Отель Vilobí Hotel Vilobi

При отеле имеется парковка. Стоимость пребывания составляет примерно 6 евро в сутки, что гости рекомендуют для короткого срока. Однако в отзывах упоминается негативный случай, когда сотрудница запретила парковаться даже при наличии свободных мест в низкий сезон.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как исключительно добрых, внимательных, дружелюбных и всегда улыбающихся, отмечая их искреннее желание помочь. С другой стороны, некоторые посетители столкнулись с безразличием на ресепшене, особенно при возникновении проблем с бронированием. Также отмечались очереди на заезде из-за маленького размера стойки регистрации.

Зафиксированы серьезные жалобы на практику отмены бронирований, сделанных через Expedia, за несколько часов до прибытия. Гостям предлагали оплатить более высокую стоимость номера «с улицы», утверждая, что осталась последняя свободная комната. При этом персонал проявлял полное равнодушие к жалобам клиентов, а запросы агентств по бронированию игнорировались.

В отеле работает кафе с хорошим кофе капучино, а также есть ресторан самообслуживания, где можно заказать еду по разумным ценам с большими порциями на обед. Некоторые гости описывают завтраки как дорогие и организованные по типу корпоративной столовой с раздачей еды на подносах. Также на территории доступны торговый автомат с готовой едой и бутербродами, а также микроволновая печь для их разогрева.

Отзывы о чистоте крайне противоречивы. Часть гостей считает номера безупречно чистыми, просторными и недавно отремонтированными с удобными кроватями. Другие же сообщают о серьезных проблемах: грязном постельном белье, наличии чужих волос и шерсти в кроватях и душевых кабинках, а также о плохой уборке в санузлах. Мебель в некоторых номерах характеризуется как посредственная и изношенная.

Номера оснащены кондиционерами, бесплатным Wi-Fi и телевизорами, однако телевизоры не являются «смарт», а пульт управления выдается отдельно на ресепшене. В некоторых комнатах есть отопление. По запросу на ресепшене можно взять чайник. В некоторых случаях гости жаловались на отсутствие полотенец в номере при заезде.

В отеле заявлены спа-зона, бассейн и сауна. Некоторые гости остались довольны возможностью расслабиться в спа после активного дня. Однако другие посетители отмечают, что сауна и бассейн на самом деле не работают.