Отзыв об отеле Apolo Suites Rentalmar 3*

Мы забронировали этот отель на 5 дней для группового отдыха, нас было пятеро. При бронировании у нас были ожидания, которые полностью не оправдались по прибытии. На фотографиях на сайте были указаны две двухместные спальни и диван-кровать. Как видно на видео ниже, одна из «двуспальных спален» на самом деле представляла собой две односпальные кровати, одна из которых выдвигалась из-под другой. В первом предоставленном нам номере одна из односпальных кроватей была сломана и разваливалась от малейшего движения. Мы спустились на ресепшн, чтобы сообщить об этом, и администратор с русыми волосами сказала нам, что техник придет через 10-15 минут, чтобы осмотреть номер. Мы ждали 45 минут, но никто не приехал. Мы спустились обратно, она была очень неприветлива и сказала, что он занят, и нам нужно подождать. Мы ждали еще дольше, но никто так и не приехал. Затем мы снова спустились на ресепшн и спросили, можем ли мы поменять номер, так как мы не чувствовали себя в безопасности, спя на двух односпальных кроватях. Вторая сотрудница на ресепшене была гораздо приятнее, проводила нас во второй номер и дала время осмотреть его, чтобы убедиться, что он нам подходит. Он оказался не намного лучше, но кровать была цела, поэтому мы согласились переехать в этот номер. После того, как мы устроились, мы обнаружили, что одна из дверных ручек сломана (на фотографиях), а в одной из душевых кабин сломана дверь, и между стеклом и стеной образовалась щель, из-за чего всю ванную комнату затопило. Затем мы вернулись на ресепшен и сообщили им об этом, так как мы не хотели рисковать потерей залога в 200 евро из-за проблем, в которых мы не виноваты. На ресепшене работала новая девушка с темными волосами и синими прядями, которая оказалась самой отзывчивой. Она извинилась и объяснила, что техник, к сожалению, ушел домой, но она оставит записку с просьбой приехать завтра. Мы спросили, можно ли нас предупредить заранее или после, чтобы не рисковать тем, что он войдет, пока мы спим, переодеваемся или принимаем душ, и она сказала, что добавит это в записку. Техник нас не предупредил, поэтому мы немного волновались. Однако дверь и ручка были починены, так что мы не расстроились.
В номере не было чайника или духовки, поэтому готовить еду или кипятить воду было невозможно. Туалетная бумага и мыло не предоставляются, их нужно покупать отдельно. Если вы ищете место для проживания 4 человек, которые не планируют проводить в номере ничего, кроме сна, это неплохой вариант. Я бы настоятельно не рекомендовала это место семьям с маленькими детьми или группам, которые просто хотят отдохнуть в спокойной обстановке. Ах да, и если ваша религия требует носить буркини, то и говорить не стоит, так как они «запрещены». Они даже включили это в список правил, который выдают по прибытии, и там есть картинка, четко указывающая на то, что их нельзя носить, на всякий случай.
В целом, для нас все было терпимо, так как мы большую часть времени проводили вне номера, но мы были крайне разочарованы вводящими в заблуждение фотографиями, представленными на сайте, и плохим отношением персонала. Мы не заинтересованы в возвращении, и я не сомневаюсь, что многие другие гости согласятся с нами, поскольку мы слышали множество разговоров между другими гостями и персоналом по тем же вопросам.