ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
kitchen Холодильник airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Golden Bahía de Tossa & Spa:
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
kitchen Холодильник airwave Фен
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
kitchen Холодильник airwave Фен
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
kitchen Холодильник airwave Фен
Цена номера от 16 338 ₽
Выбрать номер в Golden Bahía de Tossa & Spa →Телефон: +34 972 34 31 30
Адрес: Av. Puerto Rico, 29, Тосса-де-Мар, 17320
Электронная почта: bahiadetossa@goldenhotels.com
Количество номеров: 380
Год постройки: 2003
Начну с того, что в моем номере была дверь, которая выходит в другой соседний номер. Шумоизоляция ужасная. Я слышала все, о чем говорят нормальным тоном между собой соседи. Обслуживание номеров очень плохое. Кроме жидкого мыла в номере НИЧЕГО не было. Даже воды не было!
Завтраки отвратительные. Бассейны закрываются в 19:00. Я ОЧЕНЬ недовольна отелем!
Update после ответа отеля:
Благодарю за ваш ответ, но хочу внести важное уточнение. Я действительно осталась в отеле ещё на одну ночь, но не потому, что мне у вас понравилось — а потому, что я пропустила автобус, и у меня не было другого выбора. Очень неприятно, что вы решили использовать этот факт как аргумент против моей критики. Это выглядело неуважительно и даже немного пассивно-агрессивно.
Ваше “нам жаль” звучит формально, а не искренне. Вместо того чтобы признать проблемы с шумоизоляцией, отсутствием базовых удобств и неудобным графиком бассейнов, вы ссылаетесь на QR-коды и «экологичный туризм». К слову, экологичность не отменяет наличие питьевой воды, шампуня и других базовых гигиенических средств, которые есть даже в отелях ниже классом.
Вы могли бы проявить чуть больше уважения к гостям, которые тратят свои деньги и ожидают не просто шаблонных отписок, а реальной заботы. Я оставила отзыв не ради спора, а чтобы указать на проблемы, которые у вас действительно есть. Надеюсь, вы научитесь слушать критику, а не отбиваться от неё на уровне риторики.
Добрый день. Путешествуем много и во многие страны.
Но!
Это.
Отель, где нельзя ни к чему придраться! )
Супер команда персонала, чистота везде, корректность, еда на любой выбор, анимация даже не в сезон, моментальное решение любой просьбы. На рецепшен — очень профессиональная девушка Анастасия!
Руководителю отеля или сети отелей огромное спасибо — это большая редкость такая организованность и безупречная работа.
Вернёмся обязательно!
Ещё раз благодарим руководство отеля.
Татьяна, Роман, Леонард К.
14:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express, Diners Club
Carrer Doctor Fleming 1, 17320 Tossa de Mar, Spain, Тосса-де-Мар, 17320
Avenida Puerto Rico, Тосса-де-Мар, 17320
Carretera Lloret 2, Тосса-де-Мар, 17320
Rambla Pau Casals, 8, Тосса-де-Мар, 17320
Rambla Pau Casals 12, E, 2-1, Тосса-де-Мар, 17320
Rambla Pau Casals 12, Тосса-де-Мар, 17320
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 16 338 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Римская вилла Аметльерс (0.41 км.), Мавританская башня (0.46 км.), Humor Amarillo Tossa de mar (0.46 км.), Часовня Богоматери Сокорро (0.68 км.), Пляж Тосса-де-Мар (0.68 км.), Приходская церковь Св. Виченца (0.68 км.), Sa Carbonera Beach (0.76 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Жирона — Коста-Брава составляет 24 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Римская вилла Аметльерс 0.41 км.
Мавританская башня 0.46 км.
Humor Amarillo Tossa de mar 0.46 км.
Часовня Богоматери Сокорро 0.68 км.
Пляж Тосса-де-Мар 0.68 км.
Приходская церковь Св. Виченца 0.68 км.
Sa Carbonera Beach 0.76 км.
Museu Etnogràfic 0.8 км.
Крепость Тосса-де-Мар 0.87 км.
Es Codolar Beach 0.94 км.
Пляж Мар-Менуда 0.95 км.
Sot d'en Boada Beach 1.2 км.
Приехали с группой. Я специально вышла первая из автобуса, чтобы попросить на ресепшене номер с видом на бассейн. Мне сказали, что за эту услугу мне надо доплатить по 18 евро в день. Мы были постоянные клиенты. Приезжали каждый октябрь. И всегда нам давали номер на противоположной стороне от бассейна. Но, что меня вовсе удивило, что из нашей группы многие получили номера с тем видом, что я просила и бесплатно! С видом на бассейн! Было очень неприятно! Еда, как и всегда вкусная и разнообразная! Уборка в номере отличная! У нас убирала женщина по имени Khadi. Ей особая благодарность! Больше не приедем.