Cal Xeco de Montsonís, dóna la benvinguda a la teva mascota

Все кажется идиллическим, пока вы не решите провести там ночь.
1. Когда вы приедете, МЕНЕДЖЕР назначает вам одну из более чем 20 имеющихся у них квартир, независимо от той, которую вы забронировали через Booking. Как она сказала: в зависимости от вашей физической внешности и наличия у вас собаки, она дает вам одну или другую.
2. Мы попросили их включить отопление в квартире (было холодно, на улице всего 8ºC), и ПО МНЕНИЮ МЕНЕДЖЕРА, было недостаточно холодно, чтобы его включить. Поэтому нам пришлось провести ночь на холоде, положив куртки на кровать. На кровати были только простыни и очень тонкое одеяло. Другая пара также пожаловалась, и им отопление тоже не включили.
3. Если у вас есть собака, забудьте о бронировании любых апартаментов. Все они принимают домашних животных на Booking, но по прибытии вам назначают номер с оценкой 4 (Cal Xeco). Он соответствует своему рейтингу, хотя, как говорят, был отремонтирован: двуспальная кровать маленькая (мой рост 1, 6 см, и мои ноги почти торчат), на диване очень старый поролон, который прилипает к дереву, ОЧЕНЬ маленький душ, из которого выливается вся вода, и многое другое.
4. Конечно же, мы пожаловались, что бронирование не соответствует забронированным апартаментам, и нам сказали, что, поскольку была суббота, ничего не смогут сделать до понедельника, когда придут сотрудники офиса. «Либо мы принимаем то, что нам дали, либо уезжаем без возврата денег».
5. Если у вас есть собака, еда подается за двумя столиками в магазине.

Полностью согласна с отзывом Монтсе Б. Написанным в июле 2018 года. Они продолжают в том же духе. Разница лишь в том, что в пакете WONDERBOX они рекламируют себя как MONTONIS MEDIEVAL RESORT, а когда мы приехали, оказалось, что ключ от BOTIGA DE MONTONIS.
Мы с мужем почувствовали себя обманутыми. Они рекламировали что-то совершенно не соответствующее действительности, и, что ещё хуже, нам сказали спуститься на завтрак к 9 утра, когда, по словам персонала, в деревне отключали электричество до 12 часов дня.
Мы уехали, не поев, так как и проживание, и еда оставляли желать лучшего.
Цена совершенно не соответствует качеству.

Мы приехали в отель и обнаружили пожар всего в нескольких метрах от него (пожарные, гидросамолёты…). Администрация отказалась вернуть деньги за бронирование или перенести встречу. Я почувствовал себя обманутым из-за отсутствия такта. Плохое обслуживание клиентов. Не ходите туда, если не хотите неприятных сюрпризов.