Отзыв об отеле Elisabeth by the Sea Hotel 5*

Я выбрала этот отель, потому что он рекламировался как пятизвездочный, но он значительно не соответствовал этому стандарту. Хотя персонал на ресепшене был искренне добр и отзывчив, почти все остальные аспекты пребывания были разочарованием.
Обслуживание в баре и ресторане на крыше практически отсутствовало. Завтрак "шведский стол" был неплохим, но это было единственное, что соответствовало ожиданиям.
Бассейн на крыше очень маленький, а вода была настолько грязной, что мой белый купальник после купания испачкался коричневым. Уже одно это шокировало для отеля в этом ценовом диапазоне.
Сам номер был приемлемым, и кровать была удобной, но было множество проблем с обслуживанием. Кондиционер работал с трудом и не регулировался должным образом. Стеклянная душевая дверь царапала пол и не закрывалась полностью, а крышка слива в душе не была надежно закреплена, поэтому она плавала во время принятия душа.
Шум был еще одной серьезной проблемой. Стены очень тонкие, и всю ночь я слышала плач младенцев, а также шум от близлежащих предприятий снаружи, что мешало спать.
Для отеля, предлагающего пятизвездочные номера, уровень предоставляемых удобств оказался на удивление низким. Единственным бесплатным предметом в номере была бутылка воды. Не было вечерней подготовки номера ко сну, не было утюга, комода для хранения одежды, и не было удобного места, чтобы поставить или распаковать чемодан.
В целом, этот отель просто не соответствует пятизвездочному уровню. Плохое обслуживание, проблемы с техническим обслуживанием, недостаток удобств и высокая цена оставили у меня ощущение, что он предлагает очень низкое соотношение цены и качества. Я бы не стал останавливаться здесь снова и не могу рекомендовать его никому, кто ожидает уровня качества и обслуживания, обычно присущего настоящим пятизвездочным отелям.