Alp Hotel Masella

В моём случае это очень хороший горнолыжный отель. Здесь хорошо относятся, кормят вкусно и т. Д. Расположение – разве может быть лучше? Невозможно, расположение отличное. Но я также подчеркнул, что в горнолыжный сезон здесь очень многолюдно, и нужно быть внимательным не только к своим вещам, но и к бронированию отеля. Номера были довольно хорошими, с удобными кроватями и рабочим столом. В отеле был тренажёрный зал, крытый и открытый бассейны, а также джакузи. Внутри отеля была игровая комната с настольным теннисом, настольным футболом, различными мероприятиями для постояльцев, диванами для общения, а ещё там показывали Лигу чемпионов. Чего ещё желать? Единственное, что я бы изменил – это номера, но они были идеальными. Кстати, персонал был на 10/10.

Я арендовал, забронировал и оплатил машину на выходные в пятницу, 15 августа, с выездом в воскресенье, 17 августа. В 7 километрах от отеля машина сломалась. С 20:30 до 23:15 у меня не было эвакуатора. Таксисты доставили её ко мне домой в Кальдес-де-Малавелья. Руководство отеля не проявило коммерческой тактики, чтобы договориться о проценте от суммы в связи с форс-мажорными обстоятельствами. Спасибо.

Мой опыт был летом.
Персонал отеля был очень дружелюбным.
В отеле есть хорошие удобства, бассейн, очень большая общая комната и отличный бар с большим выбором еды.
Шведский стол в ресторане просто лучший: еда качественная, 8 баллов, меню меняется каждый день, официанты пополняют запасы и убирают столы, и всё очень эффективно организовано.
Номера с хорошим видом, но слышен шум из соседних номеров.

Отель расположен в потрясающем месте, и окрестности не могли бы быть лучше. Больше всего в отеле нравится персонал, особенно команда аниматоров, благодаря которым всё всегда было легко и весело. Они предлагают невероятный сервис, внимание и профессионализм. Поздравляю с их работой.

Наше недельное пребывание в отеле Alp de la Masella было просто чудесным. Я путешествовала с двумя детьми, и с первого дня мы почувствовали себя как дома. Комфортабельные и ухоженные номера, идеальное расположение для наслаждения горами, а общий сервис был превосходным.
Особенно хочу отметить отличную работу команды аниматоров, которые каждый день обеспечивали детям веселье, предлагая разнообразные, увлекательные и хорошо организованные мероприятия. Благодаря им мы пережили незабываемые семейные моменты. Отдельно хочу поздравить Ману, чья энергия, дружелюбие и преданность своему делу всегда обеспечивали воодушевление и улыбки малышей. Он необыкновенный человек.
Мы определённо рекомендуем этот отель и с удовольствием вернёмся. Спасибо за чудесную неделю!

Путешествовали с детьми. Прекрасное расположение, уютный, чистый и комфортабельный отель. И самое главное, персонал был исключительным, дружелюбным как к взрослым, так и к детям. Отдельное спасибо команде аниматоров за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Отель отличный, номера и обслуживание хорошие. Шведский стол разнообразный и хороший. Особенно хочется отметить команду аниматоров отеля. Каждый из них был предан детям, придумывал интересные занятия и всегда был рядом. Мы чувствовали поддержку, и я очень доволен отношением к нам. Отличная работа, команда!

Заслуженная пятёрка персоналу отеля и ресторана… И отдельное спасибо вожатым, которые сделали нашу поездку такой приятной, заботясь о нас и наших детях с улыбкой и теплотой. Спасибо, Хандро, Серхио, Омар, Ману и Мишель.

Прекрасное расположение. Мы останавливались с группой родителей и детей, и этот отель для отдыха просто великолепен. В нём есть команда аниматоров и гидов, которые делают наше пребывание незабываемым.

Фантастическое расположение в окружении природы, отель с множеством услуг и игр для взрослых и детей. Прекрасные бассейны с подогревом.
Еда была разнообразной и вкусной, а официанты и персонал очень дружелюбны и внимательны.
Обслуживание в отеле было первоклассным, а команда аниматоров – просто потрясающей. Я бы обязательно повторила этот опыт.

Номера довольно хорошие, как и бассейн. Чистота и дружелюбие персонала достойны внимания.
Единственное, что они могли бы улучшить, это ужин, если вы остановитесь по пакету «все включено», так как он в итоге становится немного однообразным. Однако вы всегда можете отдохнуть в баре/ресторане, который находится довольно близко (1 минута ходьбы).

Невероятный опыт в отеле Alp Hotel Masella. Мы приехали из Валенсии на нашу поездку в конце года с 35 детьми и тремя учителями. Расположение идеально для обеих сторон (у детей куча дел, а учителям помогают и предоставляют удобства, предлагаемые отелем и местом проведения). Номера были идеальными, расположение непревзойденным, а обслуживание было безупречным (никогда не было недостатка в еде на шведском столе, и ни один сотрудник отеля — ресепшн, повара, персонал столовой и т. Д. — не улыбался). Я хочу особо отметить нашего хозяина/гида/диджея Ману, который был чрезвычайно внимательным, динамичным и приятным. Наш сосед из Кастельона навсегда останется в наших сердцах ;)
Большое спасибо за воспоминания, которые мы увезли домой.

Отель расположен в прекрасном месте рядом с горнолыжными склонами, до него можно дойти пешком всего за несколько минут, однако еда плохая, а обслуживание посредственное, многие сотрудники по уборке не говорят по-английски, однако они прилагают усилия для общения. Номера — это просто посмешище. Я был там в рамках школьной лыжной поездки около 2 лет назад, и одна из кроватей была полностью сломана (возможно, ее отремонтировали после визита), и у моего друга не было выбора, кроме как спать на полу. Стены тонкие как бумага, и слышны все звуки, доносящиеся из других комнат. Мы буквально слышали разговоры людей в других комнатах, хотя они говорили шепотом. В комнате 151 было отверстие диаметром около 10 см в стене под столом, и вы могли ясно видеть другую комнату (возможно, ее отремонтировали после визита). В номерах жарко, и нет кондиционера. Кроме того, отель часто бронируют для школьных лыжных поездок, и часто бывает шумно. Я помню, как дети из моей школы устраивали вечеринку в комнате над нами. Хотелось бы поставить одну звезду, но расположение заставляет меня добавить еще одну, виды великолепные.

Этот отель меня глубоко разочаровал. Я поехал в отель из-за школьной поездки, и это было совсем не приятно. В номерах, не мудрствуя лукаво, были сломанные вещи, двухъярусная кровать немного потрепанная, крохотный шкаф на 4 человека, душ работал ужасно, а из соседних комнат было слышно БУМАЖНЫЕ стены. Конечно, окружающая среда красивая и с прекрасными видами.
Шведский стол, всегда один и тот же, очень мало разнообразия, всегда один и тот же, и если этого было недостаточно, у них не было меню для аллергенов. Кроме того, двое сотрудников столовой были очень неуважительны в обращении к нам, повара же были очень дружелюбны.
Администраторы очень приятные и всегда готовы помочь.
Вечера проходили без происшествий, с простыми занятиями, которые заставляли людей не участвовать и не проявлять интереса. И, наконец, отель вмешался в дела нашей школы, из-за чего многим невинным детям пришлось очень плохо.

По прибытии в отель у нас был неприятный опыт с женщиной, которая встретила нас на стойке регистрации, и которая больше беспокоилась о том, чтобы избежать ответственности за ошибку в нашем бронировании, которую она не совершала, чем о решении нашей проблемы. Было очень неприятно, когда со мной обращались так недоброжелательно.
Все остальное — десять, если не одиннадцать. Персонал столовой великолепный, очень дружелюбный. Гильермо отличный официант. Замечательные повара, все вкусно. Персонал на стойке регистрации (за исключением вышеупомянутой дамы) — настоящие профессионалы, понявшие уникальность предновогодней поездки с подростками. Анимация в отеле потрясающая. Мишель милый.
Мы вернем друзей. Было чудесно находиться в вашем доме и чувствовать себя в нашем.

Чего можно ожидать от хорошего отеля у подножия склонов: номера с кроватями на 4 человека, небольшая ванная комната, но с ванной.
Быстрая горячая вода, немного тепла в комнатах, правда, не помешал бы большой ремонт и устаревший внешний вид.
У них есть очень горячий открытый бассейн, несколько игровых комнат и даже ночной клуб.
Выделю питание: завтрак/обед/ужин, очень доволен обслуживанием, разнообразием и качеством.

Я поехал в этот отель благодаря поездке, организованной моим институтом, и на второй день у меня началась рвота и жар из-за еды, поданной в виде шведского стола. Дело в том, что они были не у меня одного ни в моей группе, ни в других группах, находившихся в отеле одновременно со мной. Это правда, что условия хорошие, если вы идете с друзьями, чтобы хорошо провести время, но качество еды там определенно ужасное.