точнее, в номере 111, и нам очень понравилось. Апартаменты очень хорошие, просторные, с небольшой кухней со всем необходимым и большим обеденным столом. Завтрак «шведский стол» очень хороший, всего понемногу, и качество хорошее. Спа-центр не очень большой — бассейн с гидромассажем и две сауны — но это отличное место для отдыха. Есть также различные виды массажа, если вам интересно. Если бы мне нужно было найти какой-то недостаток, я бы посоветовал обслуживающему персоналу проверить петли унитаза, которые немного разболтались, диван-кровать в гостиной был немного не на своем месте, а царапины на паркете можно было бы убрать с помощью подходящих для таких случаев средств. Но, несмотря на ремонтные работы, всё было идеально. Очень тихий отель для отдыха, с несколькими прекрасными экскурсиями и маршрутами для прогулок по окрестностям.

Что ж, расположение хорошее, отличная отправная точка для экскурсий.
Номер НЕ соответствовал 4**** отелю, но был в плохом состоянии. Не было геля для душа, телевизор постоянно останавливался и т. Д. Мы бы рекомендовали его как апартаменты благодаря разделению комнат, простору и оборудованной кухне.
Что касается СПА, мы бы его никому не рекомендовали: это мини-бассейн с несколькими пузырьками с одной стороны. Там куча контроля доступа, расписание и т. Д. А нас было всего четверо, и отель был переполнен! Абсолютно того не стоил.
То же самое и с едой.
Мы забронировали полупансион:
Завтрак был СЛАДКИМ, сок был просто отвратительным (и на нём было написано «натуральный»! ), кофе очень посредственный, выпечки было мало, и всего было очень мало. Ужин был таким же, как в спа: куча суеты с бронированием, бла-бла-бла, а когда дело дошло до завтрака, половина первых блюд уже была распродана. Мне пришлось есть одно и то же оба дня. Еда была ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ плохой, и качество для семейного ресторана было вполне приемлемым, за исключением стейка из пашины – холодного, жёсткого и пресного. Что меня поразило, так это цена семейного меню – 30 евро + напиток! Это даже не стоит цены самого меню, которая максимум 18 евро. В общем, я бы лучше остановился в отеле типа «постель и завтрак» и поужинал в Boi или Taull, поскольку там было несколько вариантов.

Мы останавливались на несколько дней, и обслуживание было очень хорошим, как и удобства, а апартаменты просторными, чистыми и красивыми. Больше всего нам понравилось, что здесь по-настоящему дружелюбны к домашним животным, и впервые нам не доставили никаких проблем с собаками породы PPP. К ним относились как к собакам других пород, что очень ценно, поскольку они часто подвергаются дискриминации. Настоятельно рекомендуем для пары или семьи на несколько дней.

Мы останавливались здесь на этих выходных, и в целом это был отличный способ расслабиться. Еда нас приятно удивила как вкусом, так и подачей. Однако у нас возникли проблемы с рыбой, так как нескольким членам моей семьи стало плохо после её употребления. Более того, другие гости лично рассказали нам, что сталкивались с тем же самым в предыдущие вечера. Думаю, им стоит обратить на это внимание.
Спа очень классный, с потрясающими видами, которые действительно располагают к расслаблению. Единственный минус — довольно грубая девушка на ресепшене, которая не поощряла нас задавать вопросы.
Короче говоря, это хороший вариант для отдыха, но я рекомендую быть осторожнее с едой, особенно с рыбой.

Номер был нормальный.
А вот обслуживание – ужасное за такую ​​цену.
Мыла и всех остальных принадлежностей не было. В правилах указано, что кухню нужно убирать, иначе штраф до 50 евро.
Проблема в том, что нам не оставляют мыла, губки и т. П. Мы пошли просить в первый день. На следующий день мы вернулись с ночного отдыха, а нам ничего не принесли (они взломали отель).
Мы снова им сказали, и нам сразу же всё дали (только кухонные принадлежности), но ничего для ванной.
Зато парень на ресепшене был очень, очень любезным.
За такую ​​цену я ожидала хотя бы приличного обслуживания от тех, кто следит за номерами.
Этот отель не дотягивает до 4 звёзд по сравнению с другими отелями той же категории.

Мы приехали без бронирования в начале октября, и у них были свободные номера. Номер был очень комфортным и хорошо оборудованным. У них есть закрытая парковка (за дополнительную плату), но это не рекомендуется, если у вас относительно большая машина, так как места очень тесные, а если машин много, маневрировать машинами длиной 5 метров и более может быть очень сложно. Для автомобилей небольшого или среднего размера это может быть интересно.
Завтрак был приемлемым. Типичный шведский стол с хлебом, хлопьями, мясной нарезкой, соками и т. Д. Ничего особенного, но всё было очень вкусно.
Единственным «минусом» была температура в номере. Удушающая жара. Даже при выключенных батареях температура была слишком высокой, чтобы чувствовать себя комфортно. Чтобы спать (без пижамы и не укрываясь), мне пришлось закрыть выключатель фанкойла на электрощитке номера и открыть окна.
Но если вы любите тёплые номера, этот отель определённо для вас!

Апарт-отель в Пла-де-л'Эрмита в Тауле. В здании есть спа-центр (за отдельную плату). Помимо номеров, здесь есть и апартаменты. Они большие, в некоторых есть терраса, как и в нашем случае. Наш был на четверых, просторный и имел практически всё необходимое кухонное оборудование. Единственным недостатком была чистота: номер был довольно обветшалым и неухоженным, особенно в ванной комнате и на полу. Стоит отметить, что и ресепшен, и горничные были невероятно дружелюбны! В здании также есть бесплатная парковка, по крайней мере, для нас! И, что стоит отметить, можно приводить собаку. В отеле есть ресторан, где подают ужин и завтрак, последний за 15 евро с человека. Нам очень понравилось расположение и особенно открытый бассейн с видом на всю долину. Мы очень благодарны за предоставленную нам любезность! Мы обязательно вернёмся! Обязательно посетим спа-центр.

Просторные, чистые номера со всем необходимым. Персонал был очень внимательным и всегда готов помочь.
Настоятельно рекомендую, к тому же отель расположен в Пла-де-ла-Эрмита, которая, на мой взгляд, является лучшим местом для проживания.
Единственная претензия, которая, впрочем, не умаляет репутации отеля, заключается в том, что, на мой взгляд, не хватает персонала, чтобы продлить часы работы спа-салона и массажного кабинета для гостей.

Ана на стойке регистрации, 10… Очень милая, внимательная и приятная, как и номера в столовой.
Еда была очень хорошей, но номерам требуется ремонт…
Короче говоря, пребывание было фантастическим, и наш питомец чувствовал себя отлично.

Завтрак был включён, и мы заранее сообщили (как было указано при бронировании), что путешествуем с ребёнком, у которого аллергия на яйца, молоко и сою (поэтому, как кормящая мама, я тоже не могу их есть). Когда администратор помогла мне, я несколько раз объяснила, что это серьёзный случай, и она сказала, что это не проблема, и что она обсудит это с кухней. Мы забронировали номер на семь человек, и сначала нам сказали, что мы не сможем завтракать вместе за одним столом, потому что «столовая очень маленькая, и мы не поместимся». Когда мы приехали сегодня утром, я сказала об этом администратору, которая понятия не имела. Когда я поговорила с кухней, вышла менеджер и сказала: «Можно заказать мясную нарезку, кроме сыра и бекона», «а также яичницу-болтунью», другими словами, она даже не знала, на что у меня аллергия. Когда я спросил, можно ли мне есть хлеб, она ответила, что не знает. Когда я вернулся, она сказала «нет» и пообещала дать мне безглютеновый хлеб. Потом мы полчаса ждали, пока нам нарежут фруктов. Учитывая стоимость четырёхзвёздочного отеля с завтраком, я считаю такое обращение непрофессиональным, а фрукты и «мясное ассорти без хлеба» – неуместными. Мы дали им знать, и они начали обвинять друг друга. Злая сказала, что ей сказали вчера, администратор – что несколько дней назад… Короче говоря, в итоге сотрудник службы уборки (да, они сделали из сотрудника службы уборки мальчика на побегушках) заявил, что мы не можем остаться на завтрак завтра.

К сожалению, моё пребывание не оправдало ожиданий от четырёхзвёздочного отеля.
Магнитные ключи-карты постоянно размагничивались, из-за чего нам приходилось несколько раз возвращаться на стойку регистрации для их повторной активации – довольно неприятно.
Номер в мансардном стиле имел очень ограниченное и неудобное пространство, что делало пребывание менее комфортным.
Сейф был расположен в крайне неудобном месте, из-за чего к нему было неудобно добираться и пользоваться им.
Трижды персонал сообщал нам о скидке на массаж, но позже при бронировании отрицал её, говоря, что «она на самом деле недоступна» – непоследовательность, вызывающая недоумение и разочарование.
В целом, я ожидал большего внимания к деталям и более чёткой коммуникации от отеля этой категории.

В целом, апартаменты очень хорошие, с большими и довольно удобными кроватями. Завтрак был очень хорошим и разнообразным; рекомендую. Бассейн не очень большой, но роскошный.
И, самое главное, персонал был невероятно отзывчивым — 10/10. Настоятельно рекомендую.