Отзыв об отеле Hotel Roca 2*

Мой комментарий вызывает небольшое разочарование и в то же время печаль, когда я вижу, как изменилось руководство отеля, которое вернуло очень хорошие воспоминания, когда владельцами были Кармен и ее муж (отличный повар). Это был отель с оживленной жизнью, очень хорошим рестораном и отличным отношением со стороны работников. В настоящее время он работает только для сна и завтрака. Удобства такие же, как всегда (ремонта я нигде не видел, и они даже проиграли без ресторанного обслуживания, хотя на их сайте оно продолжает отображаться так, как будто оно у них есть. Уборка и правильный завтрак, но дорогое качество/цена. Наш опыт было довольно плохо. Только в отеле на 30 номеров работают двое (мы приехали во вторник, из 30 были заняты только 2) Один из них постарше, другой не очень Платная парковка (можно было бы включить в стоимость). Цена, ну да ладно). Мы с дверью пошли на стойку регистрации, чтобы спросить, могут ли они открыть ее, и тогда мы зарегистрируемся… мы не собирались убегать, не заплатив. Это не имело значения… сначала чек. В. Я пошла искать мужа, оставив машину на середине для удостоверения личности… недовольная этим, пока заходила в компьютер я говорила, что люди из Барселоны всегда спешат, что если я поеду чтобы провести митинг, я промолчал, чтобы не испортить. Он дал нам карту, и мы смогли припарковаться. Никакой информации о часах завтрака, времени выхода из комнаты и т. Д. Когда мы спустились, девушка уже была там (она обслуживала тех, кто находился в другой комнате). Когда они ушли, я сказал ему, что его спутник нам ничего не сообщил, что он сильно поторопился. Немедленным ответом было то, что мы не первые из «Барселоны», кто торопился. Пришлось расспросить его обо всем, он ответил вполне достаточно… еще позже (и это мы услышали от другой пары) мы узнали, что они закрыли главную дверь и вошли через другую. В 9 часов вечера мой муж спросил его, закрыли ли они прием, и он ответил: «Да». Профессионализм этой пары людей очевиден. Я живу в городе уже много лет, у меня есть хорошие друзья, но после бума возникла чрезмерная ненависть к тем из нас, кто из Барселоны пользуется услугами отелей и ходит в рестораны. Это уже утомляет, не так ли? Иногда езжу в отель из-за проблем с заполняемостью в семейном доме, но в этот не вернусь, вообще не рекомендую, в этом же городе и близлежащих городах есть лучше и дружелюбнее. Что еще хуже, пожилой человек должен был выселить нас, и он снова взял с нас плату за номер, потому что, по его словам, бронирование было виртуальным (бронирование), и ему пришлось взимать плату. Мой муж не стал с ним спорить и предпочел заплатить, а затем потребовать. Ну, мы пытались ему объяснить, что нам уже предъявили обвинение, но он был на его стороне. Конечно, девушка вернула его нам днем. Вы не можете работать хуже, и этот гнев по отношению к игрокам из «Барселоны» скажется на них в долгосрочной перспективе.