Alberg Roques Blanques

Комнаты, как вы знаете, это хостел, а не отель. Всё чисто и аккуратно, больше всего мне не хватало ужинов, еда была так себе и перегрета.

Это было ужасно. На двухъярусных кроватях были написаны совершенно непристойные записки. Стена комнаты была сломана, как снаружи, так и внутри. Всё было ужасно грязно. Хозяин не разрешал нам открывать окна, и мы задыхались. Простыней не было. Поскольку мы опоздали на ужин на пять минут, хозяин сказал, что нам нужно подождать до следующей уборки, и в итоге нам пришлось убираться самим. Если у вас аллергия, вам дадут только салат. Они установили график, согласно которому вы не можете заходить в свою комнату в течение четырёх часов, чтобы её убрали. Молодёжной группе, с которой я был, пришлось доплатить 5000 евро, потому что некоторым из них пришлось остаться в доме из-за предупреждения о сильном ветре. Это был действительно ужасный опыт.

Я бывала там несколько раз, и меня всегда очень хорошо принимали, я обязательно буду приезжать снова. Условия очень хорошие, и все безупречно чисто. Рекомендую заказывать питание, в нашем случае завтрак и ужин, потому что все очень вкусно, и вы не останетесь голодными. Также ставлю 10 баллов персоналу, который всегда готов помочь.

Мы дважды всей семьей бывали в Рокес Бланкас, один раз зимой и один раз летом, и всегда оставались очень довольны. Дом старый, но в хорошем состоянии, и место отличное: доступность, кондиционер, планировка… И еда очень вкусная!

Очень чисто, отремонтировано и всё в порядке.
Хороший ужин и завтрак, очень внимательный и дружелюбный персонал, особенно парень на кухне – просто прелесть.
Настоятельно рекомендую, спасибо!

Очень приятный приём от Игнаси, очень чистые номера и ванные комнаты. Очень хороший завтрак. Мы обязательно вернёмся :)

Я останавливалась с сыном на две ночи в августе. При бронировании я хотела двухместный номер, но мне сказали, что свободных мест нет, поэтому я забронировала трёхместный. За день до моего приезда появился двухместный номер, и я позвонила, чтобы поменять его. Мне сказали, что если я хочу двухместный, то мне придётся заплатить за трёхместный и двухместный номера, и что поменять номер они не могут. Я смирилась, думая, что трёхместный номер будет хотя бы больше и комфортнее. К моему удивлению, трёхместный и двухместный номера оказались одинаковыми! И менять их не захотели! Я заплатила на 22 евро больше за ночь за абсолютно одинаковый номер. Это просто оскорбление! Особенно когда я попросила поменять номер, а у них был двухместный!
Видно, что их интересует только нажива. Они даже не предоставили полотенца и постельное бельё. В хостеле администраторы согласились, что это несправедливо, и сначала посоветовали мне заполнить форму жалобы, но потом отговорили, сказав, что лучше отправить электронное письмо, чтобы они ответили быстрее. Я так и сделал. Очевидно, отдел бронирования даже не удосужился ответить.
Полное разочарование.
И самое главное, воспользуйтесь формами жалоб, потому что обслуживание клиентов в офисах ужасное и его просто нет.

Мы останавливались на выходные, и к нам отнеслись очень хорошо. Esenja — хороший отель по хорошей цене. В номерах тихо. Нам понравилось.

Хостел, окруженный природой, идеально подходит для отдыха от всех забот. В 20 минутах от водопада Сальто-дель-Грилло.

Очень плохое обращение, постоянные сбои в электросети (до 14 за день)

Старые номера на первом этаже, но правильные. Общие ванные комнаты очень просторные. Несколько старый душ в раздевалке. Правильный сервис и ужин.

Идеально подходит для отключения. Уютно, тихо и с невероятным видом. Идеально подходит для наслаждения горами без каких-либо осложнений.

Он очень хорошо расположен, персонал невероятный, все очень чисто, и это место отлично подходит для семейной поездки.

Ужасное место, менеджер очень грубый. Отсутствие вывесок. Они отказали нам в завтраке. Матрасы, напоминающие ломтик. Никакой уборки не было, все старое. Катастрофа.

Идеальное место, чтобы отключиться. Мы поехали туда группой — парами и семьями с маленькими детьми. Превосходное обслуживание и внимание, очень вкусная еда, чистые и удобные помещения, которые адаптируются к любым вашим диетическим потребностям. Мы повторим!

Очень тихое место, чтобы провести несколько дней с потрясающей едой.

Эффектный хостел. Удобства простые, но все очень аккуратно и чисто. Персонал был очень внимательным, особенно Паула, которая заботилась о нас. Расположение, хотя и идиллическое, потому что находится на лоне природы, не имеет быстрого и легкого сообщения с городом, если вы идете пешком (мы ездили на поезде). Если не считать этой детали, все супер. Повторяем, даже если вернемся на поезде. Ой. И ужин и завтрак были вкусными и обильными.