Zeus Auriga

Полагаю, в Zeus несколько апартаментов… и стоимость зависит от того, сколько вы заплатите!
Отель с одной звездой — это не то же самое, что пятизвездочный! Это же понятно, правда?
Не знаю, в какой ценовой категории находится здание Zeus San Jordi, но я живу там уже четыре года. Апартаменты идеально подходят для четырёх человек: кондиционер, Wi-Fi, довольно новая мебель, кофеварка, тостер, соковыжималка, стиральная машина, а также чистая и аккуратная посуда. Хотя мы не пользовались апартаментами 14 дней, мы питались вне дома.
Большая терраса и потрясающий вид на море.
И девушка, и женщина на ресепшене были очень дружелюбны и вежливы.
Никаких проблем; что мне предложили, то я и получил.
Большое спасибо, увидимся в следующем году!

Ужасный опыт.
Они даже почти не дали нам ключи, заявив, что необходимо предъявить карту, использованную для оплаты, чтобы они могли проверить личную информацию. Они утверждали, что нам сообщили эти инструкции, но этого не произошло; там было только указано, что держателем карты должен быть человек, который забрал ключи. Они пытались заставить нас заплатить за квартиру во второй раз. Они даже не хотели проверять, был ли платеж уже произведен больше месяца назад (они даже сказали, что мы не платили), возлагая бремя доказательства на нас, хотя ни в коем случае так быть не должно.
Они продолжали говорить нам, что это из соображений безопасности, потому что платеж можно вернуть в течение месяца (30 дней) с момента оплаты. Но это не относится к дебетовым картам, которые были картой, использованной для оплаты, и, кроме того, платеж уже был произведен больше месяца назад. Поэтому отменить платеж было невозможно. Несмотря на это, они настаивали, чтобы мы заплатили снова. Мы, очевидно, этого не сделали.
Смешно, когда они увидели, что мы не собираемся платить снова, они «проверили» с помощью текстового сообщения, что последние цифры карты совпадают (только последние четыре цифры). Однако в этом текстовом сообщении не было никакой личной информации, поэтому они не могли ничего проверить, но, по-видимому, этого было достаточно, чтобы выдать нам ключи. Абсолютно смешно.

Они пытались обмануть нас, взяв с нас сумму, в два раза превышающую стоимость квартиры. Они обвинили нас в том, что мы не внесли оплату, хотя на самом деле они не хотели это проверять. Даже когда мы доказали им это и оставили отрицательные отзывы, из-за этого и грязной квартиры они продолжали утверждать, что это мы пытались их обмануть. Если бы мы были мошенниками, мы бы не провели там эти четыре дня; они бы даже не дали нам ключи. Я не понимаю, почему они не могут признать, что совершили ошибку, и перестать лгать. Отношение персонала плачевное, но их профессионализм оставляет желать лучшего.

Впечатления были ужасными. Мы сняли квартиру на четверых. Как только мы приехали, всё было грязным, вещи сломаны, и было так жарко, что мы даже не могли выдержать. Мы позвонили в офис, чтобы пожаловаться, и женщина пришла, чтобы проверить, как всё устроено, и предложила нам два варианта. Первый: мы можем остаться там на одну ночь и переехать на следующий день. Второй: нам вернут деньги, но мы останемся без жилья. Кто-то должен был приехать и убраться (никто не пришёл). Мы сказали ей, что остаёмся на первом варианте, но всё равно хотим подать жалобу. Она ответила, что не понимает, зачем мы подаём жалобу, если уже договорились о решении. Затем она начала кричать на нас и заявляла, что мы должны покинуть квартиру в любом случае, и что нам вернут деньги. Залог составляет 300 евро, и вам необходимо быть в офисе к 10 утра (то есть выехать из квартиры нужно задолго до этого, иначе вы не успеете добраться до офиса). В квартире не было ни вентилятора, ни кондиционера, ни стиральной машины, а на диване-кровати приходилось спать на полу, поскольку «матрас» представлял собой лист бумаги, лежащий на четырёх деревянных брусках, к которым тебя прибивали гвоздями. Ниже представлены фотографии ужасной квартиры, чтобы вы не попались.