Очень обидно. Впервые мне пришлось написать отрицательный отзыв.
Хотя окрестности и отдельные части курорта были очень приятными, фотографии на сайте совершенно не соответствуют тому, что мы увидели. Удобства были в плохом состоянии, а чистота в апартаментах оставляла желать лучшего, особенно на кухне и в ванных комнатах (кастрюли и посуда были плохо вымыты). Отсутствовали даже самые необходимые вещи, такие как мусорные пакеты и средство для мытья посуды.
Мы забронировали номер на три ночи, сообщили ей, что будем с домашним животным, и она ответила, что это не проблема. Когда мы приехали, разгрузив машину, мы спустились к бассейну, чтобы немного расслабиться после поездки. Через пять минут ко мне подошла менеджер и, громко отчитывая, обратилась со мной неподобающим образом (в присутствии других гостей), заявив, что собаку ни при каких обстоятельствах нельзя держать у бассейна, после чего ушла. Я собрала вещи и пошла на ресепшен, чтобы поговорить с ней наедине, как и положено. Она не предупредила нас о каких-либо ограничениях при бронировании, и они не были указаны на сайте. Она сказала, что забыла. Я попросила её подсказать решение; если бы она знала, мы бы не выбрали это место. Её решением было привязать собаку к дереву подальше от меня, пока я купаюсь в бассейне (мой питомец – семимесячный щенок пуделя). Когда я сказала ей, что не собираюсь этого делать со своей собакой, она, очевидно, начала нервничать и обращаться с нами без всякого сочувствия и неподобающим образом.
Естественно, нам пришлось искать другое жильё в последнюю минуту, что само по себе влечет за собой всё, и мы уехали следующим утром. Она вернула нам часть оплаченной суммы.
Всё это было очень неприятно; я никогда раньше не сталкивалась с подобным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя окрестности и отдельные части курорта были очень приятными, фотографии на сайте совершенно не соответствуют тому, что мы увидели. Удобства были в плохом состоянии, а чистота в апартаментах оставляла желать лучшего, особенно на кухне и в ванных комнатах (кастрюли и посуда были плохо вымыты). Отсутствовали даже самые необходимые вещи, такие как мусорные пакеты и средство для мытья посуды.
Мы забронировали номер на три ночи, сообщили ей, что будем с домашним животным, и она ответила, что это не проблема. Когда мы приехали, разгрузив машину, мы спустились к бассейну, чтобы немного расслабиться после поездки. Через пять минут ко мне подошла менеджер и, громко отчитывая, обратилась со мной неподобающим образом (в присутствии других гостей), заявив, что собаку ни при каких обстоятельствах нельзя держать у бассейна, после чего ушла. Я собрала вещи и пошла на ресепшен, чтобы поговорить с ней наедине, как и положено. Она не предупредила нас о каких-либо ограничениях при бронировании, и они не были указаны на сайте. Она сказала, что забыла. Я попросила её подсказать решение; если бы она знала, мы бы не выбрали это место. Её решением было привязать собаку к дереву подальше от меня, пока я купаюсь в бассейне (мой питомец – семимесячный щенок пуделя). Когда я сказала ей, что не собираюсь этого делать со своей собакой, она, очевидно, начала нервничать и обращаться с нами без всякого сочувствия и неподобающим образом.
Естественно, нам пришлось искать другое жильё в последнюю минуту, что само по себе влечет за собой всё, и мы уехали следующим утром. Она вернула нам часть оплаченной суммы.
Всё это было очень неприятно; я никогда раньше не сталкивалась с подобным.