Flateli Exclusivos Plaça Catalunya

Нас было 8 человек на чудесной вилле д'Англес, и это было прекрасно. Обо всем хорошо позаботились и есть все необходимое для прекрасного отдыха. У нас была небольшая проблема с телевизором/проектором, и нам очень быстро помогли. Обязательно повторим на другой вилле!

Нам удалось насладиться пребыванием в нескольких их отелях в Эмпорде, и в обоих случаях у нас остались очень положительные впечатления. Ухоженное оформление и непревзойденная обстановка, но больше всего выделялось управление: бронирование было простым, как и выдача ключей; Во второй раз у нас случилась небольшая неприятность, которую они также разрешили быстро и любезно. Будем повторять обязательно!

В квартире были клопы! Избегать. Компания также не предоставила полный возврат средств! Нам также не предложили разместить нас в альтернативном жилье, поэтому пришлось остаться в неподходящем жилье до конца отпуска.

Вскоре после бронирования на Booking. Com через Flateli мы начали получать множество мошеннических сообщений от мошенников, которые, по всей видимости, незаконно получили доступ к контактной информации объекта размещения. Эта тревожная ситуация повторялась несколько раз в течение нескольких месяцев, вызывая сильное недоверие.
Более того, когда мы попытались отменить бронирование в связи с исключительными обстоятельствами, компания проявила крайнюю жесткость и бесцеремонность. Обе ситуации вызвали явные подозрения относительно безопасности и обслуживания клиентов Flateli. Мы не рекомендуем этот сервис.

Нашей семье пришлось отменить бронирование из-за непредвиденных и хаотичных обстоятельств в США. Несмотря на наши неоднократные попытки найти справедливый компромисс — будь то возврат средств или хотя бы просто кредит на будущее, — Flatelli отказались проявить гибкость или сочувствие, сославшись исключительно на свои правила отмены бронирования. Более того, они ошибочно намекнули, что решение находится вне их контроля, хотя Booking. Com прямо подтвердил, что окончательное решение принимает Flatelli.
Мы разочарованы их жесткой позицией, отсутствием эмпатии и нежеланием идти навстречу клиентам в исключительных ситуациях. Мы рекомендуем путешественникам бронировать номера в других отелях, иначе они рискуют столкнуться с подобным разочарованием в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.

В мае мы арендовали на несколько дней виллу «Far de S'Arenella», управляемую компанией Flateli через сайт Airbnb. Мы были очень разочарованы арендой этой виллы.
Много оборудования внутри не работает и не соответствует всему, что указано в объявлении (бильярд, игровые автоматы, пинбол, дартс…), забудьте обо всех этих играх, очень, очень грязный бассейн и в довершение всего После нашего пребывания нам сказали, что мы сломали плиту, бильярдную удочку и, наконец, удочку для бассейна…
Флатели очень нечестны в своей рекламе в Интернете, а также в своих требованиях о так называемом возмещении ущерба после их пребывания.
Прежде всего, не обращайтесь в это агентство, если не хотите проблем!

У меня была возможность остановиться в одной из квартир Flateli во время моего визита в SeaOtter в Жироне, и это был исключительный опыт. Квартира была просто потрясающей, с современным дизайном и непревзойденным комфортом. Кроме того, его центральное расположение облегчило нам доступ ко всем мероприятиям.
Сервис, который мы получили от Flateli, был первоклассным. От бронирования до нашего отъезда они были внимательны и профессиональны. У нас возникла небольшая проблема с дверью из-за путаницы с кодом входа, но ваша команда быстро нам помогла и немедленно решила проблему, продемонстрировав вашу приверженность удовлетворению потребностей клиентов.
Я определенно рекомендую Флатели. Их внимание к деталям, заметкам, которые они оставили в квартире, и качество проживания делают впечатления незабываемыми. Мы обязательно вернемся в нашу следующую поездку!
Мы выступали на выставке, и последнее, о чем нам нужно было беспокоиться, так это о чем-то еще, так что.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание невероятным!
Привет,
Элои.

Мы остановились на вилле в Эмпорде, и впечатления были прекрасны: спокойствие, природа, недалеко от самых красивых городов Коста-Бравы и красивый дом. Мы не можем просить большего!
Ах! и команда Flateli всегда очень внимательно относятся к любым потребностям и вопросам, которые могут у нас возникнуть.
Большое спасибо за то, что сделали пребывание незабываемым.

Брутааааал! Мы каждый год ездим с командой в Жирону, и в этом году Флатели предложил нам эту великолепную квартиру! Без сомнения, лучшая квартира, в которой мы были в Жироне, в лучшем месте. Площадь каталонии. Чистый центр. А также все детали, позволяющие получить доступ к велосипедам и повесить их! повторять каждый год!

НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ! Лучший вариант проживания в Жироне, без сомнения. Мы приезжаем всей командой на SeaOtter Girona уже несколько лет, и с тех пор, как мы открыли для себя Flateli, это единственный вариант, который мы рассматриваем.
Апартаменты очень хорошо спроектированы, чистые, удобные… РОСКОШЬ, а команда и уровень обслуживания ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ😊
Как я уже сказала, ЛУЧШИЙ вариант в Жироне 💛

Провели лучшую неделю в этой прекрасной, чистой, хорошо оборудованной квартире с очень удобными кроватями, диваном и красивой террасой в моем любимом районе Барселоны! У нас было все необходимое, и связь с хозяевами была превосходной после того, как у нас возникла чрезвычайная ситуация с дверью, и мы были заперты! В этом есть своя хитрость, которую нам объяснили при регистрации, но мы просто выпили слишком много вина, чтобы его принять. Упс! Они также быстро отреагировали, когда у нас возникла небольшая проблема с небольшой протеканием унитаза. Расположение не может быть лучше. Метро, ​​автобусы, рынки, рестораны, бары и кафе прямо у вашего порога. Достаточно близко, чтобы дойти до некоторых крупных достопримечательностей, которые я всегда рекомендовал бы осмотреть как можно большую часть города.
Обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую всем.
Еще раз спасибо!
Лорна и Бобби.

Я забронировал эту квартиру при бронировании на 2 ночи в этом объекте размещения, и мне пришлось отменить бронирование в тот же день, всего через несколько часов после бронирования, из-за чрезвычайной ситуации личного характера. Я позвонил им, отправил им электронное письмо, позвонил в службу бронирования, чтобы позвонить им, но никакого ответа от этого объекта размещения не последовало. Наконец, в день моего забронированного прибытия они перезвонили мне и сказали, что так и не получили мою отмену и что теперь отменять уже слишком поздно. Женщины из этого управляющего объекта проявили непрофессионализм и начали говорить, что она так и не получила мою отмену бронирования и что я не имею права на возмещение средств. Я никогда не получал никакого кредита или, по крайней мере, изменения даты для этого объекта недвижимости.
Удачи и, надеюсь, вы пропустите этот объект недвижимости и его управление при бронировании проживания в Жироне!

Мы живем в квартире уже пятеро. Гостиная, кухня и ванные комнаты очень хорошие. Возможно, вы пропустите еще один душ, особенно если вас много. Спальни были неплохими, особенно в той, в которой была раскладная кровать, и когда вы вынимали две кровати, они прилипали от стены к стене, и вы не могли выйти на террасу, и это самое лучшее в квартире. Расположение идеальное, кухня полностью оборудована, и оформление нам тоже очень понравилось. Все очень чистое и новое.