For a Stay Royal Center

Честно говоря, это был неприятный опыт. Грязные полотенца. Засоренная раковина в ванной. Стекло под стиральной машиной выглядело так, будто вот-вот вылетит, когда мы впервые включили её на отжим, а потом оно вылетело. Свет в спальне работал неправильно. Изголовье кровати было грязным. Грязные стены со следами, потолок в объедках или бог знает чем ещё… Грязные стулья. Спустя 6 дней, на второй день, мы вызвали уборщицу, а на четвёртый — специалиста по обслуживанию… и он даже не соизволил снять сифон, чтобы почистить его… значит, скоро вернётся со своим вантузом. Очень стыдно представлять это место в таком виде. Ответ агентства… «Просто в сезон здесь очень тяжело». СЕЙЧАС! И ПОЭТОМУ НАМ ПРИХОДИТСЯ ЖРАТЬ ГОВНО ОСТАЛЬНЫХ, ДА? Я видела места и подешевле, с более профессиональным персоналом, гораздо чище и гостеприимнее! Никогда больше не ждите меня там!

Мы снимали квартиру у пляжа в Салоу от компании For A Stay. Все прошло отлично. Общение, передача ключей, состояние квартиры, общение во время проживания, а также очень простой выезд и возврат ключей. Не на что жаловаться.

Никакой уборки. У нас была регистрация в 15:00, и мы вошли в 20:30, потому что его пришлось снова убирать из-за грязных условий. Квартира старая и имеет множество повреждений, особенно в ванной и на кухне. Ванная была полна плесени и сломана перегородка, из-за чего нам приходилось постоянно набирать воду после душа. Нашим последним мотивом было то, что ночью ванная была заполнена тараканами. Мы оказались с сигаретами в чашках, полными жира и пальцами в дверях. На верхней части холодильника вертикальный палец пыли. В квартире нет жалюзи, следует учитывать восход солнца в 7:20.
Конечно, мы подали иск, чтобы люди не пытались воспользоваться семьями, которые просто хотят иметь чистую квартиру и избавиться от ненужной роскоши в будущем.

Очень чистые и хорошо оборудованные номера, а также бассейн.

🆕Обновление (14.08.24) : Правда невероятна, как пытаться оправдать неоправданное, одно дело высказать мнение, а другое — попытаться назвать меня лжецом.
1) Я уехал за два дня до этого (прилагается подтверждение бронирования).
2) Отношение к человеку на стойке регистрации и наши жалобы всегда были уважительными и с нашим правом жаловаться на что-то, что было в минимальных условиях (он даже подчеркнул, что уборщик, когда пришел, сделал несколько фотографий из-за плохого состояния)
3) Я все еще жду, пока мне позвонит менеджер.
4) Что касается моей репутации в комментариях, открытых для всеобщего обозрения, я не ищу бесплатной компенсации и в этом у меня нет необходимости. Даже мой последний отзыв об гостиничном комплексе был очень удовлетворительным.
ГЛАЗА ‼️ пожалуйста, внимательно смотрите комментарии, прежде чем что-либо брать напрокат. То, что говорят другие пользователи, является реальностью. Квартира в плохом состоянии, простыни в пятнах, вилки с вырванными кабелями, сломанные жалюзи, кровати и матрасы в плохом состоянии, вызывающие кожную аллергию. У нас была бронь на 3 ночи, а мы остались только на 1, нам пришлось уехать на вторую ночь, единственным решением было дать нам 60 евро за отъезд, что даже не эквивалентно цене одной ночи, в которой я не остался. Когда мы приехали, мы сообщили обо всем, что произошло, а они только прислали несколько уборщиков и все. Мы все еще ждем, пока нам позвонит менеджер. Очень стыдно.

Позорная квартира, она была якобы на 6 человек, но на диване даже спать нельзя было, когда мы приехали, она была вся грязная, без уборки, с клопами в раковине и все матрасы в пятнах, матрасов было всего два с чехлы, когда они ушли Обратите внимание на все это, девушка, которая нас сопровождала, не могла быть более непрезентабельной, они сказали нам, что чехлов для матрасов недостаточно, и после того, как они настояли на том, чтобы они принесли нам чехлы и новый матрас, потому что он был испорчен, она дословно сказала нам, что если нам это не понравится, мы должны вернуть ключи, и они вернули нам наши деньги, не говоря уже о споре, который у нее был со мной, когда я сказал ей, что если они нам не отдадут. Решение она позвонила бы другу-адвокату, агрессивно ответив мне, что если бы я ей угрожал, с каких это пор звонить адвокату из-за антисанитарных условий, это угроза…, этим все сказано, позор, в кондиционере текла вода и был рядом с розетками, насадка для душа была сломана, в квартире не было ничего чистого, что добавлялось к ужасному обращению со стороны девушки на стойке регистрации. Я рекомендую, если вы хотите хорошо провести отпуск, не ходите ПРОСТО ПОЗОР.

Мы забронировали квартиру по номеру FAS157 CALA DORADA, вошли в 16:30. Запах был невыносимый, полная грязь, холодильник, плита, духовка, вытяжка и столешница не чистились неделями, а то и месяцами, падали капли жира. Микрофон был уничтожен. Грязь по всему дому, ванные комнаты не убирались должным образом уже несколько месяцев, окна не могли быть грязнее, на них плесень уже как минимум два года. Диван-кровать, который они предлагают, нужно выбросить, а матрас полон пятен. Нам пришлось починить жалюзи, ни одна из них не опустилась, а они были подняты до самого верха.
Уборка в первый день отпуска, мы позвонили в агентство и они хотя бы поменяли и поставили новый наматрасник дивана-кровати, хотя он был сломан и спать там было невозможно. Включаем эфир в гостиной, не работает, уведомляем и теряем еще два дня, и дело не в том, что не починили, а в том, что нас обманули.
Поменяли нам микрофон (на помойке можно найти и получше, чем тот, что в том доме).
Во всем доме работает только один кондиционер, в самую жару, и если не опорожнить бутылку на улице, из устройства льется каскадом вода, о необходимости опорожнять ее каждый раз не предупреждают; день, конечно.
Я думаю, им следует пойти и проверить апартаменты, которые они снимают, это позор, потому что место очень хорошо расположено, бассейн очень хороший, а пляж очень близко, вдали от шума, но в нескольких минутах ходьбы от баров и центра.

С 2015 года, в первый год моего ежегодного отпуска в Салоу с семьей, мы никогда не находили агентство, а именно команду, настолько динамичную, человечную и внимательную к своим клиентам, всегда готовую вмешаться с малейшей проблемой, чтобы найти решение.
Я очень рекомендую ДЛЯ ОТДЫХА без колебаний, потому что; поверьте мне, вы никогда не будете разочарованы.
Огромное-большое спасибо, потому что благодаря вам с 2022 года мы провели очень хороший отпуск и с нетерпением ждем возвращения ЛЕТОМ 2024 года.

Безупречный прием, Сара проявила большой профессионализм, без малейших колебаний воспользуюсь ее услугами снова. L принадлежность была наверху.
Еще раз спасибо, благодаря вам наш отпуск был в радость.

Нам нравится бронировать в агентстве FOR A STAY, в Салоу, мы повторяем это уже 3 раза, и предлагаемые ими услуги, апартаменты и дружелюбие непревзойденны! Когда они могут помочь, они это делают. Без сомнения рекомендуем это агентство, СПАСИБО!

Девушка-сервис была очень дружелюбна каждый раз, когда я связывался с ней. Благодарный. Квартира была большая, безупречная, с уютной отделкой.
Две ночи у нас было все очень хорошо. Но было несколько дефектов: половина досок основания кровати была сломана, 2 из 3 окон в столовой-гостиной не имели штор, а солнце светило так, что открыть жалюзи было невозможно. Также разбито стекло в двери столовой.
В остальном очень хорошо.

Очень теплый прием по прибытии, компетентный персонал, который всегда рад приветствовать своих клиентов.
Квартира соответствовала рекламе, безупречно чистая.
Я очень рекомендую это агентство.

Предупреждение об этой компании!
Я забронировал номер для некурящих в этой компании в Камбрильсе. Когда мы вошли в квартиру, мы сразу заметили пепельницу и все вокруг пахло дымом. Затем я немедленно отправил сообщение в компанию и попросил отмену. For A Stay не несет никакой ответственности и взимает полную стоимость. Для меня это абсолютный позор, потому что For A Stay обещал мне жилье для некурящих и поэтому никак не выполняет свои обязательства. Но деньги они, конечно, оставляют…
Я могу только предостеречь от этой компании и только порекомендовать поискать альтернативных провайдеров в Камбрильсе.

Они непрезентабельны, квартира, которую они нам сняли, везде разрушена. Предположительно он был рассчитан на 6 человек, а столовые приборы, подушки, простыни были только на 5 человек.
В душе протекала вода, а на полу в ванной всегда была лужа.
Фотографии в рекламе также не соответствовали действительности.
Мы связались с ними, чтобы объяснить проблему и попросить решения, и они решили заблокировать нас.
Я даю им одну звезду, потому что нельзя дать им ноль.