Hotel Balneari de Vallfogona

Место идиллическое, очень тихое и красивое.
Номера вполне комфортабельные и чистые.
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Элизабет всегда внимательна к отзывам гостей и постоянно ищет способы улучшить качество обслуживания.
В спа-зоне Сильвия — просто прелесть, а Жорди делает превосходный массаж.
Ана, которая организует развлекательные мероприятия, тоже очень милая.
Единственное, что можно было бы улучшить, — это гигиена на кухне во время приготовления пищи.
В целом, очень высокая оценка…

Очаровательное и очень тихое место.
Персонал вежливый и профессиональный.
Еда хорошая.
Дополнительные услуги немного дорогие.
В общем, в целом.

Мы приехали на 10 дней, но после 4 у нас уже достаточно сил, чтобы составить своё мнение.
ОТЕЛЬ: Персонал вежливый, корректный и внимательный. Номера хорошие. Питание: шведский стол, завтрак, обед и ужин. Завтрак включал мясные деликатесы, сыры, фрукты, выпечку, йогурты, молоко, кофе и т. Д. Всё очень вкусно. Обед и ужин включали разнообразный салат, супы, две закуски, два основных блюда, гарниры, фрукты, мороженое, йогурт, торт и другие сладости. Качество продуктов хорошее, а приготовление блюд превосходное. Этот отель 3 звезды. Мы оставляем оценки «очень хорошо» и «отлично» для 4 и 5 звезд, хотя многие из них их не заслуживают. СПА: Очень хорошее обслуживание от всего персонала. Отдельно отметим Жорди и Ксавье, инструкторов по подвижности суставов в воде, струям, пузырькам и ингаляциям; очень профессиональные, вежливые и внимательные, 10 баллов обоим. Спа-отель очень рекомендуется!

Мы наслаждались несколькими днями отдыха в прекрасной обстановке, с ухоженными удобствами и неповторимой атмосферой. Также хотим особо отметить весь персонал SPA за их высокий профессионализм, доброту и внимательность на каждом этапе. Их преданность делу способствовала тому, что наше пребывание стало по-настоящему особенным и расслабляющим.

Я провела несколько дней, наслаждаясь частным мероприятием в отеле, и персонал был превосходен. Уникальное и прекрасное место, где природа окутывает все вокруг, создавая совершенно новую энергию.

Мы были там в конце августа.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Еда, несмотря на то, что это был шведский стол, была превосходного качества.
Мы обязательно вернемся в этом году.
Недостаток в том, что в старых номерах нет кондиционера, а летом он просто необходим.

Прекрасное расположение в окружении природы. Чистые и комфортабельные номера. Внешний вид требует ремонта и обновления (пространство, спа, мебель). Самое ужасное — это ужасный завтрак. Создаётся впечатление общей неорганизованности (как в обслуживании, так и в персонале).

Обстановка волшебная, поистине прекрасная, а персонал очень дружелюбный и внимательный. Менеджер спа был довольно серьёзным, но не более того.
С другой стороны, оборудование нуждается в обновлении. Спа выглядит довольно старым, запущенным и очень простым. Номера вполне приличные, хотя детская кроватка была предоставлена ​​без простыней, только с наматрасником. Ванная комната, похоже, была отремонтирована.
В целом, пребывание было приемлемым, учитывая обстановку и обслуживание, но я бы не стал туда возвращаться.

Отдыхаю у сестры, путешествуя с Imserso впервые.
Это были 10 чудесных дней. Прекрасные пейзажи и отель.
Исключительный персонал: дружелюбный, отзывчивый и услужливый.
Семейное отношение к попутчикам и персоналу отеля.
Очень хороший номер, но, если быть объективным, освещения в номере и ванной комнате немного не хватает.
Еда была очень вкусной во время всех трёх приёмов пищи: завтрака, обеда и ужина. Им следует решить проблему с водой. Если вода из-под крана непригодна для питья, её следует предоставлять бесплатно.
Я бывал и в других спа-центрах; обязательно вернусь сюда!
Моя сестра осталась так же довольна, как и я.

Хорошо: окрестности, если у вас есть собственный автомобиль, иначе вы застрянете в спа. Средне: тишина и покой. Дружелюбный персонал.
Плохо: если вы выбираете Imserso, ВСЕ, что вам нужно, вода: платная, маска для процедур: платная, душевой поддон вместо ванны (из-за проблем с подвижностью), вам предлагают премиум-номер и платите и т. Д. И т. П.
Уборка: никакая, они ограничились заправкой кровати и мытьем полов, в столовой мы были во вторую смену, и в первый день нижняя скатерть была испачкана, мы уехали 9-го, и на ней все еще были те же пятна, плюс пятна от 9 дней использования x две смены (мы уехали раньше, хотя оплатили 10 дней), в столовой не разрешили взять бутылки с водой, и было заметно, что они были наполнены оставшимися чулками, если вам нужна вода для номера, вы должны купить ее в баре (вода из-под крана не пригодна для питья)
Еда, за исключением 15-го числа, когда, похоже, пришёл инспектор или менеджер, и в тот день они переусердствовали с качеством и количеством, остальное было полным барахлом, а во вторую смену вам достались остатки с первой.
Вывод: не ходите в Имсерсо — платная программа неплоха, но есть гораздо лучшие варианты за ту же цену.
Я мог бы продолжить, но воздержусь. Жаль.

Мы были в этом спа в августе, но не уехали даже через два дня, потому что спреи мне не помогли. Еда была ужасной, однообразной и холодной, пришлось выносить использованные тарелки и приборы. Номер был очень старый, без кондиционера и холодильника. Wi-Fi почти каждый день не работал, а однажды даже отключили воду. Короче говоря, не рекомендую.

Очень недовольны рестораном: меню за 33 евро, да ещё и с добавками. Еда очень посредственная: мы заказали овощи в темпуре, а они оказались замороженными, и морского леща в духовке, который, похоже, был варёным. Улитки были вкусными, но с доплатой 8 евро.
Аллергии и непереносимость продуктов были совершенно не важны.
Замороженные продукты, и ничего местного производства, даже масло.
Официантка была очень внимательна. Просто прелесть.
Место приятное.
Процедурные кабинеты в спа-центре были очень хорошими, но раздевалки и вообще все туалеты были в плохом состоянии, очень грязными.
Мы были там в воскресенье и не жили в отеле, а только в спа-центре и пообедали.

Абсолютный профессионализм. Это один из самых ярких моментов десяти дней, проведённых там. Профессионализм персонала ресепшена, столовой, туалетов, бара и так далее. А почему? Ну (и здесь мы рискнём выдвинуть теорию), вероятно, дело в управляющей, которая, будучи выдающимся профессионалом, либо присматривала за баром, чтобы компенсировать нехватку персонала, либо общалась с кем-то из пенсионеров, демонстрируя свою компетентность и мастерство. Персонал в спа-центре отличный и очень дружелюбный. Рекомендую на все 100%.

Мы провели там пару дней. Номер был очень просторным, комфортным, с кондиционером… Идеально!
Ужин в ресторане был очень хорошим! Обслуживание быстрое и качественное. Завтрак тоже был очень хорошим!
Термальный комплекс: поскольку нужно бронировать столик, они контролируют посещаемость и делают его очень приятным, ведь люди приходят и уходят, не мешая вам. Немного тесновато, но достаточно. Это не спа с десятью тысячами термальных контрастов, а спа с минеральными лечебными водами, с пузырьками, струями… Он очень помог нам с болью в спине! Открытый бассейн был просто великолепен!
Окрестности красивые и умиротворяющие. Нам очень понравилось, и оно того стоит!

Отлично! Тихое место, окруженное природой и спокойствием. Обслуживание и внимание на уровне 10 звёзд. От ресепшена до терапевтов, от ресторана и кухни – очень вкусная и невероятно щедрая еда. Большое спасибо за спокойный отдых. Мы обязательно вернёмся.

Для нас это было как отдых в большой семье. Просторные, чистые номера, великолепные виды. Прекрасное место, окружённое огромными пихтами, каштанами, соснами и другими вековыми деревьями. Простота и уют. Не ждите излишней роскоши. Роскошь — это внимание, простор и целебные воды. Если вы ищете спокойствие, дружелюбное обслуживание и чувство общности на лоне природы, вам сюда.
Еда была вкусной, всё было прекрасно.

Трехзвездочный отель, немного декадентский, но уютный. Красивая природная зона, страдающая от засухи. Не очень рекомендуется для лета, несмотря на бассейны. Ощущается изменение климата.