Micampus Barcelona Student Residence

Во время отпуска мы с друзьями провели ночь в отеле Micampus Barcelona. Честно говоря, сам номер был неплохим: чистый, аккуратный и комфортный — в этом плане всё было отлично.
Однако обслуживание было ужасным, особенно на ресепшене. Человек, который нас встретил первым (аргентинец), встретил нас очень плохо: ни улыбки, было ясно, что он не хочет быть здесь и помогать нам.
Кроме того, в одном из номеров не хватало подушки. Я позвонил на ресепшен, чтобы попросить её, и мне сказали подождать, но даже спустя некоторое время я ничего не получил. Затем я отправил сообщение, но ответа так и не получил.
В итоге мне пришлось использовать свою одежду, чтобы сделать подушку и поспать, что совершенно неприемлемо, когда платишь за номер.
Это очень жаль, потому что номера хорошие и чистые, но обслуживание действительно портит впечатление.

Я останавливалась здесь в 2024/2025 учебном году, и это был ужасный опыт. Хотя персонал был неплох (в зависимости от того, кто это был), я несколько месяцев жаловалась на насекомых в номере, и мне не предложили четкого решения — поменять номер — до месяца до моего отъезда, и только после того, как я несколько раз угрожала поговорить с менеджером (который совершенно не знал о ситуации). Кроме того, в моем номере были влажные стены, и по утрам не было горячей воды. Как и многие другие гости, я всю зиму была без отопления.
Однажды потолок обвалился из-за сильных дождей, прошедших накануне, и если бы я не сообщила об этом на ресепшен тем утром, они бы заметили это гораздо позже, так как бездельничали на ресепшене.
Что касается моего залога, его вернули чуть более чем через два месяца, но вернули 50 евро, и мы понятия не имеем, куда делись эти деньги.
Я бы никому не рекомендовала это место. Это моя претензия, но все мы, кто проходил этот курс, знаем, что есть еще тысяча других, касающихся условий, мебели и всего остального в целом.

Проживание в общежитии Micampus Barcelona – это синоним спокойствия и комфорта. Расположение отличное, рядом с общественным транспортом и университетами. Комнаты хорошо оборудованы, а общие зоны располагают к общению с другими жильцами. Я настоятельно рекомендую это общежитие.

Я обращаюсь сюда с просьбой о возврате залога после примерно года проживания там, так как они очень медленно реагируют, а в последнее время и вовсе не отвечают. Спустя 6 месяцев после выезда я так и не получил никакой информации о том, когда мне вернут залог. Как так получается, что они получают электронные письма каждый день и до сих пор не могут ответить? Они вообще умеют обслуживать клиентов? Пожалуйста, верните залог немедленно. Спасибо.

Это был очень приятный опыт; номера были чистыми, а обстановка спокойной и безопасной. Кроме того, есть три разных варианта транспорта; отель находится очень близко к метро, ​​но я предпочла автобусы, которые доезжают до центра города за 15 минут. Прямо под отелем находится супермаркет, где можно купить все необходимое.

Мне обещали вернуть деньги, потому что я не мог остановиться на простынях с пятнами крови, на кровати, залитой биологическими жидкостями, и с обрезанными ногтями. Я забронировал номер на booking. Com. Однако меня просто обманули. Даже когда обещали немедленное решение, я четыре раза менял номер, и этот — лучший из всех! В итоге оказалось, что не только гигиена отвратительная, но и персонал — полный лжец! Сделайте себе одолжение и никогда не бронируйте этот отель!
Для справки: дата моего пребывания — 6 июля. Изначально я планировал остановиться на две ночи. Думаю, все мы знаем, что я не жил в этой грязи.

К сожалению, мы не смогли поехать в Барселону из-за болезни. Мы запросили отмену бронирования, но до сих пор не получили ответа. Даже на предыдущие вопросы, например: есть ли фен, можно ли заселиться раньше и т. Д. Так и не ответили. Не могу рекомендовать этот отель, основываясь только на переписке. Судя по отзывам, я рад, что не остановился там. (Уже руки чешутся объездить весь отель. )

Очень разочаровывающее пребывание – грязный и недружелюбный персонал.
Я очень сожалею, что забронировал этот отель. С самого прибытия впечатления были неприятными. Номер был грязным – повсюду была пыль, а ванная комната явно не убиралась как следует. Постельное белье было несвежим, и в номере стоял неприятный запах.
За такую ​​цену я ожидал хотя бы элементарной гигиены и гостеприимной атмосферы, но, к сожалению, этот отель не оправдал ни того, ни другого. Я точно не остановлюсь здесь снова и никому не порекомендую.

Хорошо, в номере есть все необходимое, красивое здание, есть бассейн, комнаты для учебы или отдыха и тренажерный зал, хозяева добрые.

Это университетское общежитие более чем подходит для проживания в течение нескольких дней. Комнаты чистые, как и само общежитие. Однако было несколько недостатков: мебель в нашем номере была сломана, дверь в ванную комнату открывалась и закрывалась с трудом, а бассейн был грязным всё время нашего пребывания: в нём было много водорослей. Зато у нас был выход на две большие террасы, где было очень приятно отдохнуть в конце дня. Второй большой плюс — это то, что в пяти минутах ходьбы находится станция метро, откуда можно добраться до многих интересных мест!

Мы остановились в кампусе в середине июля. Как только мы вошли в комнату, мы заметили, что дверь в ванную комнату вообще не закрывается. Администратор сказал, что сегодня придёт ремонтник, но никто так и не появился. Затем начались ежедневные напоминания администраторам. Только на третий день нам предложили переехать в другую комнату, но мы отказались, потому что не хотели тратить время на сборы. Спойлер: через неделю дверь так и не починили, и нам пришлось пользоваться общей ванной комнатой на первом этаже!
Раковина на кухне постоянно протекала. Мы специально выбрали жильё с кухней, чтобы иметь возможность готовить самим. Мы готовили, но посуду приходилось мыть в раковине в ванной. Всякий раз, когда мы мыли её на кухне, весь пол оказывался залит водой. Похоже, у соседей сверху была та же проблема, потому что вода капала с потолка прямо к нам.
Система выдачи полотенец и постельного белья была нечёткой. Горничные снимали верхнюю кровать, но больше не приходили. В конце концов мы попросили их вообще не трогать кровать, потому что застилать её каждый день было настоящим испытанием. Полотенца меняли как попало — иногда не забирали грязные, а приносили новые, иногда не приносили новые по несколько дней. Комплект полотенец каждый раз был разным.
Бассейн на крыше был отличный — жаль, что у нас было мало времени им насладиться.

Здесь есть ВСЁ необходимое для прекрасного и комфортного пребывания в Барселоне. Кровати были невероятно удобными. В душе была горячая вода. Туалеты были чистыми и аккуратными. Также здесь много учебных и переговорных комнат с хорошей вентиляцией и кондиционером. Есть и кинозал! Не уверен насчёт тренажёрных залов, потому что я не занимаюсь спортом, но бассейн на крыше был фантастическим. Оттуда видно море!
Однако не весь персонал говорит по-английски. А иногда администратор игнорирует вас просто потому, что она/они заняты. Еда в кафе была не самой лучшей, но за углом есть супермаркет, где можно поесть.
Террасы на пятом этаже были моими любимыми местами здесь. Можно было буквально задремать на креслах-мешках под лунным ветром ❤️
Совет: подружитесь с дядей, который улыбается и говорит «привет» каждый раз, когда вы с ним пересекаетесь. Он покажет вам секретный лифт, который быстрее основных ;)

Клопы. Держитесь подальше.
Проснулся весь в укусах, откинул простыни и, конечно же, обнаружил клопов. Просто отвратительно. Пришлось рисковать принести их домой и продезинфицировать всё своё имущество.
Пытался позвонить на ресепшен – никто не взял трубку. Ни до заезда, ни во время, ни после. С ними совершенно невозможно связаться, и им явно плевать на здоровье и безопасность гостей.
Грязно, халатно и совершенно непрофессионально. Не останавливайтесь здесь. Пожалеете.

Возможно, проживание немного простовато (нет мыла для рук и посуды, кондиционер в гостиной не работал из-за протечки воды…), но персонал — просто ЛУЧШИЙ. В конце пребывания я получил травму, и все были готовы помочь: швейцар, администратор, уборщица. Обо мне заботились лучше всех во всей Барселоне, если не во всей Испании!

Я прожил в MiCampus 11 дней, потому что это было жильё, предоставленное нашей школой. И это было ужасное пребывание.
Когда я пришёл в комнату, мусорные баки были полны мусора. Гнилой сыр, фрукты и всё такое. Я попросил на ресепшене прислать уборщиков, чтобы забрать всё это, но они так и не приехали. Выносить мусор примерно на четвёртый день было просто отвратительно. Я постоянно просил уборщиков прийти и убрать комнату вообще – они пришли через неделю. Хотя мне дали только несколько чистых полотенец – и всё. Вот такая у них уборка…
Посуда в комнате тоже была грязной и жирной. Раковина в ванной была грязной и жирной. Раковина тоже была засорена – я сказал об этом на ресепшене. Полки были грязными и пыльными (см. Фото). Они обещали всё починить, но никто не помог.
Сотрудники обычно не говорят по-английски. А если и понимают твою просьбу, то не проявляют никакого интереса к её решению.
Мусор не вывозят — приходится относить его к мусорным бакам на улице.
В номере стоял странный запах. Мне стало плохо во время пребывания — интересно, связано ли это с номером.
Бассейн на крыше тоже выглядел довольно отвратительно — словно заросший. Я бы не стал там купаться.
Кроме того, если вы вегетарианец или веган (как я), завтрак и ужин — это просто пустыня. Практически одно мясо.
И наконец, обычно при выезде персонал спрашивает, как прошло ваше пребывание. Но не здесь, и это весьма показательно.
Ужасный опыт — не останавливайтесь там!

Мне дали грязный номер. Я попросил уборку на следующий день. И все равно пол был вымыт не очень хорошо. За 4 ночи проживания ежедневная уборка не включена, и в номере было оставлено только 1 маленькое и 1 большое полотенце. Я попросил больше полотенец — по крайней мере, они их предоставили. Район довольно далеко от центра города, но хорошо связан с линией метро 4 — желтой. Лучше забронировать нормальный отель поближе к центру города.

БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО ДОМА!
Двухместный номер… только с одной кроватью. Когда мы приехали, спать мог только один человек. Никакой предусмотрительности, никакого быстрого решения. Меня пришлось разместить в одноместном номере на одну ночь. На следующий день, когда мы были снаружи, мне сказали, что я должен немедленно освободить номер, потому что он «зарезервирован» для кого-то другого. Непрофессиональное и неуважительное управление. Проблема с кондиционером осталась нерешенной: несмотря на несколько сообщений, никакого конкретного решения. Несколько человек пришли просто проверить… знаем ли мы, как пользоваться термостатом, — ничего больше не делая. Результат: три ночи подряд в разных одноместных номерах, без всякой стабильности. Дом был заполонен неуважительным поведением: громкая музыка, крики в любое время, мусор, оставленный в общих зонах. Никакого надзора, никакой реакции со стороны персонала. И в довершение всего, два раза сработала пожарная сигнализация в середине утра (в 6 и 8 утра) из-за того, что жильцы использовали аварийные выходы как обычные двери. Результат: все здание было дважды разбужено без какой-либо связи или извинений со стороны руководства.