Отзыв об отеле RESIDENCE du SOLEIL

Ужасный!
Менеджер говорит нам, что внизу нас ждет человек, и нам следует поехать туда на машине, затем он проведет нас до парковки… за исключением того, что улица пешеходная и поэтому недоступна для машины, и будет назначен штраф в размере 200 евро. К нам. Будем учиться…
Договариваемся о встрече на пляже, милом человеке, который будет сопровождать нас до 24-й стоянки в течение 24 часов…
Наконец-то мы добрались до 5-го этажа без лифта! Вид на море, если у вас есть бинокль и вы смотрите между зданиями…
В номере чисто, это единственный положительный момент.
Очень маленькое помещение, было холодно, менеджер Юлия сказала нам, что это была обычная летняя аренда, что было холодно… у нас будет крошечное одеяло, чтобы переночевать…
Думая о том, чтобы согреться очень горячим душем, какое разочарование, что горячая вода есть только первые 5 минут… так что для меня это будет холодный душ, а для моего мужа — ничего.
После всего этого мы решаем отменить 2-й день бронирования и вот!
Юлия, менеджер, возвращает нам пятый возврат, потому что это 50-й сбор за уборку за 1 ночь плюс налоги, по сути, 122-й за ночь.
На одну ночь в крохотном холодном помещении без горячей воды.
Менеджер Юля очень недобросовестна, сдает в аренду, но ни разу здесь не была, поэтому даже не знает, о чем говорит!
Наконец, 100-й депозит, который она не хочет возвращать нам полностью, потому что после моей отмены моего пребывания на 2-й день она не сможет арендовать, поэтому она оставляет расходы на депозите и возмещает 45-ю сумму из 100. C Это прискорбно!
По этой цене почти 200 евро за 1 ночь у нас был бы номер в отеле гораздо лучшего качества с горячим душем.
Таким образом, посредственное жилье, не вид на море, а потертая крыша, очень шумное место без ставен, из-за которого трудно спать при восходе солнца.
Менеджер очень плохой, она перекладывает ответственность на Booking за предполагаемые расходы, она ничего не может сделать, что заставляет нас платить 122-ю сумму за 1 ночь…
Мне пришлось позвонить в отдел бронирования и менеджеру по трехсторонней конференц-связи, чтобы доказать его недобросовестность. Лицо, бронировавшее бронирование, предложило отмену с комиссией в размере 33-й суммы, но менеджер Юлия отказалась, потому что она хотела максимум, т. Е. 50-ю плату за уборку за 1 ночь плюс сборы, что доказывает, насколько она плоха в вере!
Таким образом, как только оплата будет произведена, не ждите от нее ничего, она получит свои деньги, и это единственное, что для нее имеет значение.
Стыдно так себя вести!