B&B HOTEL Ciudad de Lleida

Обслуживание клиентов было ужасным, как по телефону, так и лично. Мы просили двуспальную кровать, а получили две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Мы просили номер для курящих, но в нем даже не было балкона, поэтому нам пришлось спускаться с 6-го этажа, чтобы покурить. Освещение в ванной было практически нулевым; в зеркале себя было плохо видно. Туалетных принадлежностей было мало: только гель для душа, шампунь, мыло для рук и полотенца. Мне бы хотелось ватные шарики, бритву, шапочку для душа, зубную щетку и т. Д. Как в большинстве отелей. Кроме того, две мини-бутылки воды были в картонных коробках. Завтрак был скудным и предлагал мало разнообразия.

Я был очень расстроен действиями руководства отеля или одной из их горничных, потому что чувствую себя обманутым. Я не курю уже 20 лет, потому что отношусь к группе высокого риска, перенеся уже 6 инфарктов миокарда и 6 инсультов. Другими словами, мне уже вставили 6 маленьких трубок в сердце. Если я буду курить, мне, возможно, останется жить не больше 6 месяцев, а отель взял с меня 50 евро, заявив, что я курил в номере, и показав фотографию чашки, похожей на кофейную, с окурками – кофе, который я тоже не пью… Из-за чувства обмана я никому не порекомендую этот отель в городе Лерида, Испания… Это печально, но это реальность. Каким бы серьезным ни был отель, он никогда не будет серьезнее меня.

Очень удобные кровати и очень хороший средиземноморский завтрак.
Когда мы приехали, горячая вода не работала, и хотя на ресепшене об этом знали заранее, нам об этом не сообщили при регистрации, что было бы неплохо, чтобы нам не пришлось ждать больше получаса, пока вода нагреется.
Ключи от номера тоже плохо работали; нам удалось открыть номер только с четвертой попытки.
От этого отеля я ожидал большего. Тем не менее, он неплохой.

Обычно я ориентируюсь на отзывы, но нам нужен был отель, где разрешено проживание с животными. Администраторы были очень дружелюбны, особенно та, с которой я разговаривала по телефону. Хотя четыре звезды показались мне немного завышенной оценкой для этого отеля, номер был вполне нормальным. Чистый и отлично подходит для проживания с питомцем. Отопление работало всю ночь после того, как мы его выключили. Коридоры показались мне чистыми (что обычно не встречается в отелях с ковровым покрытием). В сливе раковины было несколько небольших засоров, но они были лишь слегка забиты. Душ был просторным, и горячая вода подавалась постоянно. Самым приятным моментом были приветственные пакеты для питомцев. Мы увидели это впервые, и были довольны больше, чем собаки. Что мне не понравилось, так это район: было немного небезопасно гулять ночью, чтобы пойти поужинать. В целом, я бы остановилась здесь снова, если когда-нибудь вернусь в город.

Центр города находится в 15-20 минутах езды. Если вы приедете поздно или уедете рано, можно припарковаться на платной парковке неподалеку, поэтому мы не знаем стоимость парковки. На мой взгляд, это было лучше, чем я ожидала от отеля типа «постель и завтрак», поскольку такие отели обычно не располагаются в центре города. Ванная комната напомнила мне ванную комнату другой сети отелей, поэтому я думаю, что ее недавно приобрели. Она была просторной, а кровать — большой и удобной. Для 4-звездочного отеля это было очень дешево, и мы не ожидали ничего большего.

Персонал на ресепшене был очень внимательным и обеспечил отличное обслуживание. Однако уборку я не могу оценить так же высоко. Уборка номера была минимальной: заправили только кровать, не поменяли простыни, а однажды даже не предоставили туалетную бумагу. Только вынесли мусор. В остальном все было хорошо, обслуживание было хорошим, но уборка несколько разочаровала.

Это было действительно превосходно.
Номера были безупречно чистыми, со всеми удобствами, а обслуживание было выдающимся! Персонал на ресепшене был очень внимательным, дружелюбным и обеспечил превосходное обслуживание.
Нам также понравилось удобное расположение.
И, от себя лично, хочу сказать, что я редко спал так комфортно в отеле; подушки и матрас были просто замечательными.
Мы обязательно вернемся.

Персонал очень дружелюбный, номера чистые и комфортабельные. Завтрак – катастрофа. Когда мне сказали, что у них есть горячие блюда, я обрадовался хорошему завтраку, а вместо этого он на вкус как резина. Такое ощущение, что они взяли самые дешевые продукты и разогрели их в микроволновке. Единственный плюс – есть свежий апельсиновый сок, но я мог бы купить его и за 3 евро в другом месте. Так что, к сожалению, платить за завтрак в отеле не стоит.

Начнём с самого главного: в вестибюле, коридорах и номерах автоматически ароматизируются (при бронировании об этом не упоминается). Не очень приятно…
В субботу вечером меня встретил очень неприветливый молодой человек, явно безразличный к клиенту: тоже неприятно. К счастью, на следующее утро там оказалась очень дружелюбная молодая женщина.
Парковка очень сложная, потому что она узкая и, следовательно, дорогая (19 евро).
Из плюсов: номер был чистым, а постельное белье довольно удобным.

Просторные и чистые номера, обслуживание со стороны обслуживающего персонала было быстрым и дружелюбным. Что касается завтрака (шведский стол), он был хорошим, хотя от 4-звёздочного отеля мы ожидали большего разнообразия и качества.
Из плюсов стоит отметить, что здесь разрешено проживание с домашними животными, что приятно, хотя доплата за ночь кажется довольно высокой — 18 евро.
С другой стороны, подушки можно было бы улучшить — они совсем неудобные.
Что касается расположения, то ничего сказать не можем, так как мы провели там всего одну ночь по пути домой.
В целом, хороший отель, рекомендую. 🫶♥️

Чистота требует улучшения. В гараж очень трудно попасть, очень узкие места. Завтрак был очень посредственным. Черствый хлеб, не пополненная посуда, отсутствие столовых приборов… избегать.
Совершенно не соответствует 4 звездам.

Удобное расположение, чистый и современный отель. Просторные номера, большая ванная комната. До старого города можно дойти пешком. Хороший завтрак. Платная парковка для мотоциклов в подземном гараже.
Марибит на ресепшене – просто находка! Очень дружелюбная, терпеливая и компетентная! И нам даже дали бесплатный небольшой урок испанского! Спасибо!

Дружелюбный приём, и наконец-то в Испании есть отель, где на стойке регистрации говорят по-английски. Комфортабельный номер с очень хорошим душем.
Удобная кровать. Отличный завтрак и бесплатные горячие напитки в течение всего дня в кофейне. Подземная парковка для мотоцикла за 9 евро за ночь. Отель однозначно рекомендую.

Отель в 5 минутах езды от центра города. Когда мы приехали в 16:00 (по предварительному бронированию), номер не был готов… было ясно, что у них какая-то путаница с администрацией, надеюсь, только в тот день. Номер убрали быстро, но очень хорошо. Отличный, просторный и комфортабельный номер с недавно отремонтированной и очень уютной ванной комнатой. Хорошее соотношение цены и качества. Бесплатный кофе на стойке регистрации. Я запросил регистрацию заезда и выезда онлайн по электронной почте. На момент моего прибытия на стойке регистрации был только один администратор, который был слишком занят и немного торопился. Единственный минус: лестница вместо лифта была не очень удобной…

Мы провели одну ночь в этом отеле типа «постель и завтрак» и остались очень довольны. Номер был очень комфортным и чистым, никаких нареканий. В отеле отличный кондиционер и круглосуточное безлимитное кофе и чай, что очень приятно.
Завтрак был превосходным; мы отлично поели. Подземная парковка охраняемая (немного тесновата, но вполне приемлемая), а в отеле есть удобный лифт.

Неприятный опыт, я не вернусь в этот отель, кондиционер не работает, у меня была долгая бессонная ночь, а утром в 7 утра, когда я заснул, в коридоре было очень шумно. Преувеличенные цены и заявления о 4 звездах, но на самом деле это около 2 звезд. Без вида, вы смотрите в дома людей из окна номера… даже туалетная бумага худшего качества. Обмануть клиентов один раз, но во второй раз они точно не вернутся.

В 10 утра тебя стучат в дверь 📢 кричат ​​обслуге! С этими словами она ждет ответа, чтобы не входить, поэтому проснись и скажи ей нет-нет! У вас уже очень неприятное пробуждение… потому что этой девушке так хочется… Если они заселятся с 14:00 и выедут в 12:00, им придется знать, кто ушел, а кто нет, чтобы точно пойти на работу… ну, не сюда… здесь они ходят от двери к двери и по всему коридору в 10 утра во время воскресного обслуживания номеров с криками.
В комнатах вы увидите 5/6 наклеек или комментариев о том, что нужно помнить о водном следе, окружающей среде и т. Д. И т. Д. И т. Д. Ну, более 25 метров с открытым краном, чтобы подать горячую воду на третий этаж… и в конце концов. Ухожу, не приняв душ… ожидание ужасное, просто хочется выбраться из этого Отеля! Я уже был на такой работе, и впечатления были не такими неприятными… Я больше не буду просить свою компанию забронировать номер в этом отеле.
Они не оставили мне удовлетворительных впечатлений, я ушел, не приняв душ, и они не уважали мой отдых.
Привет.