Отзыв об отеле H·TOP Summer Sun Hotel, Санта-Сусанна (номер 422)
Недавно я останавливался в этом отеле, и, несмотря на некоторые плюсы (хорошее расположение, близость к пляжу, дружелюбная атмосфера), во время пребывания я столкнулся с несколькими проблемами, о которых, на мой взгляд, стоит упомянуть.
Главная проблема была с кондиционером в моём номере (номер 422). Он работал, но из него исходил невыносимый запах — что-то среднее между плесенью и канализацией. Он напоминал мне о мусорке возле отеля, и я подумал, что фильтр либо сломан, либо его просто не чистят. Из-за этого я не мог пользоваться кондиционером ночью, и жара была очень тяжёлой. Я пытался оставлять балкон открытым для свежего воздуха, но тогда внутрь проникал сигаретный дым от соседей, так что в любом случае было некомфортно. На ресепшене нам сказали, что придёт техник и всё починит, но, к сожалению, никто так и не пришёл.
Ещё одна проблема была с ключом-картой. Она часто переставала работать, поэтому мне приходилось несколько раз обращаться на ресепшен, чтобы её снова включить. В какой-то момент мне пришлось дважды подряд ходить туда-сюда, потому что после первой попытки всё равно ничего не получилось. Со временем это стало немного раздражать.
И что вы имели в виду, когда сказали, что окно нашей ванной/туалета выходило на балкон соседа?!
И наконец, я заметил некоторые проблемы с чистотой посуды в ресторане/баре. На нескольких стаканах всё ещё были пятна от воды, а на одном даже было пятно от помады (определённо не моей). Создавалось впечатление, что посудомоечная машина работает некорректно или что за чистотой не следят тщательно.
В целом, у отеля есть потенциал, и расположение отличное, но эти проблемы сделали моё пребывание менее комфортным, чем я ожидал. Я действительно считаю, что руководству стоит подумать о более регулярном обслуживании систем кондиционирования, отладке карточной системы и уделять больше внимания чистоте. Это будет очень важно для будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я останавливался в этом отеле, и, несмотря на некоторые плюсы (хорошее расположение, близость к пляжу, дружелюбная атмосфера), во время пребывания я столкнулся с несколькими проблемами, о которых, на мой взгляд, стоит упомянуть.
Главная проблема была с кондиционером в моём номере (номер 422). Он работал, но из него исходил невыносимый запах — что-то среднее между плесенью и канализацией. Он напоминал мне о мусорке возле отеля, и я подумал, что фильтр либо сломан, либо его просто не чистят. Из-за этого я не мог пользоваться кондиционером ночью, и жара была очень тяжёлой. Я пытался оставлять балкон открытым для свежего воздуха, но тогда внутрь проникал сигаретный дым от соседей, так что в любом случае было некомфортно. На ресепшене нам сказали, что придёт техник и всё починит, но, к сожалению, никто так и не пришёл.
Ещё одна проблема была с ключом-картой. Она часто переставала работать, поэтому мне приходилось несколько раз обращаться на ресепшен, чтобы её снова включить. В какой-то момент мне пришлось дважды подряд ходить туда-сюда, потому что после первой попытки всё равно ничего не получилось. Со временем это стало немного раздражать.
И что вы имели в виду, когда сказали, что окно нашей ванной/туалета выходило на балкон соседа?!
И наконец, я заметил некоторые проблемы с чистотой посуды в ресторане/баре. На нескольких стаканах всё ещё были пятна от воды, а на одном даже было пятно от помады (определённо не моей). Создавалось впечатление, что посудомоечная машина работает некорректно или что за чистотой не следят тщательно.
В целом, у отеля есть потенциал, и расположение отличное, но эти проблемы сделали моё пребывание менее комфортным, чем я ожидал. Я действительно считаю, что руководству стоит подумать о более регулярном обслуживании систем кондиционирования, отладке карточной системы и уделять больше внимания чистоте. Это будет очень важно для будущих гостей.