Отзыв об отеле Hotel Cesar Augustus 3*

В нашем номере украли 300 евро. У меня в кошельке, в шкафу, лежали 300 евро, незаметные для посторонних. На четвертый день я взял кошелек, и 300 евро, шестью купюрами по 50 евро, пропали. Я немедленно сообщил об этом администрации отеля и вызвал полицию. В ответ администрация отеля заявила, что ручается за своих сотрудников, что у них есть сейфы, аренда которых стоит 5 евро в день, и что, хотя кражи происходили в общих зонах отеля, в номерах их не было. После подачи заявления я больше не получал никаких известий от администрации отеля до следующего дня, когда вернулся, чтобы узнать, есть ли какие-либо новости; я надеялся на их сочувствие. Они ответили, что будут сотрудничать с полицией по любым вопросам. Проведя еще несколько дней в отеле, чувствуя себя плохо и небезопасно, в день выезда я передал бланк заявления администратору. Она попросила меня подождать, пока она свяжется с администрацией отеля по поводу возможности отмены платы за парковку (€94) в качестве «компенсации» за неудобства. Однако администрация отеля отказала. И, конечно же, никто из персонала отеля не проявил сочувствия и не предотвратил потерю нашего доверия.
Этим отзывом я хочу ясно дать понять, что если у вас украдут что-либо ценное, даже самое незначительное, и вы не воспользуетесь сейфом (€5 в день), вам не повезет. И, что еще важнее для нас, вы не почувствуете никакого сочувствия со стороны отеля, чтобы помочь вам справиться с неудобствами в течение оставшегося вашего пребывания. Это очень жаль; мы останавливались в этом отеле раньше, и они даже не рассматривали такой вариант. Не будьте такими наивными, как я, храните свои вещи в шкафу, закрывайте его, очень хорошо все прячьте и берите с собой на пляж, куда бы вы ни пошли.