Hotel Air Penedès

Мошенничество с отелем! Не ходите туда! Нам дали номер в плачевном состоянии: ржавая ванна, дыры в кафеле, грязь на стенах и бегающие тараканы («кукарачи»). Прилагаю видео, где видно, что мы обнаружили, как только вошли. Персонал на ресепшене сразу же поменял нам номер, но и он оказался не очень. Официально это 4-звездочный отель, но он точно не прошёл проверку регулирующих органов.

Ну, честно говоря, что тут скажешь? Даже не знаю, с чего начать… единственный плюс — это, безусловно, расположение: рядом.
Съезд с автострады и крупные торговые центры поблизости. Но в остальном — полный ноль!
Мы выбрали этот отель, потому что он был на обратном пути из Порт Авентуры во Францию, и всего на одну ночь… К счастью, вторую ночь я бы там не провела!
Прежде всего, приём гостей нужно улучшить! Администратор был приветлив, как тюремная дверь. Едва поздоровался и совсем не улыбнулся. Про бассейн даже говорить не буду… скорее лягушатник, чем бассейн… а номер… Полное фиаско! Неработающая розетка. Старый душ 80-х годов с деревянным иллюминатором в окне прямо над ванной сгнил от воды, пыль на полках и так далее. И этот отель претендует на 4 звезды? Это шутка?! Бегите отсюда!

Было ужасно жарко, кондиционер почти не работал и очень шумно. Люди в соседнем номере тоже страдали от этого и топтали ногами на ресепшн посреди ночи! Насколько нам известно, это не тот опыт, который можно повторить. Персонал дружелюбный.

Обычно я не даю заключения, но в данном случае оно необходимо. Мы приехали играть чемпионат в эти выходные, поэтому взяли несколько номеров и посмотрели, какой из них хуже. Предполагается, что это 4-звездочный отель, но, по моему мнению, у него есть как минимум 2 запасных. Он неудачно расположен, рядом с трассой, всю ночь слышен шум легковых и грузовых автомобилей, в номерах очень плохая звукоизоляция. Чистоты бросается в глаза ее отсутствие, оконные стекла были настолько грязными, что с трудом можно было видеть вид на шоссе. В ванной было много волос, и, кроме того, на следующий день в нашей комнате не убрали. Кровать, помимо того, что неудобная, как только пошевелилась, так еще и просыпалась от шума пружин. В другом номере на занавеске было два жука, ванна в плохом состоянии, с ржавчиной и трещинами, в другом не было душевой лейки. Короче говоря, это стареющий отель с небрежным обслуживанием и отсутствием чистоты. Я даю свой рейтинг, чтобы человек, который его заказывает, знал, куда он идет, и не был застигнут врасплох.

На фотографиях все выглядит красиво. У нас это было 25 августа. Забронировал номер. На первом этаже.
Там, где лифт первый раз поднялся, а потом снова опустился, после этого он не работал. Только вверх.
Мы смогли пользоваться Интернетом в отеле (бесплатно), но не смогли подключиться во время нашего пребывания. Мы забронировали этот отель, потому что, уставшие после дня путешествия, нам тоже захотелось там поесть. Судя по сайту, есть ресторан. Оно оказалось закрытым. Ванная была откровенно грязной. Плесень между плиткой, и если захотелось помыть руки под краном, то, когда открывал его, намокло все, но руки вряд ли. Оно распылялось во все стороны. Ванна была ржавая, кусочков не хватало. Booking. Com присваивает отелю не ниже 4 звезд. Мы считаем, что 1 звезда ближе к уровню этого отеля.

Ужасная гостиница! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЕЕ ПОСЕЩАТЬ!
Ужасно грязный номер, особенно ванная комната, везде грибок, волосы везде, туалет грязный, сидение туалета в моче!
К этому всему там КЛОПЫ!
Полная антисанитария!
Люди подумайте трижды перед тем как ехать в этот отель!

Они ограбили нас в отеле и сами отказались доставить камеры безопасности из-за «недостатка персонала».
Женщина на ресепшене была абсолютно груба. Мы просили камеры, просили поговорить с руководителем или менеджером, и абсолютно ничего. Одинаковый.
Отель отказывается сотрудничать с ограблением, произошедшим на его стоянке, а именно на самой парковке. Они украли все наши рабочие материалы. Это произошло ранним утром между 2:30 и 9:00 22 июня. Они разбили стекло нашей машины и забрали у нас СЕМЬ ЧЕМОДАНОВ. И все же администратор отказывается помочь и разъяснить факты. Он обрывает трубку, говоря, что у него нет времени нам помочь, так как через этот отель не сможет пройти даже обезьяна.
АБСОЛЮТНЫЙ ПОЗОР! Вы платите за услугу и в итоге обнаруживаете внутри тот же ужас. Недостаток человечности, не очень чуткий, неприятный прием леди. Этот человек не знает, каковы усилия, чтобы работать на себя, и если все ваши рабочие материалы украдены, это не повлияет на них, потому что они продолжат свою работу. Неблагодарный человек!

Этот отель определенно не заслуживает 4 звезд, он заслуживает только двух. Везде грязь, номер грязный.
Лифт слева был сломан и не на несколько дней. Записка на лифте действительно очень старая.
Бассейн был закрыт.
Террасу также можно убрать.
Мусорные баки на террасе все 3 дня были полностью полны. Разве ты не можешь просто научить их?
В ванной была плесень. Угол кондиционера был отломан и забит бумагой.
Окна никогда не мылись так, как они выглядели.
Матрасы провисали.
Они даже не знают туалетных щеток.
Каждый раз, когда кто-то закрывал дверь, это было слышно по всему отелю.
Ковер в коридоре был отвратительным.
Уплотнители окон свисали, поэтому было слышно все снаружи, хотя оно было закрыто.
Ну за ту цену, которую они берут, это позор.

Отель, который может остаться незамеченным, поскольку немного скрыт, но в нем стоит остановиться.
Весь персонал очень дружелюбный и услужливый.
Отдельного упоминания заслуживает официантка ресторана Минерва за ее дружелюбие и хорошее настроение, а также персонал кухни, который готовит вкуснейшие блюда.

Для двухнедельной командировки удачно расположенный отель, небольшой бассейн для отдыха после работы, очень приличный завтрак, ежедневное меню с разными закусками, блюдами и десертом. Приветливый улыбчивый персонал. Ежедневная уборка номера и смена полотенец тоже.

Рекомендую отель по нескольким причинам, отличная коммуникация и обслуживание, наша еда на уровне потребностей клиента. Ресторан чистый, и обслуживание лучше. Большое спасибо.

Очень хорошее дело! спокойствие I 0. Неудобства, которые ценятся, когда вы останавливаетесь в отеле для работы!