Отличные условия, но несправедливые методы работы и плохое обслуживание – *Будьте осторожны! *
Справедливости ради, у этого кемпинга, безусловно, есть ряд плюсов:
— Хорошие условия: Санитарные помещения очень чистые, с хорошими душевыми лейками, а бассейн отличный (только имейте в виду, что он закрыт на 1 час в течение дня).
— Приятная обстановка: Красивая лесистая местность с большим количеством тени. Имейте в виду, что кемпинг расположен на склоне, что требует осторожности при стоянке каравана.
— Местная атмосфера и дружелюбный персонал: Много постоянных гостей из Испании, мало иностранных туристов, и персонал, который ходит вокруг, очень приятный.
Однако наш опыт был *полностью испорчен* несправедливыми методами работы и отсутствием сотрудничества со стороны руководства:
! Ошибка с электропитанием / переплата: Мы получили всего 4 ампера электроэнергии за неделю, хотя явно заплатили за 10 ампер. Места для стоянки оборудованы стандартным 4-амперным кабелем. Только когда мы сами это обнаружили и сообщили об этом, нам вернули переплаченные деньги. Мы всерьез задаемся вопросом, сколько гостей неосознанно переплачивают за это.
— Абсурдные цены на проживание с собаками без каких-либо услуг: они берут не менее 10 евро за ночь за собаку, в то время как сезонный гость платит 10 евро в месяц. За такую непомерную цену вы буквально ничего не получаете взамен. Диспенсеры для пакетов для уборки экскрементов почти всегда пусты, рядом с кемпингом висит табличка, гласящая, что собакам запрещено мочиться и испражняться, и, по сути, собакам нигде не рады. Когда мы попросили разумную корректировку цены из-за отсутствия удобств, нам упорно отказали. Чистый обман за счет туристов, если вы спросите меня.
Никакой снисходительности или обслуживания в отношении ошибок: из-за мошенничества с электричеством мы полностью потеряли доверие и больше не чувствовали себя комфортно. Мы хотели вместе найти подходящее решение: уехать раньше с возвратом денег за неиспользованные дни. В электронном письме Патрисия просто заявила, что не согласна с этим, не предложив альтернативного решения и даже не проявив ни капли сочувствия. Кемпинг должен быть гостеприимным местом, где можно доверять достигнутым договоренностям. Столкнувшись с собственными ошибками, руководство кемпинга упорно прячется за своими условиями и положениями, демонстрируя полное отсутствие клиентоориентированности. Очень неприятный осадок. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Справедливости ради, у этого кемпинга, безусловно, есть ряд плюсов:
— Хорошие условия: Санитарные помещения очень чистые, с хорошими душевыми лейками, а бассейн отличный (только имейте в виду, что он закрыт на 1 час в течение дня).
— Приятная обстановка: Красивая лесистая местность с большим количеством тени. Имейте в виду, что кемпинг расположен на склоне, что требует осторожности при стоянке каравана.
— Местная атмосфера и дружелюбный персонал: Много постоянных гостей из Испании, мало иностранных туристов, и персонал, который ходит вокруг, очень приятный.
Однако наш опыт был *полностью испорчен* несправедливыми методами работы и отсутствием сотрудничества со стороны руководства:
! Ошибка с электропитанием / переплата: Мы получили всего 4 ампера электроэнергии за неделю, хотя явно заплатили за 10 ампер. Места для стоянки оборудованы стандартным 4-амперным кабелем. Только когда мы сами это обнаружили и сообщили об этом, нам вернули переплаченные деньги. Мы всерьез задаемся вопросом, сколько гостей неосознанно переплачивают за это.
— Абсурдные цены на проживание с собаками без каких-либо услуг: они берут не менее 10 евро за ночь за собаку, в то время как сезонный гость платит 10 евро в месяц. За такую непомерную цену вы буквально ничего не получаете взамен. Диспенсеры для пакетов для уборки экскрементов почти всегда пусты, рядом с кемпингом висит табличка, гласящая, что собакам запрещено мочиться и испражняться, и, по сути, собакам нигде не рады. Когда мы попросили разумную корректировку цены из-за отсутствия удобств, нам упорно отказали. Чистый обман за счет туристов, если вы спросите меня.
Никакой снисходительности или обслуживания в отношении ошибок: из-за мошенничества с электричеством мы полностью потеряли доверие и больше не чувствовали себя комфортно. Мы хотели вместе найти подходящее решение: уехать раньше с возвратом денег за неиспользованные дни. В электронном письме Патрисия просто заявила, что не согласна с этим, не предложив альтернативного решения и даже не проявив ни капли сочувствия. Кемпинг должен быть гостеприимным местом, где можно доверять достигнутым договоренностям. Столкнувшись с собственными ошибками, руководство кемпинга упорно прячется за своими условиями и положениями, демонстрируя полное отсутствие клиентоориентированности. Очень неприятный осадок. Хорошо подумайте, прежде чем бронировать здесь.