Отзыв об отеле Elisabeth by the Sea Hotel 5*

Я не против заплатить за 5-звездочный отель, когда это действительно 5-звездочный отель, но этот совершенно неорганизован.
Я начинаю с бронирования двух номеров, один с двумя кроватями. Они не могут это изменить, поэтому в итоге я плачу за три двухместных номера… никаких проблем. Сохраняйте спокойствие. Я иду в бар утром выпить, прошу официанта, а там никого… Сюрприз! У них не хватает персонала, 40 минут ожидания, и никто ничего не говорит…
Будьте осторожны, персонал фантастический, с ними все в порядке. Это просто ужасное управление.
2. Мы забронировали четыре билета в спа, все полны использованных чашек, но ни одна из них не была пригодна для использования… маленькие чашечки в сауне… да, да, потому что она даже не моется. Я попросил двух сотрудников дать мне стаканчики, чтобы пить и не заболеть простудой от использованного стаканчика… Я знаю, что прошу слишком многого… и прошло 40 минут, а они не обращают внимания, весь спа-салон мокрый, никаких предупреждений, моя мама чуть не сломала шею… и все ходят ходуном… менеджер слушает нас и обещает нам выпить в баре… Я ничего не хочу… только бумажный стаканчик… Я все еще жду… зачем вы что-то обещаете? Это уродливо. Очень уродливо.
За завтраком… о боже, солонка от стола к столу. Одна солонка на 10 столов. Господа, это 5-звездочный отель. Я все еще в отеле. У кофеварки очередь из 16 человек… Завтра мы уезжаем. Ура сотрудникам, они стараются изо всех сил. Кристиан, который обслуживал нас в ресторане, — это 10-звездочный отель, но если вы не можете предложить 5-звездочный сервис, снимите пару звезд… и закройте номера.
2017, 1010, 2018