Отзыв об отеле Hotel Samba 3*

К сожалению, многие этого не замечают, но отель очень грязный. В номерах грязные стены, в баре грязная посуда, в столовой грязное все — посуда, столы, пол, стены, окна… еда практически всегда плохо приготовлена. Большая часть персонала крайне недружелюбна, да и в целом все организовано для комфорта персонала, а не гостей. Ваш комфорт никому не интересен — могут перекрыть половину столовой, посчитав что нет необходимости открывать всю, и вы будете ходить кругами в поисках свободного стола… утром официанты приходят к 8-30, а в это время уже большая часть столов грязная и вы так же не можете найти свободный стол или вынуждены убирать для того чтобы сесть… Туалеты возле столовой начинают мыть как раз в тот момент, когда гости идут на завтрак/обед… очень удобно, правда?! )
Точно так же и с лифтом. В отель заталкивают 1000 человек при наличии 3х лифтов. И, конечно же, во время завтраков лифты начинают мыть…
Если вам нравятся очереди-этот отель для вас. Если нравится шум 24/7 — этот отель для вас.
Отель очень часто набирает такое количество гостей, которое не в состоянии обслужить без негатива. Зачем так делать — мне не понятно. Видимо, деньги важнее репутации.
Так же хочу отметить, отель находится на горе. В стороне от пляжей и центра города. Если вам тяжело ходить в гору — этот отель не для вас.
Выделить хотелось бы лишь несколько человек — горничная Марта, официанты Фабиола и Махди, администратор Мария — вы замечательные люди, спасибо за вашу доброту и отзывчивость.
Отзывы на 5 звёзд в основном пишутся по просьбе персонала или самим персоналом. Цените себя, свое время, свои нервы и здоровье.
Можете прочитать ответ отеля на отзыв и сделать выводы об их отношении к гостям.