Gran Palas Hotel - Spa incluido

Мы внесли предоплату в 2019 году за данный отель, но сначала был карантин по covid, потом не было перелетов из России. Нам не вернули деньги и не перенесли даты. В 2024 году Мы хотели заселиться в счёт оплаты на пару суток, но нам ответили, что прошло 4 года и вам отказано. Хотя другой отель в Салоу выполнил свои обязательства и пригласил нас отдохнуть спустя 4 года. Так что про руководство и репутацию данного отеля все понятно!

Очень очень слабый отель, если вы ожидаете поехать в хорошую 5, то этот отель еле тянет на 3 звезды! Конечно, когда заехали ужаснулись, попросили вернуть нам деньги, с вычетом дня, когда там находились, поступил отказ, что бронь они не отменят. Ремонт ужас в коридорах вонь страшная, плесень и пахнет старостью. И как же они решают эту проблему? 😂 просто брызгают в коридорах дешевым освежителем, что вдвойне отвратительно!
Еда просто отврат, на завтрак, обед «шведский стол », блюда выглядят отвратно, фрукты заветренны, летают мухи, тарелки грязные, перед тем как поесть, проверяешь посуду на чистоту.
Спасал только бар возле бассейна, с бургерами и пиццей, но хотелось детей нормальной едой кормить.
В бассейнах лестницы отваливаются, скажите сложно подкрутить их? Много детей, пожилых.
Никакой безопасности, вечером пришли ни охраны, на ресепшене ни одной живой души, проходи, кто хочет. За что вы вообще берёте деньги?
Одни минусы, которые можно перечислять бесконечно!
Никому никогда не советую этот отель!

Не в коем случае не рекомендую этот отель.
Охранник хам, не пропустил меня чтоб я забрала телефон и коктейль. По ому что я была с маленькой ребёнком. Оказывается в 23:00 заказать коктейль с ребёнком у них в ресторане бар нельзя, мне сказали оставить ренка на улице.
После чего я вызвала полицию. Но мы конечно ничего не решили, официант мне отдал телефон.
На утро администратор или управляющий отеля, даже не захотел говорить.
Мы конечно съехали, и отлично отдохнули в другом отеле) но деньги нам за 5 дней так и не вернули.

Была с дочкой в том году, гостиница сама по себе нормальная, много бассейнов, детский клуб это громко сказано.
У нас произошел неприятный случай, в 23:00 мы вышли с дочкой в ресторан бар, нам охранник сказал что детям нельзя, начал выгонять.
Выгонять! Я оставила свой телефон на столике, хотела забрать его, мне этот идиот сказал что оставьте дочку за пределами ресторана и идите сами, что он курил? Он распускал руки, хамил, потом я вызвала полицию! На утро, я подошла к администратору, чтоб узнать что это такое было, мне сказали что ничего не хотят слышать, и что нам вернуть деньги нам нужно уехать.
Конечно деньги нам не вернули, это уж точно не 5 звёзд, даже и на 1 звезду не тянет! Где это у них написано что я не могу прийти вечером заказать коктейли.
Что могу сказать, хамовитвй персонаж, неадекватный администратором! Номера, в ужасном состоянии.

Отличный отель, с красивой ухоженной территорией, стильными просторными номерами, приветливыми и заботливыми сотрудниками и хорошей средиземноморской кухней. Очень понравилась зона SPA с несколькими джакузи и подогреаемым бассейном с морской водой. Отель находится на красивой набережной, через дорогу от большого пляжа с чистым блестящим песочком, вход в море плавный, что очень удобно для деток и пожилых людей.
Нам все понравилось! Это отель, куда хочется вернуться и, который я буду рекомендовать своим друзьям.
Большое СПАСИБО "Gran Palace Hotel" за прекрасный и незабываемый отпуск!

Все, это лучшее из лучшего. 🙏

Великолепный сервис, качество обслуживания, забота и внимание обслуживающего персонала позволили по настоящему отдохнуть. Прекрасный уютные номера с террасами создают атмосферу комфорта и домашнего уюта. Спа порадовал разнообразием бассейнов, гидро-массажей и саун.

Gran Palas Hotel-худший отель который я видела в жизни, он явно не 5 звёзд (зачем так обманывать туристов? Напишите, что 2 звёзды и тогда при заселении и бронировании этого отеля к нему буду другие требования). Итак начнём, заселившись в отель мы с удивлением обнаружили в номере отсутсвие элементарных тапочек (пришлось просить принести), затем не обнаружили урны в ванной, урны в туалете так же не было, ну ок, с этим готовы смириться, хотя она так же нужна! Двери в ванную при одном не ловком движении при закрытии вылетают из пазла и закрыть становится проблематично. Затем уставшие захотели выпить воды и с удивлением обнаружили, что воду дают в бутылках объемом ровно на один стакан и, больше, внимание! ее не приносят! сколько бы я не просила. У них лимит, один стакан воды в день на человека! О том, что человек должен выпивать минимум 2 л воды в день они не слышали и если хотите выполнять свою норму пользуйтесь мини баром за деньги! (В любых других отелях приносили любое количество воды, стоило только попросить, кроме этого! ) Следующее разочарование ждало на кровати! У них совершенно не оказалось нормально заправленных одеял в пододеяльник! Нам предложили принести ещё простыню и укутаться в плед! Мы приехали на курорт в отель 5 звёзд а не к себе на дачу, где если холодно вот вам плед, а спать будете под простыней, в дешевом вагоне поездов и то выдают пододеяльники для одеял! Идём в ванную и обнаруживаем одну раковину!

Впечатляющее место незабываемые впечатления, чтобы провести хорошие выходные отключения.

Профессионализм.
Незабываемые впечатления.
Гидротерапия.
Роскошные объекты.

Проездом, остановились на одни сутки. Это худший отель, в котором я жила когда-то. Как ему присвоили 5 звезд, непонятно. Номер, обстановка, и сам отель эконом класса. В СПА — невозможно зайти, потому что от хлорки режет глаза. Завтрак в ресторане, напоминает дешевый санаторий в советские времена. Да и само место — не имеет ничего общего с Испанией. Скорее, Турция — в 90 годы.

Хороший отель, немножко обшарпанный интерьер в номере, но без ущерба для проживания. Номера просторные и удобные, двухэтажные. Приветливый персонал, русскоговорящий. Территория небольшая, но ее вполне достаточно, поскольку отель камерный и гостей не много. Отличная зона SPA.
Кухня — неоднозначно, всего достаточно, вкусно, разнообразно, но с ребёнком сложно, с «русским» ребёнком сложно вдвойне. Если будут читать работники отеля: в отеле очень много русских, а так же семьи с детьми, про овсянку по утрам даже не заикаюсь, утром из детского оладушки, йогурт и фрукты, в обед и ужин на гарнир в детском варианте только макароны и картофель фри, можно же сделать обычный отварной рис, отварной картофель, брокколи и цветную капусту на пару, без соусов и добавок. На данный момент у детей макаронная диета. Суп в обед или ужин в одном варианте и как правило оооочень жирный со множеством приправ. Кухня не плохая, но определенно не детская и не диетическая, если есть проблемы с пищеварением берите с собой соответствующие лекарства, пища острая и жирная.
А вот ложкой дёгтя в бочку мёда лично для меня стало обстоятельство: отель на своей территории проводит мероприятия, в наш приезд было уже две свадьбы. Перегораживается половина территории, отделяется круглый бассейн и там устраивается вечеринка плавно переходящая в ночную дискотеку. Гости по всей видимо приезжают без проживания. Привозят автобусами.

Очень хорошее обслуживание персонала Espa также. Нам очень понравилось.