Alp Hotel Masella

Мы останавливались в отеле с группой старшеклассников на пять дней, и впечатления были очень положительными. Номера были достаточно просторными, и нам выделили отдельный коридор только для нашей группы, что было очень удобно для организации перемещения учеников. В конце коридора также стоял диван, который мы использовали как для встреч с учениками, так и для организации ночных смен учителями.
Инфраструктура была превосходной: подогреваемый бассейн и несколько комнат для развлечений, которые очень понравились ученикам. По вечерам вожатые организовывали мероприятия и небольшую дискотеку в подвале до полуночи, что помогало развлекать их в контролируемой обстановке.
К нам присоединялись руководители мероприятий, и мы хотим особо отметить Мэри и Мича, которые были особенно дружелюбны и внимательны к группе. На ресепшене мы также хотим отметить Мануэля, который всегда помогал нам с большой добротой и всегда с улыбкой. Что касается шведского стола, выбор был разнообразным и в целом удовлетворительным. Однако у нас был учитель-вегетарианец, которому было сложнее найти подходящие блюда, особенно для пикников. Тем не менее, после обсуждения с персоналом, они отнеслись к этому с пониманием и адаптировали свои предложения. Кроме того, после еды в баре для преподавателей предлагали кофе или чай, что было очень приятно.

Я бы поставила 5 звезд за номера, обслуживание и расположение, но в целом поставила бы 4, и не ставлю 3 из-за того, сколько лет я туда езжу.
Еда простая, но полноценная. Раньше все было очень хорошо. В последнее время заметно, что на кухне произошли изменения. Некоторые блюда трудно есть.
Развлекательная программа — это лучшее, что есть в этом отеле, но на прошлой пасхальной неделе детей было мало, и развлекательная программа была очень ограниченной.
Становится все сложнее бронировать номера, и они не позволяют бронировать на желаемые даты. Они настолько сосредоточились на школьных группах, что закрывают двери для других гостей.

Хороший бюджетный отель для пребывания максимум пару дней.
Персонал был очень внимательным и профессиональным, особенно сотрудник, отвечающий за развлечения. Номера, как и сам отель, нуждаются в небольшом ремонте, так как звукоизоляция отсутствует; слышно, как сосед ходит в туалет, принимает душ или даже разговаривает по телефону.
С другой стороны, кровати были удобными, номера достаточно просторными, и из них открывался потрясающий вид на горы.
Что касается еды, я рекомендую завтрак, хотя он и не очень разнообразен. Ужин же я бы не рекомендовал, так как там был только небольшой салат-бар, 5-6 основных блюд и еще 3-4 гарнира.

Идеальный отель для катания на лыжах, особенно с семьей. Очень близко к курорту, в отличном месте. Номера простые, но вполне достаточные, а в ресторане подают неплохую еду. Главное достоинство – отличное обслуживание персонала; они всегда готовы помочь и очень дружелюбны.
Крытый бассейн отлично подходит для отдыха после катания на лыжах.
Единственные недостатки – плохая звукоизоляция номеров, и если не быть внимательным, можно слышать людей в соседних номерах.
Превосходное соотношение цены и качества, расположение и обслуживание.

Возмутительно. Администратор в очках, грубая и нечестная, сказала некоторым из нас, что лыжных шкафчиков нет, поэтому нам пришлось самим разбираться с этим. Час спустя коллега спросила, и она сказала, что они есть. Я спросила, почему она передумала, и она ответила, что никому не говорила об их отсутствии, и что у нас уже есть лыжные шкафчики. Так что, спорить теперь не будем, правда? То же самое произошло с удостоверениями личности. Любой, у кого не было бумажной копии, должен был терпеть постоянные фырканья этой женщины и показывать ей цифровую копию с выражением полного пренебрежения.
Мы приехали в 13:00, а номер предоставляют только в 16:00; до этого времени приходится обходиться тем, что есть. Администратор очень грубая и невежливая; она заставляет вас самим разбираться с этим. Например, она не принимает карты для оплаты налога и смотрит на вас так, будто спрашивает: «Что мне делать? » Они настолько современны, что пытаются выглядеть современно, что даже на ресепшене нет считывателя карт. Конечно, бар, расположенный буквально в 5 метрах от ресепшена, принимает карты для всего. Кровати сломаны и неудобны, а спа-салон и другие удобства закрыты. Короче говоря, здесь можно только поспать, и то, если повезет.

Прекрасное белое Рождество в этом отеле с прямым доступом к лыжным трассам. Отличное обслуживание со стороны персонала на протяжении всего времени. Особого упоминания заслуживают стойка регистрации и ужин в формате «шведский стол», который был очень разнообразным и полным. Пока одни катались на лыжах, другие наслаждались бассейном, тренажерным залом отеля или совершали пешие прогулки к смотровой башне Пла д'Эскобайро, с которой открывается великолепный панорамный вид на окружающий природный ландшафт.

Я прекрасно провел время, люди были очень дружелюбны, есть много вариантов, еда просто роскошная, она очень вкусная, а близость к горнолыжному курорту очень удобна для катания на лыжах, без сомнения, это лучший отель в этом районе.

Расположение просто идеальное, всего в нескольких шагах от горнолыжных склонов Марселя.
Отель комфортабельный, гостеприимный и прекрасно оборудован. Здесь позаботятся обо всем, что вам нужно, и сделают это очень качественно. Настоятельно рекомендую, особенно для групп и семей.

В моём случае это очень хороший горнолыжный отель. Здесь хорошо относятся, кормят вкусно и т. Д. Расположение – разве может быть лучше? Невозможно, расположение отличное. Но я также подчеркнул, что в горнолыжный сезон здесь очень многолюдно, и нужно быть внимательным не только к своим вещам, но и к бронированию отеля. Номера были довольно хорошими, с удобными кроватями и рабочим столом. В отеле был тренажёрный зал, крытый и открытый бассейны, а также джакузи. Внутри отеля была игровая комната с настольным теннисом, настольным футболом, различными мероприятиями для постояльцев, диванами для общения, а ещё там показывали Лигу чемпионов. Чего ещё желать? Единственное, что я бы изменил – это номера, но они были идеальными. Кстати, персонал был на 10/10.

Я арендовал, забронировал и оплатил машину на выходные в пятницу, 15 августа, с выездом в воскресенье, 17 августа. В 7 километрах от отеля машина сломалась. С 20:30 до 23:15 у меня не было эвакуатора. Таксисты доставили её ко мне домой в Кальдес-де-Малавелья. Руководство отеля не проявило коммерческой тактики, чтобы договориться о проценте от суммы в связи с форс-мажорными обстоятельствами. Спасибо.

Мой опыт был летом.
Персонал отеля был очень дружелюбным.
В отеле есть хорошие удобства, бассейн, очень большая общая комната и отличный бар с большим выбором еды.
Шведский стол в ресторане просто лучший: еда качественная, 8 баллов, меню меняется каждый день, официанты пополняют запасы и убирают столы, и всё очень эффективно организовано.
Номера с хорошим видом, но слышен шум из соседних номеров.

Отель расположен в потрясающем месте, и окрестности не могли бы быть лучше. Больше всего в отеле нравится персонал, особенно команда аниматоров, благодаря которым всё всегда было легко и весело. Они предлагают невероятный сервис, внимание и профессионализм. Поздравляю с их работой.

Наше недельное пребывание в отеле Alp de la Masella было просто чудесным. Я путешествовала с двумя детьми, и с первого дня мы почувствовали себя как дома. Комфортабельные и ухоженные номера, идеальное расположение для наслаждения горами, а общий сервис был превосходным.
Особенно хочу отметить отличную работу команды аниматоров, которые каждый день обеспечивали детям веселье, предлагая разнообразные, увлекательные и хорошо организованные мероприятия. Благодаря им мы пережили незабываемые семейные моменты. Отдельно хочу поздравить Ману, чья энергия, дружелюбие и преданность своему делу всегда обеспечивали воодушевление и улыбки малышей. Он необыкновенный человек.
Мы определённо рекомендуем этот отель и с удовольствием вернёмся. Спасибо за чудесную неделю!

Путешествовали с детьми. Прекрасное расположение, уютный, чистый и комфортабельный отель. И самое главное, персонал был исключительным, дружелюбным как к взрослым, так и к детям. Отдельное спасибо команде аниматоров за то, что сделали наше пребывание таким приятным.

Отель отличный, номера и обслуживание хорошие. Шведский стол разнообразный и хороший. Особенно хочется отметить команду аниматоров отеля. Каждый из них был предан детям, придумывал интересные занятия и всегда был рядом. Мы чувствовали поддержку, и я очень доволен отношением к нам. Отличная работа, команда!

Заслуженная пятёрка персоналу отеля и ресторана… И отдельное спасибо вожатым, которые сделали нашу поездку такой приятной, заботясь о нас и наших детях с улыбкой и теплотой. Спасибо, Хандро, Серхио, Омар, Ману и Мишель.

Прекрасное расположение. Мы останавливались с группой родителей и детей, и этот отель для отдыха просто великолепен. В нём есть команда аниматоров и гидов, которые делают наше пребывание незабываемым.