Hotel Llar de Capitans

🇧🇷Мне очень понравилось! В номере 2 двуспальные кровати, 1 односпальная кровать и матрас. Также есть микроволновая печь, холодильник, плита, тостер, сейф, фен, обогреватель, кондиционер, кофеварка и аэрогриль. В номере есть гардеробная (и ванная комната), огромная гостиная, кладовая и простая кухня. Различные одеяла, полотенца и туалетные принадлежности. Прекрасное обслуживание, очень дружелюбные и отзывчивые. Рекомендую!
🇺🇸Мне очень понравилось! В номере 2 двуспальные кровати, 1 односпальная кровать и матрас. Также есть микроволновая печь, холодильник, плита, фен, обогреватель, кондиционер, тостер, сейф, кофеварка и аэрогриль. В номере есть гардеробная (и ванная комната), огромная гостиная, кладовая и простая кухня. Различные одеяла, полотенца и туалетные принадлежности. Прекрасное обслуживание, очень дружелюбные и отзывчивые. Рекомендую!

Я провела две ночи в этом прекрасном отеле. Все прошло отлично: персонал был дружелюбным, регистрация прошла быстро, Wi-Fi работал хорошо, и в здание было легко попасть даже ночью, когда я приехала после закрытия ресепшена. Номер был очень просторным и комфортабельным, с большой террасой. На завтрак предлагается четыре варианта, и его можно даже позавтракать на свежем воздухе. В целом, я бы вернулась в этот отель.

Пребывание моего отца в отеле Llars de Capitans (El Masnou) 9 декабря было просто неприемлемым. Приехав в 20:30, он обнаружил засохшую кровь, волосы и явные следы грязи на кровати, а также волосы, прилипшие к стене душевой кабины. Непостижимо, чтобы номер в 3-звездочном отеле был сдан в таком состоянии.
Мы уведомили отель первым делом на следующее утро, как только открылась стойка регистрации. Теперь мы поговорили с руководством, и ответ отеля был позорным: они отказываются признать произошедшее, утверждая, что не могут определить, была ли грязь там уже или мой отец её создал.
Намек настолько абсурден, насколько и оскорбителен.
Мы потребовали возврата денег за первую ночь, но нам также было отказано. Сначала нам предложили скидку, но, честно говоря, мы никогда больше не ступим на порог этого отеля.
Я прикреплю фотографии, показывающие реальное состояние номера, чтобы, если вы подумываете о бронировании, вы могли поискать другой вариант.
Заведение, которое предоставляет такие номера, а затем умывает руки, к сожалению, позорно.
Я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал его. Поблизости есть гораздо лучшие варианты, например, отель Torino, где у нас был только положительный опыт.

Мы останавливались там месяц назад, и я очень рекомендую этот отель.
Нам нужно было приехать раньше времени заселения, и нам предложили оставить наши вещи на хранение и даже занести их в номер (когда он был готов), пока мы занимались чем-то в этом районе.
Невероятный сервис, просторный и комфортабельный номер, а сам отель расположен прямо у пляжа.
Мы обязательно вернёмся!

Жаль, что я не уделил время более внимательному прочтению отрицательных отзывов, потому что, к сожалению, мой опыт полностью с ними совпадает. Похоже, отель больше сосредоточен на поддержании своей онлайн-репутации, чем на реальном улучшении инфраструктуры или уважительном отношении к гостям. Вместо того, чтобы профессионально решать проблемы, руководство занимает оборонительную и конфронтационную позицию, что создаёт крайне неприятную и враждебную атмосферу для гостей.
Во время моего пребывания я столкнулся с тактикой запугивания, включая ненужное вмешательство полиции в вопросы, которые должны были быть решены при условии надлежащего обслуживания клиентов. Это сделало весь опыт крайне напряжённым и неприятным, полностью омрачив мою поездку в Барселону. Объездив более 75 городов по всему миру, могу честно сказать, что это был один из худших моих впечатлений от отеля.
Вместо того, чтобы вкладывать средства в улучшение сервиса, чистоты и удобств, этот отель, похоже, старается улучшить свой онлайн-имидж с помощью положительных отзывов. Надеюсь, будущие гости будут внимательно читать все отзывы перед бронированием, потому что по прибытии реальность может не совпадать с тем, что вы видите на сайте.

Прекрасное пребывание в отеле с внимательным персоналом, даже в поздний час.
Номер был очень просторным для семьи из четырёх человек, с видом на море и очень удобным расположением, если вы планируете добираться до Барселоны на поезде.
Есть несколько парковочных мест, которых недостаточно для всего отеля, но есть свободные места в деревне, примерно в десяти минутах ходьбы.

Это был один из худших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Мы забронировали номер с балконом и видом, но нас поселили в тёмном подвале с крошечным окошком на уровне фута, из которого мы видели только шаги проходящих мимо людей.
В номере было жарко, влажно и полно мух, кондиционер сломан, осушитель воздуха не работал, и даже мини-холодильник не работал. Мы чувствовали, как трясётся земля каждый раз, когда проезжал поезд, и слышали шум из ресторана наверху: люди ели, разговаривали, таскали стулья. Мы едва могли спать.
В отеле не было никаких туалетных принадлежностей, подушка была в пятнах, душевая лейка сломана, вокруг ползали муравьи, Wi-Fi был ужасным, электричество постоянно отключалось, а парковки не было, хотя отель был указан на сайте. Кроме того, цена за проживание в отеле была явно завышена.
Но хуже всего было то, как с нами обращались. Персонал был грубым, агрессивным и откровенно расистским. Как мусульманские туристы из Великобритании, мы столкнулись с явным предубеждением. Вместо того, чтобы помочь нам разобраться с этим, они угрожали нам и выгнали нас, а в конце концов вызвали полицию и попытались выселить нас силой, не объяснив причину и не вернув деньги. Это было унизительно, неприятно и совершенно неприемлемо.
Этот отель — мошенничество, обман, дискриминация и полное непригодность для гостей.
Обходите его стороной любой ценой. Вы точно пожалеете, что остановились здесь.

Отличный отдых, чистый и комфортабельный номер. Очень теплый прием. Очень хорошее расположение: вид на море и близко к линии, ведущей в Барселону. Очень хорошее соотношение цены и качества. Если мне придется вернуться, то это будет именно этот отель!

Мне предложили 3 ночи в этом отеле lleno de historia, и я абсолютно рекомендую! Обстановка отличная: непосредственно перед игрой проведите 25 минут в Барселоне. Но, по словам всего, разница в том, что у отеля есть 6 месяцев: сын невероятных друзей, хороших друзей и услуг. Разрушьте мою квартиру в большом доме с большой душой, гидромассажной ванной и частной территорией. ¡Sin duda volveré tantas veces como me sea, возможно!

Хороший отель с видом на красивый пляж, прекрасный песок и синее море. Хорошее место для поезда до Барселоны, лучше, чем ехать на машине. Большие номера и ванные комнаты — замечательные хозяева нас очень радушно приняли — нам понравилось пребывание на 2 ночи.

Осторожность! Комната в подвале, самый нижний уровень. Окна с проржавевшими решетками на уровне асфальта, т. Е. При открытии в помещение попадают все выхлопные газы автомобилей и грязь с улицы. Абсолютно громко. Темная дыра в комнате весь день с таким климатом, от которого тошнит. Кроме того, мы не могли принять душ 4 дня, потому что парень на ресепшене не посчитал нужным сообщить нам об этом при заселении. Абсолютно недружелюбно и высокомерно, включая женщину, которая сидит на ресепшене. Я даже не зашел в ресторан, потому что мне не хватало уверенности. Откуда 3 звезды — наверное самоделка. Никаких извинений, никакого контакта с гостем, чистая незаинтересованность. Отель находится на грани разрушения – надеюсь, скоро. К сожалению, вы не можете поставить 0 звезд!

У нас было меню выходного дня в ресторане отеля, и оно было восхитительным. Здесь есть как оригинальные и креативные блюда, так и более традиционные. Все очень хорошо представлено и щедрые порции. Сервис внимательный и очень приятное место. Мы вернемся! Очень хорошее соотношение цены и качества.

Я провел в этом отеле всего одну ночь, и, честно говоря, он был превосходным. От радушного приема до номера, в котором мы остановились, всё было безупречно. Номер был просторным и комфортным для четырёх человек, никаких нареканий. Сотрудница на ресепшене была невероятно любезна с нами; она всегда была на связи, когда нам что-то было нужно, и дала нам множество полезных советов.
Кроме того, цена очень доступная, а расположение идеальное: прямо напротив пляжа, недалеко от железнодорожного вокзала, и всё необходимое под рукой. Если кто-то думает приехать, очень рекомендую это место!

Смешанный опыт: Квартира.
Положительные моменты: близко к морю, поезду и Барселоне.
Отрицательные моменты: плохая звукоизоляция, устаревший душ, затрудненный отвод воды.
Парковка расположена в переулке, и большой машине очень сложно въехать. Повреждать!
Запахи с улицы, которые проникают в квартиру, как только открываешь окна.
Мы пробыли там 4 дня.
Дружелюбный владелец, который не говорит ни по-французски, ни по-английски, ни по-испански. Она русская.
Слишком высокая цена для этой услуги. Более 200 евро за ночь.

Мой опыт пребывания в этом отеле был весьма удовлетворительным. Чистота, тишина, услуги, включенные в один номер: фен, зубная паста и зубная щетка, полотенцесушитель, сейф, холодильник, плоский телевизор, кондиционер и т. Д. Мы принесли две бутылки вина, а женщина принесла нам два ведерка для льда, каждое из которых было наполнено целым мешком со льдом — деталь, которая мне очень понравилась! Доступ по карте, когда главный вход закрыт, осуществляется через дверь, которая практически ведет на пляж (40 м). Лечение было очень ласковым и дружелюбным, очень рекомендуется! Мы повторим без сомнения.

Это не отель. Он был единственным человеком, остановившимся вместе с человеком, который отвечал за отель. Мы и никто другой. Все это было немного страшно. Он был милым, но не говорил ни слова по-испански или по-английски, только по-русски. Каждый раз, когда мне что-то требовалось, я звонил женщине, чтобы она перевела.
Все темно, комната на уровне улицы, окно открыть невозможно. Ужасный дорожный шум, особенно рано утром. Я это не рекомендую.

В джакузи есть вещества и волосы, нет жалюзи, холодильник очень маленький, нет круглосуточной доступности, парковка очень маленькая и к тому же очень дорогая. Очень шумно.