ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
dinner_dining Обеденная зона heat_pump Отопление cooking Кухня microwave_gen Микроволновка emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца local_laundry_service Стиральная машина






















Апартаменты удачно расположены, недалеко от PortAventura, но в целом впечатление негативное из-за плохого управления и ужасного обслуживания.
По прибытии помощь в самом отеле не предоставляется: гостям приходится ехать в центр Салоу для регистрации. Гости из разных зданий концентрируются в одном месте на ресепшене, что приводит к длинным очередям. Кроме того, требуется залог в размере 250 евро плюс туристический налог.
Во время нашего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами: неисправно работало отопление, одеяла были старыми и грязными, чистота оставляла желать лучшего, а стены были в плохом состоянии.
Кроме того, забронированное нами парковочное место было занято другим гостем, и персонал не предложил никакого решения. Мы не могли оставить машину на улице, потому что шел град, и реакция на ресепшене была крайне непрофессиональной: «Я знаю, что идет град, я работаю, я вижу». Предложенные ими альтернативные парковочные места также были заняты, а на оставшихся местах были установлены блокираторы колес, которые они отказались снять. В конце концов, они перестали отвечать на наши звонки, и, поскольку никакой реакции не последовало, нам пришлось занять место другого жильца.
На возврат залога ушло две недели.
Вкратце, хорошее местоположение, но очень плохое обслуживание клиентов и управление.