Hotel Boutique Mas Passamaner

С самого начала нам очень понравилась площадка: модернистское здание, стеклянный зал с танцполом в центре, сад с прекрасным оливковым деревом, а еда нас просто покорила.
Но после свадьбы у нас остались только прекрасные воспоминания, потому что гости были в восторге от обслуживания и еды. И мы тоже были в восторге! Сальва позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое, и всегда был внимателен, чтобы всё прошло идеально.
Огромное спасибо всем профессионалам Mas Passamaner за то, что у нас была свадьба мечты.

Мне жаль оставлять этот отзыв, потому что обслуживание в ресторане было слишком хорошим. Нас обслуживал очень дружелюбный парень. В остальном, к сожалению, у нас был не самый лучший опыт работы с ресепшеном и администрацией отеля. Мы приобрели пакет для нас, моего зятя и жены, которые приехали из Бразилии. Для нас больше всего понравился спа-салон, который, как нам позже сообщили, был сломан. Поэтому мы попросили некоторую компенсацию, будь то повышение категории номера, ужин или что-то еще, и они согласились выплатить ее нам напитками в размере стоимости комплекса. Мы согласились, но когда мы приехали, я нашел меню, в котором была указана стоимость в 2, 5 раза больше. Мы сказали им об этом, и они ответили, что при покупке пакета мы не имели права на эту полную цену, потому что они платят комиссию сайту, где мы бронировали номер, а цена другая. Меня это очень удивило: вместо того, чтобы просто компенсировать это каким-то жестом (кавой, десертом к ужину, доступом к корту для падл-тенниса или бесчисленным другим доступным опциям), они решили объяснить нам всю суть сделки и то, как они должны платить поставщику. За пятизвёздочный отель они дали мне ответ на две звезды. Даже когда мой муж давал им рекомендации и отзывы об обслуживании, отсутствие гостеприимства, внимания и открытости было заметно. Это действительно обидно, потому что отель в целом хороший, а обслуживание в ресторане хорошее. Но такое отношение и отзывчивость действительно оставляют желать лучшего.

Мы приехали сюда с братом и его женой-молодожёнами из Бразилии, чтобы насладиться выходными.
Мы купили пакет со спа-процедурами. Мы звонили за пару недель до этого, чтобы уточнить, и всё было хорошо.
За неделю до этого нам сообщили, что спа-процедуры не будут работать, и предложили перебронировать номер или предложить скидку в ресторане.
Конечно, мы объяснили, что перенести бронирование нельзя. Я думал, что они предложат хотя бы повышение категории номера или что-то в этом роде, ведь это якобы пятизвёздочный отель. Но нет… Они сказали, что могут предложить только скидку в ресторане. Не имея другого выбора, мы согласились…
Когда мы приехали, они предложили всего 9 евро с человека за всё, поскольку это «стоимость спа-процедур в пакете» (цена никогда не разглашается). Более того, позже мы узнали, что на самом деле бронирование стоило 20 евро…
Я обратился с этим на стойку регистрации, но они ничего не сделали, настаивая, что скидка в 9 евро — это единственное, что они могут предложить (мы заплатили больше 530 евро за одну ночь).
Очень разочаровывает то, как они с этим справились. Дешево, не берут на себя ответственность и определённо не соответствует заявленным «пятизвёздочным» стандартам. Точно того не стоит.
Из положительного: наш официант был очень мил и приветлив.

Мы забронировали номер, чтобы отпраздновать очень важное событие, и нам разрешили взять с собой только нашего питомца. Мы бронировали номер, полагая, что нам придется заплатить дополнительную плату за животное, указанную на сайте. Но когда мы позвонили за несколько дней до этого, нам сказали, что если мы привезем с собой питомца, нам придется забронировать улучшенный номер с террасой, который, к нашему удивлению, был на 100 евро дороже. На сайте отеля об этом вообще не указано. Короче говоря, вам придется заплатить дополнительную плату за животное и за довольно дорогой номер. Другими словами, платить за питомца дважды. Поговорив с девушкой, она сказала, что так и должно быть, а мы напомнили ей, что на сайте этого не указано, и что мы не пустим нашего питомца на террасу, если забронируем номер, который она предложила. Она сказала, что это неважно, но так оно и есть, и что ей сказали, что так и должно быть.
Мы чувствовали, что они пытаются нас разыграть. В конце концов, мы отменили бронирование, и на этом все; есть много других отелей.

Забронировал корт для паделя с 21:00 до 22:30. В 22:07 выключили свет и заперли. Не рекомендую бронировать здесь корт для паделя.

Идиллическое расположение, очаровательное здание, хотя и требует некоторого ремонта, а персонал невероятно внимателен и профессионален.
Зона бассейна очень приятная и идеально подходит для отдыха.
Ресторан не соответствует стандартам отеля в плане еды. Некоторые блюда, такие как вишнёвый гаспачо, рёбрышки и томатный салат, были очень хороши, но другие были приготовлены не так хорошо, как ожидалось. Персонал ресторана очень внимателен к деталям, и благодаря ему всё пребывание здесь стало приятным.
Мы обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасный отель для отдыха. Дружелюбие всего персонала, особенно ресепшена отеля, были особенно внимательны к каждой нашей потребности. У нас был ужин a la carte, и нам очень понравилось. Мы обязательно вернемся позже этим летом. Мы забронировали номер с прямым выходом к бассейну, который был очень удобным и просторным.

21 евро на человека за абсолютно стандартный завтрак.
Имейте в виду, он находится в глуши.
Персонал замечательный. 😊
Сады — лучшее, что я когда-либо видел в отеле. 🏡
Номера ржавые, но за 200 долларов за ночь в номере была сломана насадка для душа. 🚿
Балкон был полон птичьего дерьма 🕊️
Нам достался один из лучших номеров. 💰
Какой позор, так легко могло быть 5 звезд. Опять же, персонал 5 звезд.

Прекрасное место, стильное, с вдохновляющим сочетанием старого и нового.
Некоторые сантехнические изделия для ванной только доходят до того момента, когда требуют пересмотра, но они по-прежнему остаются удовольствием.
Завтраки и ужины действительно очень хорошие.
Однако настоящая жемчужина — это персонал. Все без исключения они искренне дружелюбны, гостеприимны и полезны, за что вам всем большое спасибо.

Мы остановились в отеле на одну ночь, потому что искали место, которое предлагало бы и спа-услуги, и ужин в одном пакете, и это было бы приятно, а не обычное огромное заведение. Мы забронировали номер, и только по прибытии нам сообщили, что почти все удобства в спа-центре недоступны из-за ремонтных работ. Взамен нам повысили категорию номера с базового двухместного до улучшенного и предложили получасовой массаж, который — после наших жалоб — был заменен на часовой массаж (первоначально нас даже попросили доплатить разницу в цене). Очевидно, если бы они сообщили нам о проблеме в спа-центре при бронировании, мы бы не остались на ночь и проехали 100 км, чтобы добраться туда. Другие аспекты, которые следует принять во внимание: в номере было холодно и влажно, и, особенно в номере повышенной комфортности, очень мало уединения, поскольку французское окно практически выходит на открытый бассейн (отопление не было включено до нашего приезда, а радиатор в ванной никогда не работал). Меню было хорошим, но не сводило нас с ума: тартар хороший, но блюдо из артишоков было совершенно несбалансированным, слишком много жира между жареной пищей и беконом, а креветки внутри мало подходили: плохо сконструированы и хорошо приготовлены. Второй был неплохим, но слишком сладким (при варке соли не было). Нам давали заказы, не спрашивая, что мы хотим пить, и подали вино перед водой (без проблем, конечно, но в заведении, претендующем на роскошь, это учитывается).

Отель, который предлагает 5 звезд по 5-звездочной цене, мой улучшенный двухместный номер очень старый, неопрятный и грязный, это 3-звездочный улучшенный номер, и цена должна быть намного ниже, сильный запах септика, я не рекомендую вообще.
Ресторан сохранен, у нас был пакет для гурманов, ужин был вкусный, из качественных продуктов, завтрак хороший, но не настолько, чтобы заплатить 25 евро на человека, его вам продают как персонализированный, и это шведский стол, как в Другие отели, в которых я был. Плюсом является то, что продукт качественный, но ничем не выделяется.
У нас также был спа, небольшой, но ни в чем не нуждающийся.
Общая стоимость составляет 380 евро, за эту цену ожидаешь возвращения впечатлений, но этого не произошло, обидно.

Мы имели удовольствие посетить это символическое место, нам оно очень понравилось, живописные окрестности, изысканная кухня, превосходное отношение всего персонала, мы имели удовольствие отпраздновать 25-летие нашего брака, и мы были в восторге, большое спасибо всей команде за преданность делу. Место, которое мы не забудем, и я надеюсь, что однажды сможем вернуться, мы сделаем это без колебаний.

Мошенничество: в отеле отсутствует обслуживание (мебель, гигиена, удобства и т. Д. ) и он не предлагает те удобства категории 5 *, которые продает.
Сломанные стулья в номере, отсутствие удобств, стаканы в номере для воды, покрашенные двери шкафа и ванной, изношенные и потертые полотенца… Ужасный опыт, который заставил нас попросить бесплатную отмену второй ночи. Цена для этого отеля завышена, учитывая его состояние и сервис. Около 220 евро/ночь без завтрака.

Жемчужина здания, с хорошим обслуживанием и хорошей едой, но нуждается в улучшении в обслуживании.
Мне понравился опыт, подаренный нашей дочерью несколько месяцев назад. На сайте бронирования не было свободных мест ни на одну дату, и в отеле нам сказали, что они больше не работают с компанией, которая его продала. Но, возможно, позвонив в компанию, они могли бы решить эту проблему за нас. Я так и сделал, и, заплатив дополнительно 43 евро, мы смогли насладиться подарком. По идее дополнение должно было быть в августе.
Отель расположен в великолепном поместье, а главное здание представляет собой красивый модернистский дом Луиса Доменека-и-Монтанера.
К услугам гостей пристройка, в которой расположены номера с прямым выходом в сад и к бассейну.
Наш номер был просторным и хорошо оборудованным, хотя некоторые углы потолка в номере и в отеле нуждаются в покраске.
Он окружен полями миндаля и других деревьев, но кроме этого вокруг больше ничего нет. Тишина гарантирована.
Мы воспользовались одним лишь спа-центром, который хоть и не очень большой, но достаточно оборудован.
Ужин, включенный в наш пакет, представлял собой сезонное меню, и это было очень хорошо. Официант, который нас обслуживал, был очень любезным джентльменом. Кальмар был нежным и свежим. Очень хороший!
Было занято всего 3 стола. Будучи августом, я был удивлен, что в отеле так мало людей. Я насчитал только 6 машин и пришел к выводу, что было занято ровно столько же комнат.
Завтрак был по меню.

Отличный персонал, очень услужливый и дружелюбный. Необходимо провести некоторый ремонт, но если вы ищете место, где вам действительно рады, то оно здесь. Кроме того, ресторан фантастический, и персонал там тоже замечательный! Мы обязательно вернемся!

Прежде всего хочу сказать, что персонал дружелюбный и внимательный. При этом характеристики отеля не соответствуют ни цене, ни пятизвездочной категории. И номера, и места общего пользования запущены, мебель старая в плохом состоянии, уборка в целом неправильная, полы липкие, на стенах сколы. Мы чувствуем себя обманутыми. Мы забронировали на пять дней и спа-салон с массажем, но приехали ночью и уехали рано утром следующего дня (к счастью, у них гибкая политика отмены, мы не знаем, отчасти ли это потому, что они знают, что состояние отеля не соответствует действительности). Не соответствует тому, что они предлагают). Конечно, мы не вернемся и никому не рекомендуем.

Настоятельно рекомендуется, я приехала отпраздновать 14 лет свадьбы (мы еще и поженились здесь) и все равно это потрясающее место, номера, сервис и еда на 10!