Мы останавливались с 6 по 11 апреля. Полупансион.
Когда мы приехали, нам сообщили всю важную информацию, а также то, что нам были предоставлены приветственные напитки.
Нам выделили не тот номер, так как он был понижен по сравнению с тем, что я купил. Вернулся вниз, и это было исправлено, однако я думал, что они заранее выделили комнаты для людей до их регистрации.
Когда мы добрались до нашей комнаты через 2 часа, кнопка смыва в унитазе полностью отвалилась от стены, и это означало, что мы не могли пользоваться туалетом. Когда мы предупредили сотрудника, они сказали, что это будет исправлено не раньше 19:00. Итак, с 16 до 19 часов в нашей комнате не было возможности воспользоваться туалетом, если только мы не хотели заблокировать туалет. Мы оба страдаем от проблем с кишечником, поэтому спуститься на 5 пролетов вниз оказалось проблемой.
Еще следует отметить, что уборка в номерах не соответствует стандартам 4*. Пол выложен плиткой, между плитками грязь, часть тонированной бумаги в ванной отслаивается, а это означает, что другие люди, находящиеся рядом с вами, потенциально могут увидеть, как вы какаете, если они действительно этого захотят. На телефоне в номере нет телефонной книги. Дальнейшее расследование вы можете найти на их сайте, но почему я должен это делать? Из-за отсутствия ясности относительно того, когда именно мужчина починит унитаз, мне пришлось продлить ожидание душа из-за опасений, что он просто войдет. Хотя нам сказали, что он не будет на дежурстве до 7, они сказали, что был возможно, он будет здесь раньше… оказалось, что он прибыл около 19:00, но отсутствие ясности сделало нашу первую ночь пребывания немного запутанной.
После всего этого испытания мы были рады получить приветственные напитки. И ужин, есть вероятность, что администратор действительно сказал нам о баре, когда мы приехали, однако это было потеряно при переводе, возможно, из-за быстрого темпа их речи и языкового барьера. Поэтому, когда мы пошли на ужин, мы попросили 2 фанты. Они получили их для нас, и на полпути к еде нас попросили оплатить счет. Мы сказали, что думаем, что это приветственные напитки? И тогда дама сказала: да, да, я понимаю, все в порядке. Так что тогда это было оставлено, и, насколько мы понимаем, это был конец этой ситуации.
Но на следующий день, когда мы уже на полпути завтракали, нас попросили оплатить счет за вчерашний вечер. Мы были сбиты с толку, и эта женщина продолжала оказывать давление, говоря, что вам нужно заплатить, пока мы все еще пытаемся проглотить еду. Я сказал, что поговорю с администрацией, чтобы уточнить это, и сначала она не согласилась, но, повторив это еще раз, сказала: «Хорошо».
Это было грубое и плохое обслуживание клиентов. У нее было так много других возможностей обсудить это с нами, поскольку мы пришли на завтрак на 15 минут раньше и стояли снаружи, и она не увидела у нас никаких оправданий тому, что она нас прерывала.
Еда в отеле в большинстве дней была ниже среднего, временами у них был хороший выбор, но еда ВСЕГДА была холодной. Мне надоело есть мясо из-за страха, что оно могло быть заражено из-за температуры пищи. Чипсы были маслянистыми и сырыми, пицца была холодной и твердой. Я не совсем уверен, где можно использовать пищевые лампы, но предлагаю вложить в них деньги. Раньше я работал в буфете на завтрак и ужин, и если бы я позволил всей еде остыть прямо на моем дежурстве, меня бы не было.
Не все указатели на еду были легко доступны, некоторые указатели отсутствовали, а некоторые вводили в заблуждение, поскольку они располагались не рядом с блюдом, а между двумя похожими на вид блюдами. Когда однажды вечером я все же решил пойти куда-нибудь поесть мяса, знаки со свининой были размещены неправильно, и вместо этого я съел телятину, что меня не впечатлило, учитывая, что я очень внимательно отношусь к мясу, которое ем.
В целом отель не 4*. Бассейны замерзают, а дно спа-бассейна маслянистое и жирное, что заставляет меня задуматься, когда его чистили в последний раз. Группа подростков также устроила хаос, бегая вверх и вниз по лестнице, крича и нажимая на все кнопки лифта, а это значит, что однажды ночью наше путешествие на 5-й этаж заняло 5 минут вместо 1.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, нам сообщили всю важную информацию, а также то, что нам были предоставлены приветственные напитки.
Нам выделили не тот номер, так как он был понижен по сравнению с тем, что я купил. Вернулся вниз, и это было исправлено, однако я думал, что они заранее выделили комнаты для людей до их регистрации.
Когда мы добрались до нашей комнаты через 2 часа, кнопка смыва в унитазе полностью отвалилась от стены, и это означало, что мы не могли пользоваться туалетом. Когда мы предупредили сотрудника, они сказали, что это будет исправлено не раньше 19:00. Итак, с 16 до 19 часов в нашей комнате не было возможности воспользоваться туалетом, если только мы не хотели заблокировать туалет. Мы оба страдаем от проблем с кишечником, поэтому спуститься на 5 пролетов вниз оказалось проблемой.
Еще следует отметить, что уборка в номерах не соответствует стандартам 4*. Пол выложен плиткой, между плитками грязь, часть тонированной бумаги в ванной отслаивается, а это означает, что другие люди, находящиеся рядом с вами, потенциально могут увидеть, как вы какаете, если они действительно этого захотят. На телефоне в номере нет телефонной книги. Дальнейшее расследование вы можете найти на их сайте, но почему я должен это делать? Из-за отсутствия ясности относительно того, когда именно мужчина починит унитаз, мне пришлось продлить ожидание душа из-за опасений, что он просто войдет. Хотя нам сказали, что он не будет на дежурстве до 7, они сказали, что был возможно, он будет здесь раньше… оказалось, что он прибыл около 19:00, но отсутствие ясности сделало нашу первую ночь пребывания немного запутанной.
После всего этого испытания мы были рады получить приветственные напитки. И ужин, есть вероятность, что администратор действительно сказал нам о баре, когда мы приехали, однако это было потеряно при переводе, возможно, из-за быстрого темпа их речи и языкового барьера. Поэтому, когда мы пошли на ужин, мы попросили 2 фанты. Они получили их для нас, и на полпути к еде нас попросили оплатить счет. Мы сказали, что думаем, что это приветственные напитки? И тогда дама сказала: да, да, я понимаю, все в порядке. Так что тогда это было оставлено, и, насколько мы понимаем, это был конец этой ситуации.
Но на следующий день, когда мы уже на полпути завтракали, нас попросили оплатить счет за вчерашний вечер. Мы были сбиты с толку, и эта женщина продолжала оказывать давление, говоря, что вам нужно заплатить, пока мы все еще пытаемся проглотить еду. Я сказал, что поговорю с администрацией, чтобы уточнить это, и сначала она не согласилась, но, повторив это еще раз, сказала: «Хорошо».
Это было грубое и плохое обслуживание клиентов. У нее было так много других возможностей обсудить это с нами, поскольку мы пришли на завтрак на 15 минут раньше и стояли снаружи, и она не увидела у нас никаких оправданий тому, что она нас прерывала.
Еда в отеле в большинстве дней была ниже среднего, временами у них был хороший выбор, но еда ВСЕГДА была холодной. Мне надоело есть мясо из-за страха, что оно могло быть заражено из-за температуры пищи. Чипсы были маслянистыми и сырыми, пицца была холодной и твердой. Я не совсем уверен, где можно использовать пищевые лампы, но предлагаю вложить в них деньги. Раньше я работал в буфете на завтрак и ужин, и если бы я позволил всей еде остыть прямо на моем дежурстве, меня бы не было.
Не все указатели на еду были легко доступны, некоторые указатели отсутствовали, а некоторые вводили в заблуждение, поскольку они располагались не рядом с блюдом, а между двумя похожими на вид блюдами. Когда однажды вечером я все же решил пойти куда-нибудь поесть мяса, знаки со свининой были размещены неправильно, и вместо этого я съел телятину, что меня не впечатлило, учитывая, что я очень внимательно отношусь к мясу, которое ем.
В целом отель не 4*. Бассейны замерзают, а дно спа-бассейна маслянистое и жирное, что заставляет меня задуматься, когда его чистили в последний раз. Группа подростков также устроила хаос, бегая вверх и вниз по лестнице, крича и нажимая на все кнопки лифта, а это значит, что однажды ночью наше путешествие на 5-й этаж заняло 5 минут вместо 1.