Hotel Gran Sol

Очень уютное место для семейного отдыха, очень комфортное и спокойное, с ухоженными зелёными зонами, везде идеальная чистота, и мне очень понравилось, что здесь можно останавливаться с домашними животными. В обоих ресторанах очень хорошее обслуживание и изысканные блюда.
Планирую вернуться.

Отель выглядит немного староватым, но номер на четверых был неплохой. В нём было две комнаты с отдельными кроватями, просторная ванная комната и хорошая чистота. В каждой комнате был кондиционер и телевизор.

Ужасно. Я бы не поставила ему ни одной звезды. Номер года по версии Марии Кастаньи с грязной, сырой ванной и дешёвыми шторами. Не верьте фотографиям на их сайте – они поддельные. На стойке регистрации были сиденья, застеленные тряпками, чтобы их собака могла свободно бегать. Всё было очень грязным и вонючим. Если найдёте кого-нибудь на стойке регистрации, удачи! Их обращение было ужасным, отвратительным. Никакого контроля. Нам дали номер с той стороны, где якобы шёл ремонт. Коридор был полон строительного мусора, пол в выбоинах, а ковёр был грязным, как и стены. Мы собирались в поездку и приехали ночью, а наш номер не был убран. Когда мы спустились на стойку регистрации, там никого не было. Мы позвонили по номеру, написанному на бумажке, висящей на стене, и через полчаса появился человек, который должен был быть менеджером, и грубо приказал своему сотруднику убрать номер. Он отнёсся к нам с презрением и даже не извинился. Это было очень неприятно. Мы попросили бланк жалобы, но он ничего о нём не знал, ни кто должен его заполнять, подписывать или делать копии. В конце концов, позвонив кому-то другому, он дал нам лист бумаги для заполнения, отказавшись подписывать. Нам пришлось вызвать полицию, чтобы подписать жалобу и сделать копии. Мы никуда больше не пошли, потому что в соседних отелях не было мест, иначе я бы точно уехал.

Номер был очень старый. Мы попросили детскую кроватку и приехали в отель в 23:00, но в номере её не оказалось. Я спустился на ресепшен, но там никого не было. Я позвонил по номеру, и мне сказали, что скоро её принесут. Мне принесли детскую кроватку… хотя моему сыну всего 19 месяцев, и он, конечно же, может из неё выпасть. К тому же, девушка, которая её принесла, даже не знала, как её собрать. Катастрофа; мы больше никогда не вернёмся. Очень плохое обслуживание, ведь я просил детскую кроватку утром и звонил дважды. Ужасно.

Хороший отель, номера немного староваты, что вполне объяснимо из-за возраста отеля, но они ремонтируются. Честно говоря, когда мы прочитали отзывы, мы подумали: «Во что мы вляпались? » Но чтобы судить, нужно увидеть и увидеть своими глазами, и я не могу пожаловаться на этот отель. Отель чистый. Номер убирают каждый день, оставляют бутылку воды, полотенца всегда чистые, есть индивидуальный кондиционер. Завтрак, обед и ужин очень хорошие. Хозяева отеля относятся к вам как к члену семьи, а персонал очень дружелюбный и внимательный, за исключением одного парня в очках, который оставил неприятный осадок. В остальном отель отличный, за такую цену номера и три звезды сложно представить себе роскошный отель…

Превосходный отель.
С моей стороны, семейный номер с ванной комнатой с двойной раковиной, две спальни для детей и родительская комната. Персонал. Большой балкон со столом. Большая парковка, где можно оставить машину. Два бассейна, один для детей и один для взрослых.
Окружен множеством деревьев, что обеспечивает тень в жаркую погоду, много шезлонгов.
Безупречно чисто. Рекомендую без колебаний.

Сады и место для проведения мероприятий на открытом воздухе были в порядке, хотя раздевалки и туалеты были немного грязными, вонючими и в них были пауки. Я думаю, что обслуживание оставляет желать лучшего.
С точки зрения «проведения мероприятий, питания и обслуживания» это худшее, что можно найти.
Меню примерно на 30 евро на человека, и они подают 1 крокет, 1 кольцо кальмара, жалкую порцию мясной нарезки, несколько ломтиков хлеба, все жареное, недожаренное и супер-пупер ограниченное. Честно говоря, оно того не стоит.
Мы ушли голодными и невероятно разочарованными, так как ожидали большего.

Все началось с грубого и хамского приема со стороны администратора. При регистрации нам сообщили, что бассейн не будет работать в этот день, потому что будет свадьба. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы забронировали другой отель, но нам сказали об этом при регистрации.
Нам дали обшарпанный номер, в котором пахло гнилью, и было две односпальные кровати, хотя мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью. Дверь тоже не закрывалась как следует и ее можно было открыть снаружи. Мы попросили поменять номер, и нам дали номер получше, но с волосами в душе, с пустым дозатором мыла, а двери не были звуконепроницаемыми или безопасными.
В ресторане нам подали завтрак в течение часа и еще час — на обед. Персонал сказал нам, что у них шесть человек на больничном (факт, который нас удивляет, учитывая высокую ставку, что свидетельствует о плохом управлении).
Отель находится на полпути к ремонту, так что есть явное намерение улучшить ситуацию.
Положительные стороны:
Эстетически бассейн и ресторан очень ухожены, а еда была хорошей.
Это не плохой отзыв, а конструктивная критика руководства отеля. Им предстоит проделать большую работу, чтобы обеспечить хорошее обслуживание клиентов. На данный момент я бы не вернулся.

Мы поженились 31 мая 2025 года в отеле Gran Sol, и мы не могли быть более довольны тем, как все прошло.
Гражданская церемония прошла в садах отеля, которые были прекрасны. Обстановка была идеальной: естественная, красивая и очень ухоженная. С первого момента мы почувствовали, что находимся в идеальном месте.
Еда была еще одним большим успехом дня. Все было восхитительно, и наши гости не переставали восхищаться тем, насколько все было восхитительно.
Мы хотим искренне поблагодарить Альбу, владелицу, за ее теплое и дружелюбное обслуживание, и Марию, организатора свадеб, за помощь нам во всем. Они заставили нас почувствовать себя невероятно непринужденно, а это дорогого стоит в такой важный день.
Это был невероятный день, который мы всегда будем вспоминать с улыбкой. Спасибо, отель Gran Sol, за то, что сделали его таким особенным! 💕🌿

Расположение недалеко от центра, можно дойти пешком и на машине. В отеле есть бесплатная парковка и два ресторана. Удобства старые, у нас был неотремонтированный номер. В ванной комнате были недостатки, а в комнате, хотя и в хорошем состоянии, при ближайшем рассмотрении обнаружилась пыль (особенно на мебели). Матрас был неудобным, а из коридора доносился сильный шум. Цена слишком высока для предлагаемого качества.

Правильная комната, старый характер, стиль 80-х.
Мыла нет, а в туалете была подходящая температура. Прямого внимания нет, именно персонал ресторана уделяет внимание клиенту, когда он проходит через стойку регистрации отеля. Далеко от центра муниципалитета.

Грязная комната, о которой могло быть написано на двери, все очень старое за такую ​​цену. В случае, если этого недостаточно, если вы забудете товар, вы попросите их вернуть его вам, в тот момент, когда они не смогут (что не ваша вина), они отправят его вам через агентство с почтовыми расходами в размере 15 евро… вы просите об этом, и они дают вам много времени. Позор отеля.