1848 Hosteria Toloriu

Вы — позор индустрии гостеприимства и туризма, я отменил бронирование, отправив медицинское заключение, по которому я не мог поехать, в Booking мне сказали, что проблем с отменой не будет, потому что это была медицинская причина, и они не рекомендовали поездку, и что последнее слово было за размещением.
Мне кажется невероятным, что люди настолько несчастны, поскольку я отменил бронирование за 70 часов, а не за 72 часа, но имея достаточно времени для хорошего управления.

Вид на кладбище…
Парковки нет, это «городская» площадь, на которой помещается всего 4 машины, и она заполнена.
На ужин они предлагают только очень простое меню за 34 евро, что, на мой взгляд, слишком дорого.
Единственное, что хорошо, так это то, что номера просторные и кровати удобные.

Наш опыт выдающийся благодаря лечению и готовности, которые они проявили к нам с момента нашего прибытия. Я забронировал стандартный номер, и на нашу просьбу поменять его на номер повышенной комфортности нас сразу же разместили в номере с видом на горы.
Это место, где слышна тишина.
Завтрак очень разнообразный.
Чистота безупречная, и, как я уже сказал вначале, владельцы очень профессиональны.
Рекомендую с полной уверенностью.

Отличное место для отдыха на выходных, чтобы отключиться! Очаровательное место, хороший ремонт и красивые уголки; Номера хорошие, есть мыло (некоторые говорят, что его нет! ). Из-за плохой погоды мы не смогли насладиться видами Кади или погулять по деревне, но те несколько часов, что мы там провели, были приятными. Меню ужина вполне приемлемо по цене, мы не большие гурманы; прекрасный погреб на выбор; Завтрак хороший и сытный. Хозяева очень милые. Запланированное место, возможно, через некоторое время вернусь 😉

Мы останавливались здесь в четверг 20.02.2025, и это был уникальный опыт. Небольшой, но гостеприимный городок, где царит тишина и покой. Потрясающие виды.
Персонал был потрясающим. Поскольку мы были не очень голодны, нам приготовили два небольших блюда, и они оказались очень вкусными.
Комната старая, но уютная, очень красивая и теплая. Адекватная температура и все очень чисто.
Мы обязательно вернемся, чтобы провести еще одну ночь в тишине и покое.
Моя оценка персоналу за то, что сделали этот опыт незабываемым.

Мы были там на выходных. Расположение отличное, тихое и с прекрасным видом. Номера очень большие, просторные и очень уютные. Настоятельно рекомендуется поужинать и позавтракать там, так как цены очень хорошие, все вкусно и внимание владельцев отличное. Это идеальное место для посещения Андорры и окрестностей Пиренеев.

САМЫЙ ХУДШИЙ И БЕССТЫДНЫЙ!
В выходные 27 декабря, будучи в пути менее чем за 2 часа до прибытия в отель, я попытался связаться с ними, и они сказали мне, что вынуждены закрыться и не могут нас разместить. Они говорят нам, что вернули нам деньги, и это ложь (они присылают мне подтверждение платежа, который я сделал в то время, говоря, что это возврат, на что, когда я говорю им, что это мой платеж, они говорят мне что меня переведут в ближайшее время). Мне больше никто не отвечает и деньги мне не вернули. Они оставляют нас на улице, без жилья, а наши деньги забирают себе!

Невероятный. У нас была бронь на Новый год, и случайно я написала в отель, чтобы спросить, нужно ли брать с собой цепи, так как шел снег.
К моему удивлению, я получил сообщение от одного из работников, в котором говорилось, что отель закрылся без предварительного уведомления и что мне следует связаться с владельцем, чтобы узнать, как продвигается мое бронирование.
Хозяйка просто сказала мне, что отель закрылся и что, если мое бронирование было на Booking, она договорится с ними о переезде.
Хуже всего то, что через 2 дня после моего размещения я так и не получил никакого уведомления, и отель не уведомил Booking о том, что они не могут нас разместить.

У нас бронь на 24 декабря. Около трех часов дня нам позвонили и сказали, что ресторана не обслуживают, потому что повара нет. Мы попросили компенсацию за завтрак на следующий день и сказали, что уже в пути. Когда мы приехали, там никого не было. Мы позвонили по телефону, который он указал на двери, и сказали, что, по их мнению, мы не придем. Что комнату могут открыть, но нет ни горячей воды, ни отопления. Судя по тому, что я видел, этот способ увольнения людей, которые ими не интересуются, не нов. Девушка, которая ответила, сказала, что нам позвонит ее босс, но мы не получили ответа. Будем надеяться, что Smartbox возьмет верх.

Номер уютный, к сожалению, это единственное, что хотелось бы отметить. В нем нет предметов первой необходимости, таких как гель для душа или шампунь, только мыло для рук.
Бронирование мы сделали через SmartBox. SmartBox подтвердил бронирование и прислал нам очень мало информации о жилье. Hosteria Toloriu ни разу не связалась с нами, чтобы отправить нам информацию о регистрации или другую информацию. Приехали ночью, так как не сообщили, что ночью невозможно заселиться. На следующий день во время завтрака в неловкой форме нас раскритиковали за то, что мы не позвонили и приехали ночью, хотя и оправдывали это.
Очень хороший завтрак, как по качеству, так и по количеству.
Место красивое, тихое, довольно изолированное с точки зрения расстояния, идеально подходящее для тех, кто хочет отключиться.
Очень плохое управление, поэтому, изменив это, мы уверены, что можно будет остановиться на 10 человек.

Они связываются с нами в тот же день бронирования, когда мы уже едем 2 часа, чтобы сообщить, что у них нет отопления и горячей воды. Нам предложили вернуть деньги, и мы ждали 2 месяца.
Разочаровывает.

Позор Мы забронировали номер, и когда мы были в дороге 2 часа и уже собирались приехать, нам позвонили, чтобы отменить бронь, сказав, что у них нет горячей воды и отопления, что заставило нас развернуться и пойти домой. Они сказали, что вернут нам деньги, и я пытаюсь вернуть их уже два месяца. Нет никакого способа. Они испортили нам выходные, и с ними невозможно связаться, чтобы вернуть деньги. Позорно!

Будьте осторожны с этим отелем. Мы забронировали мост Пилар. Они отменили нашу бронь в тот же день, через час после прибытия в отель (когда мы ехали 90 минут…), потому что у них не было воды и электричества. Это было более 2 месяцев назад, и нам не удалось вернуть сумму бронирования. А еще с ними очень сложно связаться.

Красивое жилье. Расположен в месте, где можно отключиться от природы, с очень красивыми видами. Внимание Аны и Эли непобедимо. Это прекрасные люди, благодаря которым мы чувствуем себя как дома. Мы порекомендуем его и вернемся.

Очень красивая обстановка, если вам нравится природа.
Гостиничный комплекс также очень красив: он основан на постройке 1800 года и сохраняет всю свою визуальную сущность.
В номере, хотя и на первый взгляд чисто, не было элементарных принадлежностей, таких как мыло для душа или шампунь, только гель для рук, который, очевидно, не пополнялся из-за грязи в дозаторе, а также его нехватки. Фен был рекламным, маленьким и очень изношенным. В то же время и раковина, и другие части комнаты свидетельствовали о недостаточной уборке или подготовке к приему новых жильцов. У шкафа была сломанная дверь, которая отвалилась, когда вы попытались ее открыть.
Короче говоря, место с большим потенциалом, которое из-за отсутствия «желания» не так зрелищно, как могло бы быть.

Уютное, тихое, красивое и романтичное место. Комната, в которой мы остановились, была большой и просторной, с невероятным видом на природу и часть Сьерра-дель-Кади. Ана, отличная хозяйка, дружелюбная и услужливая, как и другая девушка в ресторане. Великолепный и очень полноценный завтрак. Вы можете поужинать и позавтракать. В одной части гостиницы есть камин и комната отдыха.

Отличное расположение и удобства, очень хорошие номера, ухоженная и тихая обстановка. Проблема в еде, дорогой, дешевой, с небольшим выбором (отсутствовала половина меню), плохо приготовленной (невкусная жареная курица, без гарнира и т. Д. ). Завтрак был очень средним, а обслуживание в ресторане было очень плоским. Со сменой кухни и обслуживания в ресторане я бы повторил с закрытыми глазами. (Будьте осторожны, цена на еду также очень завышена за то, что они предлагают).