ALEGRIA Pino Alto

Да, в отеле есть собственная подземная парковка, стоимость которой составляет 6 евро в сутки. Также можно найти бесплатные места на улице, но сделать это бывает проблематично, особенно в вечернее время.

Отзывы о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников дружелюбными, отзывчивыми и профессиональными, особенно выделяют аниматора Ксению и работников ресторана. Однако встречаются жалобы на грубость и высокомерие некоторых сотрудников ресепшена, а также на плохую коммуникацию между работниками, из-за чего гости получали противоречивую информацию. В одном случае гостям заменили номер после жалобы на плесень в кондиционере.

В отеле доступна система «все включено» со шведским столом на завтрак и ужин. Мнения о еде сильно разнятся: одни гости считают её вкусной и разнообразной, другие называют буфет худшим из всех, отмечая низкое качество, однообразие и малый выбор блюд. Были жалобы на несвежую колбасу (mortadela), твердую выпечку и недостаточное пополнение блюд (например, картофеля фри или десертов), из-за чего возникают очереди. Напитки в системе все включено предоставляются бесплатно.

Отель представляет собой старое здание, которое многие гости характеризуют как изношенное и требующее капитального ремонта. Мебель и сантехника устарели, встречаются проблемы с закрытием балконных дверей и протечками в туалетах. Тем не менее, некоторые посетители отмечают, что номера остаются уютными, чистыми, а кровати очень удобные.

Мнения гостей о чистоте противоречивы. Некоторые отмечают регулярный порядок в номерах и общую чистоту. Другие жалуются на недостаточную уборку, отсутствие смены полотенец во время пребывания, а также на наличие черной плесени в системах кондиционирования.

Звукоизоляция в отеле оставляет желать лучшего. Гости, чьи номера выходят во внутренний двор, жалуются, что спать невозможно, когда с 22:00 до 23:30 там проходит шумная дискотека.

На территории есть чистый бассейн и зона релакса, а также более маленький бассейн. Внутренний бассейн с джакузи по сообщениям гостей долгое время находится на ремонте. Также в отеле есть небольшой оборудованный спортзал и игровая комната с бильярдом, футболом и Mario Kart.

Отель считается подходящим для семейного отдыха. Для детей предусмотрены развлечения и простая анимация, однако некоторые гости оценивают их как скудные, особенно для детей младше 4-5 лет. Мини-клуб работает с 10:00 до 14:00, после чего проводятся детские дискотеки.

Заезд с животными возможен, но гости сообщают о возможных конфликтах с персоналом. В одном из отзывов упоминается недопонимание с администрацией по поводу оплаты проживания с маленькими собаками, несмотря на предварительное уведомление по электронной почте.

Да, в отеле практикуются приятные бонусы. Один из гостей отметил, что получил бутылку шампанского в подарок в честь своего дня рождения.

В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi.