Micampus Barcelona Student Residence

Я обращаюсь сюда с просьбой о возврате залога после примерно года проживания там, так как они очень медленно реагируют, а в последнее время и вовсе не отвечают. Спустя 6 месяцев после выезда я так и не получил никакой информации о том, когда мне вернут залог. Как так получается, что они получают электронные письма каждый день и до сих пор не могут ответить? Они вообще умеют обслуживать клиентов? Пожалуйста, верните залог немедленно. Спасибо.

Это был очень приятный опыт; номера были чистыми, а обстановка спокойной и безопасной. Кроме того, есть три разных варианта транспорта; отель находится очень близко к метро, ​​но я предпочла автобусы, которые доезжают до центра города за 15 минут. Прямо под отелем находится супермаркет, где можно купить все необходимое.

Мне обещали вернуть деньги, потому что я не мог остановиться на простынях с пятнами крови, на кровати, залитой биологическими жидкостями, и с обрезанными ногтями. Я забронировал номер на booking. Com. Однако меня просто обманули. Даже когда обещали немедленное решение, я четыре раза менял номер, и этот — лучший из всех! В итоге оказалось, что не только гигиена отвратительная, но и персонал — полный лжец! Сделайте себе одолжение и никогда не бронируйте этот отель!
Для справки: дата моего пребывания — 6 июля. Изначально я планировал остановиться на две ночи. Думаю, все мы знаем, что я не жил в этой грязи.

К сожалению, мы не смогли поехать в Барселону из-за болезни. Мы запросили отмену бронирования, но до сих пор не получили ответа. Даже на предыдущие вопросы, например: есть ли фен, можно ли заселиться раньше и т. Д. Так и не ответили. Не могу рекомендовать этот отель, основываясь только на переписке. Судя по отзывам, я рад, что не остановился там. (Уже руки чешутся объездить весь отель. )

Очень разочаровывающее пребывание – грязный и недружелюбный персонал.
Я очень сожалею, что забронировал этот отель. С самого прибытия впечатления были неприятными. Номер был грязным – повсюду была пыль, а ванная комната явно не убиралась как следует. Постельное белье было несвежим, и в номере стоял неприятный запах.
За такую ​​цену я ожидал хотя бы элементарной гигиены и гостеприимной атмосферы, но, к сожалению, этот отель не оправдал ни того, ни другого. Я точно не остановлюсь здесь снова и никому не порекомендую.

Хорошо, в номере есть все необходимое, красивое здание, есть бассейн, комнаты для учебы или отдыха и тренажерный зал, хозяева добрые.

Это университетское общежитие более чем подходит для проживания в течение нескольких дней. Комнаты чистые, как и само общежитие. Однако было несколько недостатков: мебель в нашем номере была сломана, дверь в ванную комнату открывалась и закрывалась с трудом, а бассейн был грязным всё время нашего пребывания: в нём было много водорослей. Зато у нас был выход на две большие террасы, где было очень приятно отдохнуть в конце дня. Второй большой плюс — это то, что в пяти минутах ходьбы находится станция метро, откуда можно добраться до многих интересных мест!

Мы остановились в кампусе в середине июля. Как только мы вошли в комнату, мы заметили, что дверь в ванную комнату вообще не закрывается. Администратор сказал, что сегодня придёт ремонтник, но никто так и не появился. Затем начались ежедневные напоминания администраторам. Только на третий день нам предложили переехать в другую комнату, но мы отказались, потому что не хотели тратить время на сборы. Спойлер: через неделю дверь так и не починили, и нам пришлось пользоваться общей ванной комнатой на первом этаже!
Раковина на кухне постоянно протекала. Мы специально выбрали жильё с кухней, чтобы иметь возможность готовить самим. Мы готовили, но посуду приходилось мыть в раковине в ванной. Всякий раз, когда мы мыли её на кухне, весь пол оказывался залит водой. Похоже, у соседей сверху была та же проблема, потому что вода капала с потолка прямо к нам.
Система выдачи полотенец и постельного белья была нечёткой. Горничные снимали верхнюю кровать, но больше не приходили. В конце концов мы попросили их вообще не трогать кровать, потому что застилать её каждый день было настоящим испытанием. Полотенца меняли как попало — иногда не забирали грязные, а приносили новые, иногда не приносили новые по несколько дней. Комплект полотенец каждый раз был разным.
Бассейн на крыше был отличный — жаль, что у нас было мало времени им насладиться.

Здесь есть ВСЁ необходимое для прекрасного и комфортного пребывания в Барселоне. Кровати были невероятно удобными. В душе была горячая вода. Туалеты были чистыми и аккуратными. Также здесь много учебных и переговорных комнат с хорошей вентиляцией и кондиционером. Есть и кинозал! Не уверен насчёт тренажёрных залов, потому что я не занимаюсь спортом, но бассейн на крыше был фантастическим. Оттуда видно море!
Однако не весь персонал говорит по-английски. А иногда администратор игнорирует вас просто потому, что она/они заняты. Еда в кафе была не самой лучшей, но за углом есть супермаркет, где можно поесть.
Террасы на пятом этаже были моими любимыми местами здесь. Можно было буквально задремать на креслах-мешках под лунным ветром ❤️
Совет: подружитесь с дядей, который улыбается и говорит «привет» каждый раз, когда вы с ним пересекаетесь. Он покажет вам секретный лифт, который быстрее основных ;)

Клопы. Держитесь подальше.
Проснулся весь в укусах, откинул простыни и, конечно же, обнаружил клопов. Просто отвратительно. Пришлось рисковать принести их домой и продезинфицировать всё своё имущество.
Пытался позвонить на ресепшен – никто не взял трубку. Ни до заезда, ни во время, ни после. С ними совершенно невозможно связаться, и им явно плевать на здоровье и безопасность гостей.
Грязно, халатно и совершенно непрофессионально. Не останавливайтесь здесь. Пожалеете.

Возможно, проживание немного простовато (нет мыла для рук и посуды, кондиционер в гостиной не работал из-за протечки воды…), но персонал — просто ЛУЧШИЙ. В конце пребывания я получил травму, и все были готовы помочь: швейцар, администратор, уборщица. Обо мне заботились лучше всех во всей Барселоне, если не во всей Испании!

Я прожил в MiCampus 11 дней, потому что это было жильё, предоставленное нашей школой. И это было ужасное пребывание.
Когда я пришёл в комнату, мусорные баки были полны мусора. Гнилой сыр, фрукты и всё такое. Я попросил на ресепшене прислать уборщиков, чтобы забрать всё это, но они так и не приехали. Выносить мусор примерно на четвёртый день было просто отвратительно. Я постоянно просил уборщиков прийти и убрать комнату вообще – они пришли через неделю. Хотя мне дали только несколько чистых полотенец – и всё. Вот такая у них уборка…
Посуда в комнате тоже была грязной и жирной. Раковина в ванной была грязной и жирной. Раковина тоже была засорена – я сказал об этом на ресепшене. Полки были грязными и пыльными (см. Фото). Они обещали всё починить, но никто не помог.
Сотрудники обычно не говорят по-английски. А если и понимают твою просьбу, то не проявляют никакого интереса к её решению.
Мусор не вывозят — приходится относить его к мусорным бакам на улице.
В номере стоял странный запах. Мне стало плохо во время пребывания — интересно, связано ли это с номером.
Бассейн на крыше тоже выглядел довольно отвратительно — словно заросший. Я бы не стал там купаться.
Кроме того, если вы вегетарианец или веган (как я), завтрак и ужин — это просто пустыня. Практически одно мясо.
И наконец, обычно при выезде персонал спрашивает, как прошло ваше пребывание. Но не здесь, и это весьма показательно.
Ужасный опыт — не останавливайтесь там!

Мне дали грязный номер. Я попросил уборку на следующий день. И все равно пол был вымыт не очень хорошо. За 4 ночи проживания ежедневная уборка не включена, и в номере было оставлено только 1 маленькое и 1 большое полотенце. Я попросил больше полотенец — по крайней мере, они их предоставили. Район довольно далеко от центра города, но хорошо связан с линией метро 4 — желтой. Лучше забронировать нормальный отель поближе к центру города.

БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО ДОМА!
Двухместный номер… только с одной кроватью. Когда мы приехали, спать мог только один человек. Никакой предусмотрительности, никакого быстрого решения. Меня пришлось разместить в одноместном номере на одну ночь. На следующий день, когда мы были снаружи, мне сказали, что я должен немедленно освободить номер, потому что он «зарезервирован» для кого-то другого. Непрофессиональное и неуважительное управление. Проблема с кондиционером осталась нерешенной: несмотря на несколько сообщений, никакого конкретного решения. Несколько человек пришли просто проверить… знаем ли мы, как пользоваться термостатом, — ничего больше не делая. Результат: три ночи подряд в разных одноместных номерах, без всякой стабильности. Дом был заполонен неуважительным поведением: громкая музыка, крики в любое время, мусор, оставленный в общих зонах. Никакого надзора, никакой реакции со стороны персонала. И в довершение всего, два раза сработала пожарная сигнализация в середине утра (в 6 и 8 утра) из-за того, что жильцы использовали аварийные выходы как обычные двери. Результат: все здание было дважды разбужено без какой-либо связи или извинений со стороны руководства.

Квартира находится в отличном месте — рядом с метро, ​​кафе и рынком. Вечерами было тихо, что я оценил. Однако номер был не очень чистым, и хотя я заплатил за номер с двумя кроватями, мне дали номер с одной кроватью.
Кроме того, душ определенно нуждается в некотором ремонте и лучшей чистке — не очень приятно принимать душ с чужими волосами под ногами.
В целом, проживание было нормальным, но эти детали оставили немного негативное впечатление.

Мы остановились в отеле Primavera Sound, и это было здорово. Хотя в номере не хватало некоторых вещей, они очень любезно предоставили все необходимое. Мы хотели бы отметить гостеприимство Лолы и внимание всей команды. Он находится всего в 5 минутах от Parc Forum, с фантастическим бассейном, шезлонгами и тренажерным залом… мы обязательно вернемся. Большое спасибо!

Я ставлю одну звезду только для того, чтобы оставить отзыв, а также чтобы поблагодарить двух-трех человек в резиденции, которые оказали мне помощь.
Я забронировал номер через Booking. Com, но когда я приехал, забронированный мной номер не был готов. Поэтому меня перевели в другую комнату, заверив, что моя будет готова на следующий день.
Временная комната была грязной и явно не убранной. Я сообщил об этом, но поскольку это было всего на одну ночь, меня заверили, что на следующий день все будет в порядке.
На следующий день номер, который должен был быть готов, оказался еще грязнее: полотенца разбросаны повсюду, простыни не менялись, полное пренебрежение. Мне предложили убраться за 10 минут, но я предпочел, чтобы они потратили время и сделали это как следует, надеясь, что смогу заехать на следующий день.
Менеджер поблагодарил меня за терпение и пообещал, что все будет готово, что мои вещи даже перенесут в номер в мое отсутствие. Когда я вернулся, ничего не было сделано. Мне нашли другой «приемлемый» номер, конечно, чуть менее грязный, но все равно не чистый.
За две недели моего пребывания в номере ни разу не убирались. Каждый раз, когда я просил, мне говорили, что это будет сделано, но на самом деле меняли только простыни.
В целом жилой комплекс очень грязный, в плохом состоянии, а его руководству явно не хватает серьезности. Менеджер несколько раз был со мной нечестен.