HOTEL & SPA El Castell de Ciutat

Мы с женой провели три ночи, и это потрясающий отель. Интерьер со вкусом, спа-услуги превосходны, завтрак – 9, 5 из 10 (если не 10! ), и, самое главное, персонал. Ирен, Альба и Наталия были великолепны на стойке регистрации и внимательны к каждому клиенту. Освальдо и Изабель были великолепны на завтраке, всегда любезны и отзывчивы. Яна и Ракель в спа-центре также очень профессиональны и внимательны. Одним словом, очаровательный отель, который я настоятельно рекомендую. Мы обязательно вернёмся!

Идеальный отель для отдыха и расслабления.
Моё пребывание в этом отеле было превосходным. С самого первого момента персонал был очень дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь во всём.
Удобства безупречны: спа-центр — настоящий оазис релаксации, а массаж, который мне сделали, был чудесным. Вся атмосфера располагает к расслаблению.
Безупречная чистота и тщательно продуманный интерьер создают ощущение комфорта и гармонии в каждом уголке.
Без сомнения, это идеальное место, чтобы расслабиться и провести несколько дней в тишине и покое. Настоятельно рекомендую!

Мы были в этом отеле впервые и обязательно вернёмся. Обслуживание было первоклассным, дружелюбным, внимательным к каждой детали, что сделало пребывание приятным. Завтрак и ужин были великолепными, с местными продуктами.

Превосходные впечатления! Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. С первой минуты персонал был безупречен: дружелюбный, внимательный и всегда готовый помочь. Мы путешествовали с нашей собакой и были удивлены тем, как тепло её встретили, и как много внимания было уделено и ей ❤️.
Номер был очень просторным, с большой удобной кроватью, всё было очень чисто и ухоженно. Видно, что здесь заботятся о качестве обслуживания.
Без сомнения, это место мы обязательно вернёмся и очень рекомендуем.

Великолепный отель, номер с видом, отличный спа-центр с великолепным джакузи. Мы там ужинали, ресторан просто превосходный. И, конечно же, отдельное спасибо персоналу, который был невероятно внимателен. Браво, ничего не меняйте.

Мы хотели бы поблагодарить персонал за прекрасное обслуживание, включая ресепшн, обслуживание номеров и ресторан, и особенно Джорди! За его доброту и тёплое гостеприимство. Он был очень тёплым и дружелюбным человеком. Огромное спасибо! Нам также удалось посетить замок, который был закрыт для публики в связи с каким-то мероприятием. Ещё раз спасибо, Джорди! Мы с семьёй наслаждались прекрасным видом из нашего номера, наблюдая потрясающие рассветы и закаты! Мы обязательно вернёмся! Огромное спасибо!

Мы вернулись сюда впервые после открытия. Это было разочарование, так как я ожидал капитального ремонта, но они просто заменили сантехнику и ковровое покрытие в ванной. В остальном всё было как прежде, но цена выросла на 50%. Душевая кабина протекала, кран для биде протекал, а гель для душа не доливали. В джакузи в саду отвалилось много плитки, и создаётся впечатление, что её не ремонтировали. Завтрак стал менее качественным и разнообразным. Несмотря на то, что мы постоянные клиенты, мы больше не придём, так как качество обслуживания не оправдывает повышения цен. Очень жаль, ведь мы всегда чувствовали себя как дома.

Отель расположен на возвышенности, с потрясающим видом на Кади. Я был там семь лет назад, затем он был закрыт на несколько лет, и недавно мы увидели, что он снова открылся. Мы думали, что его отремонтировали сверху донизу, поскольку он был довольно устаревшим. Но это не так, он абсолютно такой же. Дело не в деревенской эстетике, которая, на мой взгляд, была бы замечательной, а в том, что время остановилось в 80-х. Абсолютно всё устарело: шторы, мебель, ковёр и бесчисленное множество деталей. В номере, хотя он был очень чистым, пахло как что-то закрытое, старое. Завтрак хороший. Спа очень простой, лучший из них – джакузи на открытом воздухе с видом на горы. Ещё одна проблема – персонал. То же, что и в ресторане Tàpies (о котором я писал отдельно), распространяется и на стойку регистрации. Все они были некомпетентны, многие не говорили по-каталонски, а некоторые даже не понимали испанский. В общем, мы провели там несколько дней, и было неплохо. Я бы не исключал возможности вернуться, но максимум на выходные, а не на недельный отпуск.

Очень приятный отель для отдыха и расслабления. Разрешается проживание с домашними животными, рядом с отелем есть множество дорожек для выгула собак. Еда восхитительная — местные продукты включены в восхитительный завтрак, а метрдотель очень внимателен и эффективен. Спа-центр превосходен и полностью оборудован, всё работает идеально. Они организовали трансфер из аэропорта и бронирование процедур на стойке регистрации (отдельная благодарность Ирене за превосходное обслуживание). Персонал свободно говорит на каталанском, испанском, английском и французском языках. Для развлечения гостей есть богатая библиотека.
Wi-Fi не работал, но проблему быстро починили.

Это райское место у подножия Андорры! Я могу писать бесконечно об этом отеле, я делала о нем пост не раз в своем инстаграм, хозяйка Катя немка по происхождению, и она проработала в отеле все до деталей, начиная от сервиса и чистоты отеля заканчивая освежителем воздуха в туалете, чего нет ни в одном отеле) ) ) извините за детали, но хочу чтобы вы поняли об уровне сервиса. Ну и место в котором находится отель: невероятно красиво лежать в джакузи под открытым небом и смотреть на горы ❤️

Наш первый день в отеле.
Отличное расположение. Отель расположен на холме над Ла Сеу, откуда открывается потрясающий вид на город.
Отличный номер и помещения общего пользования с классическим горным декором.
Самое лучшее, внимание персонала, который там работает.
Трудно улучшить.
Очень красивый и полный крытый бассейн.
Открытый спа-центр на террасе, с которой открывается вид на весь город.
Еда домашняя, очень хорошо приготовленная и в более чем достаточном количестве, чтобы вы остались очень довольны.
Спасибо CastellCiutat.
Что ж, дни отпуска закончились, и я придерживаюсь того, что написал.
Непобедимая команда в любом отделе.
И отличный отель.
Возможно, расширение гастрономического предложения за счет веганских блюд было бы вишенкой на торте.

Удивительный сайт. Мы не остались, но позавтракали на террасе с невероятным видом и отличным обслуживанием. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Завтрак очень хороший и качественный. Мы поедем еще раз и не исключаем, что остановимся, потому что место очень тихое и идеально подходит для отдыха.

В эти выходные я остановился в отеле Castell de Ciutat, и впечатления были превосходными. Персонал безупречный, всегда внимательный и дружелюбный. Очень комфортабельный номер с потрясающим видом идеально подходит для отдыха. Я также ужинал в ресторане Tàpies, и это был отличный выбор: высококачественная еда и очень красивая подача. Отдых, который я бы обязательно повторил.

Место с теплой и гостеприимной атмосферой. Номер очень просторный, оформлен в классическом стиле и имеет хороший вид. Спа-услуги хорошие. Персонал отличный, улучшить его сложно. Изысканная еда, очень хорошо приготовленная. Место, которое нужно иметь на повестке дня. Мы чувствуем себя очень комфортно, поэтому обязательно вернемся. Большое спасибо за все.

Я не останавливался в отеле.
Мой опыт работы в ресторане TÀPIES был превосходным. Блюда вкусные, а место и виды очень красивые. Лечение было близким и дружеским. Продукт местный. Стоит сэкономить немного места для десерта. Без сомнения, мы вернемся! 🥰

Мы останавливались на одну ночь, и в целом все было прекрасно. Персональный и очень дружелюбный, прежде всего, от начала и до конца, особенно владельцы. Сам отель выполнен в старом, но красивом стиле. Ужинали там же в отеле, причем с едой без слов. Вкусный. Атмосфера во время еды была приятной. Номер уютный и с прекрасным видом. На следующее утро мы пошли в бассейн, и это было очень хорошо. Завтрак тоже был вкусным.
Без сомнения, мы вернемся в этот отель еще раз. 100% рекомендуется :)

Очаровательный и мечтательный отель с потрясающими видами. Еда изысканная, а персонал очень внимательный и дружелюбный. Очень расслабляющая атмосфера. Выпейте чашечку кофе, наслаждаясь захватывающим видом на долину. Посещение старого замка наверху отеля было вишенкой на торте. Абсолютно рекомендуется!