Отзыв об отеле Tgna Lluria 11

Наш опыт общения с арендодателем Джоан разочаровал и добавил ненужного стресса к нашей аренде. Хотя сама недвижимость была в порядке, со стороны арендодателя не хватало общения и ответственности, особенно во время процесса выезда.
По окончании 9-месячного срока аренды (2023–2024 гг. ) оба наших депозита были удержаны сверх согласованного срока просто потому, что арендодатель Джоан была в отпуске и недоступна. Вместо того, чтобы активно управлять процессом, они полностью полагались на вольный письменный договор, подготовленный компанией «Mediterranean Way» (риэлтором), и оставили все последующие действия на усмотрение агентства.
В договоре было указано, что будет организована профессиональная уборка и вычтена из залога, поэтому мы уехали, не сделав генеральную уборку самостоятельно. Однако позже нам прислали фотографии мест, которые якобы остались неубранными, что создало путаницу в отношении того, должны ли мы убираться самостоятельно и платить за профессиональную уборку. Никаких разъяснений так и не было дано.
В итоге из нашего залога сняли 200 евро — частично за покраску стен, которую мы бы с радостью сделали сами, если бы кто-то присутствовал при выезде и сообщил нам (но никто не пришел, так как была суббота), а частично за сломанную стойку холодильника, ответственность за которую мы берем на себя.
В конце концов, домовладелица Джоан не реагировала, чрезмерно зависела от риэлтора и не проявляла особой гибкости или инициативы для справедливого решения вопросов. Я бы не рекомендовал арендовать у кого-то, кто делегирует ответственность, но в конечном итоге сохраняет контроль над решениями, не имея возможности их принимать.